运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

10086回应老人被办宽带地址为移动家属院 权益受损引争议

几个月前,他发现一个月200元的话费都不够用,这才发现问题。原来,话费增加不仅因为套餐费用变高,还因为在八年前就被办了宽带,而这个宽带的地址位于榆林的移动公司家属院。张先生的宽带使用者确实在榆林移动公司的家属院,这一点得到了10086工作人员的确认。工作人员强调,只要套餐费用高于或等于48元,宽带就不收费。

话费突然增多,查询发现8年前被人办了宽带:地址是移动公司家属院

随后,记者联系到10086,工作人员说,张先生的工单还在处理中,“他的工单是10月28日创建的,要48个小时之内才能有回复,还没到时限。”工作人员查询后说,张先生名下的宽带地址确实是移动家属院,正常情况下,套餐费用高于(含)48元宽带不收费,低于38元要加收10元宽带费,38元以上的才有资格办宽带。同时,也记录有多收...

win7宽带连接错误691怎么办

步骤三:电信限制了你帐户使用数目,比如你这个帐户可以4个人用,现在4个人在用,你拨号就是错误691。步骤四:你在用完后没断开,至少服务器那边还是没断开,以为你还在用,和上面情况类似,所以错误691。注意事项建议:每次关机的时候在宽带连接上右键,点断开。出现错误691后不要一直死缠烂打拨号,等待个几分钟再试试,...

办5年鹏博宽带,才用2年就被要求续费!“那3年是被谁吃了?”

今年8月12日下午，王女士通过手机支付办理了宽带续费业务，这次她办理的是500兆10年附赠一年共11年的宽带。手机截屏显示，收费单位为辽宁长宽网络维护有限公司，金额为2465元。《入网协议》上则写明：续费10年（附加1年），到期日为2035年8月13日，乙方为沈阳鹏博士网络服务有限公司。王女士办的五年使用期宽带，仅...

我为群众办实事|1月1日—7日,解决百姓诉求7件

1月15日,消费者已到店,签了“一次性了结书”,大润发帮办理了退货、退款,消费者表示已收到商家给予的500元(www.e993.com)2024年12月18日。消费者对调解和帮助表示满意、感谢!诉求退回被骗的续费,并保证宽带质量点击此处了解投诉详情具体详情:消费者接到鹏博宽带的客服人员来电,说出消费者家的地址以及个人信息,告知宽带就要到期断网,还说...

过年回老家怕没网?低价宽带、大流量手机卡帮你解忧

以福建省为例,承诺月低消费50多元,即可获赠一条1000M的宽带,只需支付安装费和光猫费即可。如果你没有老家归属地的手机卡,但想给长辈装宽带,还可以考虑用自己的号办理异地宽带,同样有优惠。(图源:联通App)其次,农村地区很多人虽然没有办宽带,但为了看电视会安装广电的有线电视服务。而现在很多地区的广电都在...

国新办举行国务院政策例行吹风会

我们也知道,现在社会各个方面非常关注各级政府为这个政策到底能出多少钱。当然,我们也做了一些了解沟通,我们知道很多企业关注的重点也是不完全一样的,前一段时间,国家发展改革委郑栅洁主任专门召开了一次消费品以旧换新领域的民营企业座谈会,在座谈会上,有几个很大的企业反映,更关心能够陆续推出一些强制性的标准,可能...

【黑马早报】任正非最新谈话:世界走向人工智能的潮流不可阻挡;B站...

10月31日,针对外地机主在北京办宽带多交200元安装费一事,中国联通客服对记者回应称,关于北京宽带问题,联通已在跟进。截至发稿时,北京联通尚无官方回应。此前记者调查发现,有用户用四川联通号码在北京办理异地宽带时,装移机工料费为300元,但他此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。(新浪财经)...

做了很多年有线电视维护和宽带安装现在感觉前途渺茫了怎么办

这个同学说他是八九年的,做了十几年的有线电视的维护,然后最近几年在做宽带维护,初中学历。他问我怎么办,他觉得他现在没办法再做下去了让我救救他。首先我也解救不了你,因为你这个工作做的时间长,解救你的只有你自己,大概这么几条途径。如果你还愿意做老本行,那我说一下这些途径,不一定适合你。第一你看...