假期买不到直达票?铁路12306推出“车内换座”购票服务

2024年9月24日 - 新京报网

10月7日重庆西至北京西的K508次列车仅有硬座席位的车票,如果选择中转换乘方案,则可以通过“车内换座”的方式分别购买硬座和硬卧车票,让旅行体验稍微舒适一些。选择同车接续后,旅客通过12306系统可以实现一次支付购买两段车票,无需手动选择两段车票。10月2日北京西至重庆北,可查看到多趟支持“车内换座”功能的...

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火车餐车不消费不能坐?买硬座被安排硬卧,却不许用枕头?12306回应

2024年8月8日 - 百家号

接线员称，每趟车不一样，一般是每人30元至50元。王先生（化姓）已在铁路一线工作十多年，在普速列车和高铁动车上都担任过列车长。他表示，餐车需要消费才能就座，特别是在早中晚三餐的营业时间段，因为首先要保证买饭的旅客有地方坐。他坦承，“这样的规定确实也引发过一些旅客投诉。”王先生说，有时候，没买到...

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餐车低消、越席乘车、蛮横霸座、硬卧代硬座……12306回应这些坐席...

2024年8月8日 - 上观

“枕头这也没有人用,为什么不能用呢?”该女子表示不解,并要求换座。网传视频截图针对上述事件,工作人员介绍,根据12306相关规定,硬卧代替硬座票只能坐,且不能使用卧铺的枕头和被子等设备,“因为一个铺位会坐多个人,一般都是四个人。用列车上的枕头肯定是不可以的,自己带的(枕头)可以。因为买的是座位票,就不...

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火车餐车不消费不能就座?被安排到硬卧代替硬座,不能用卧铺枕头...

2024年8月9日 - 新浪

“我们买车票才花了60多元,在餐车又要花几十元买饭,赶上车票钱了。但我也并不是一分钱不消费,孩子还小,2个人买2份餐吃不完也是浪费。并且我们的车程也并不长,3个多小时就到了,为什么工作人员不能通融一下?”王女士表示,现在是暑假,出门旅游的人很多,许多人都只买到站票,餐车又把人拒之门外,有点不太人...

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买不到直达票也可乘坐直达列车

2024年9月25日 - 千龙网

10月7日重庆西站至北京西站的K508次列车仅有硬座席位的车票,如果选择中转换乘方案,则可以通过“车内换座”的方式分别购买硬座和硬卧车票,让旅行体验稍微舒适一些。选择同车接续后,旅客通过12306系统可以实现一次支付购买两段车票,无需手动选择两段车票。

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2306新规:硬卧代硬座,乘客体验引争议

2024年8月7日 - 网易

考虑到乘客的实际需求,12306或许可以在保持价格差异的同时,适当放宽一些使用规定(www.e993.com)2024年11月20日。例如,在保证卧铺乘客优先使用的前提下,允许硬座乘客在不影响他人的情况下短暂使用枕头等设备。这样既能提高乘客满意度,又能体现服务的灵活性。总的来说,12306在应对运力紧张问题时采取的硬卧代硬座措施虽然有其必要性,但在具体实施过程中...

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女子硬卧代硬座票不让使用枕头 12306:座位票无法使用卧铺设备

2024年8月7日 - 腾讯新闻

你可以刷新试试70017001.199-85bc82936fe8fad8e739a8ea63fb2bd6女子硬座票被安排到卧铺,用枕头当靠背被制止,不理解质问列车员8月5日,一则网传视频显示,一女子买硬座票后,被安排到硬卧代替硬座,其想用卧铺的枕头当靠背时被列车员制止。“枕头这也没有人用,为什么不能用呢?”该女子表示不解,并要求换...

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12306回应座位票禁用卧铺设备硬卧代替硬座票只能坐

2024年8月7日 - 新浪

#女子硬座票被安排去卧铺禁用枕头##12306回应座位票禁用卧铺设备#硬卧代替硬座票只能坐8月5日,一则网传视频显示,一女子买硬座票后,被安排到硬卧代替硬座,其想用卧铺的枕头当靠背时被列车员制止。“枕头这也没有人用,为什么不能用呢?”该女子表示不解,并要求换座。8月7日,记者致电12306服务热线,接线工作人...

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卧铺和硬座到底能不能换座?

2024年8月26日 - 大河网

那么,列车上卧铺和硬座到底能不能换座?我们从法律法规的角度来看下。2023年1月1日实施的最新版的《铁路旅客运输规程》第二十条规定:“铁路运输企业应当按照有效车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号运输旅客;旅客应当按照有效车票载明的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车。”据此,乘客买了什么票,就应当...

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买硬座被安排到卧铺,欲使用枕头遭制止!12306回应