注意!航空公司客服打来电话告知航班取消,可能是诈骗……

2024年10月2日 - 腾讯网

警方提示:当接到航班取消需要退改签、退票进行理赔的电话、短信时,一定要通过官方电话或APP进行核实,切记不要轻信电话、短信中的“客服”发送的链接或者电话进行联系。龙头新闻·生活报实习生:赵一敬;记者:黄迎峰

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突然接到航空公司“客服”电话?要注意了

2024年7月10日 - 百家号

还需下载APP>>>无独有偶家住绍兴越城的魏女士也接到了一个自称是某航空公司的电话对方说魏女士的航班延误了需改签但航空公司可以赔偿其延误费在对方的提示下魏女士登录了一个对方指定的航空公司“官网网站”随后“在线客服”便发来了魏女士的身份信息并指引下载了数字人民币APP客服表示可以通过数字人民币进行理...

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女子被骗123456元,原因竟然是:航空公司私人客服打电话

2024年7月5日 - 百家号

6月11日，家住荣县长山镇的王女士接到一通自称是航空公司私人客服的电话。电话中，对方声称王女士订购的成都至上海机票因飞机延误需要改签，并承诺改签成功后会发放300元的延误补助。这个看似合理的解释使得王女士没有产生怀疑，完全相信了对方的说辞。在对方的指导下，王女士下载了一款带有语音功能的APP。通过APP的语...

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春秋航空旅客携带行李被收费?客服:免费行李的重量和体积有要求...

2024年5月18日 - 华龙网

一位网友在发视频称,乘坐春秋航空时,随身携带的行李箱需要收费。5月17日,春秋航空客服介绍,其机票分为不可免费托运、有20公斤免费托运两种,对随身携带的行李有重量、大小有要求,若超出免费额度会收费,购票前后都会有相应提醒。民航人士介绍,乘坐廉航,选择了相对便宜的票价,其他服务必然要“缩水”,建议旅客在购票前...

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所有座位都收费值机?乘客质疑,航空公司回应

2024年4月9日 - 新浪

中国南方航空(5.990,-0.01,-0.17%)公司客服人员告诉记者,网上值机如果选择黄色的前排座位要付里程,蓝色的座位免费选,如果没有里程可以付费选座,付费选座一般情况下是99元。记者查询到,中国南方航空公司在其官网上公布了提前选座产品价格。消委会观点网上值机选座不能变味...

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接到“航空客服”电话通知飞机延误退款? 小心这是骗局!

2024年4月24日 - 新浪

案件回顾近日,雨花台区王女士接到了一通自称来自航空公司的客服电话,对方声称王女士原定搭乘的航班出现延误,需要通过客服协助申请退款事宜(www.e993.com)2024年11月29日。因王女士近期确实是定了相关航班,便信以为真,在客服的指导下,王女士尝试按照对方指示在浏览器上打开客服发来的网页链接进行退款操作,但此时浏览器却显示该链接存在安全风险...

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旅客接假客服电话,称航班取消被骗走9600元,警方提醒——

2024年2月23日 - 央广网

记者从北京铁路公安处获悉,警方日前受理了一起旅客报警。一位王先生在火车上接到自称航空公司客服人员的电话,被告知其次日预定的航班因故障取消,需要退改签并可赔偿误机费。王先生信以为真,在假客服的引导下分两笔总计被骗走了9600元。目前,这起案件警方正在侦办中。

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网友曝乘坐春秋航空携带行李被收费客服:免费行李的重量和体积有...

2024年5月19日 - 荆楚网

一位网友在网络发视频称,乘坐春秋航空时,随身携带的行李箱需要收费。5月17日,春秋航空客服介绍,其机票分为不可免费托运、有20公斤免费托运两种,对随身携带的行李有重量、大小的要求,若超出免费额度会收费,购票前后都会有相应提醒。民航人士介绍,乘坐廉航,选择了相对便宜的票价,其他服务必然要“缩水”,建议旅客在购...

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网上值机要额外花钱选座消费者质疑华夏航空公司强制消费变相加价

2024年4月11日 - 中国经济网

中国南方航空公司客服人员告诉记者,网上值机如果选择黄色的前排座位要付里程,蓝色的座位免费选,如果没有里程可以付费选座。在选择时会优先查询乘客账户,如果有里程会扣里程数,没有里程数会直接跳出选座权益包,付费选座一般情况下是99元。记者查询到,中国南方航空公司在其官网上公布了提前选座产品价格,其国际及地区航...

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华夏航空网上值机“选座费”收得有点乱