爱范儿
昨日,华为终端发文宣布,华为WatchGT5于9月20日15:00开启预售,售价1488元起,该款产品将于9月24日举办的秋季全场景新品发布会上,正式发布。同时,华为WatchGT5Pro也将在9月24日的发布会上亮相华为终端还发文预告,将在秋季全场景新品发布会上揭晓鸿蒙智行首款轿跑SUV智界...
家长称孩子游戏充值近八千申请退款被扣四千多,华为:成人账号,扣费...
在向华为游戏中心申请退款后,被告知账号是成年人实名认证,退款需扣除4371元。对于被扣除的费用,对方未提供任何退款金额计算条款或者明细。对此,华为消费者服务热线的客服人员回应澎湃新闻称,未成年人游戏充值退款要根据提供证明材料的真实性、游戏内道具消耗情况等进行确定。李女士被扣除的费用属于游戏中产生的道具消耗...
充值超8000元!南昌9岁女孩偷玩手游,家长申诉只能退一半?
2月18号,充了四个648元,一个多元总共充了8797元。从王先生提供的消费电子账单来看,交易对方是华为软件技术有限公司。家长王先生:我联系了华为软件技术有限公司的客服,他让我操作未成年退款手续,我也提交了材料,审核也通过了,但是退款的方案是说只能退一半,我不同意。华为软件技术有限公司客服人员:这个金额,...
游戏行业多年防沉迷,却因渠道服被手机厂商“偷了家”
“男孩玩游戏充值上万元父亲连扇自己耳光”事件近期引发关注,一位父亲声音略带哽咽对镜头讲述,十分钟自家小孩打游戏充了6000多块钱。他再仔细一查账,发现小孩这几天偷偷充值上万元,这位父亲当即被愤怒与自责席卷,开始连扇自己耳光。与未成年、大额氪金等字眼相关的新闻,几乎隔三差五就会出现在社交平台,看到这类消...
长江云调查丨6岁男童玩手机游戏疯狂“氪金”24000多元,退款怎么...
我们已为您争取退还部分费用,退款金额:9964元。江女士一算,自己的儿子一共充值了24241.99元,减去武汉那家游戏公司同意退的12676元,华为软件技术有限公司应该还要退还11565.99元,但华为客服却以游戏内充值道具已经消耗使用为由,扣掉了江女士1601.99元,只同意退还9964元。此外,该邮件还表示,江女士要想退款...
家长称孩子游戏充值近8千申请退款被扣4千多,华为客服回应
近日,来自江西的李女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper/)反映称,她9岁的孩子在使用外婆的华为手机玩游戏时,累计向“迷你世界”和“蛋仔派对”两款游戏充值了7728元(www.e993.com)2024年9月25日。在向华为游戏中心申请退款后,被告知账号是成年人实名认证,退款需扣除4371元。对于被扣除的费用,对方未提供任何退款金额计算条款或者...
智己再次向小米汽车致歉;暴雪国服或将官宣回归;特斯拉市值一夜涨...
8、未成年儿子玩蛋仔派对10分钟充6400元,父亲赴网易大楼讨说法微博话题#男孩玩游戏充值2万父亲连扇自己耳光#登上热搜,据一段视频内容显示,一名父亲称其儿子在用自己的手机玩一款名为蛋仔派对游戏时,10分钟时间充值6400元,近几天累计充值1-2万。
小学生玩蛋仔派对10天花光家中积蓄,家长称申请退款遭“踢皮球”
叶先生经过查询发现,孩子从9月20日开始进行充值,第一次只充值1元领取游戏皮肤,然后是18元、68元、128元、648元……当天就充值了六七千元。在接下来短短9天时间,每天都疯狂充值买装备,直到把银行卡里的4万多元全部花完。事后叶先生找到网易家长关爱平台申请退款,被对方告知需联系渠道合作平台华为方退款。在遭遇...
兄妹俩玩“蛋仔派对”, 一个月充值两万多元!爷爷:养几年猪才存...
家长盼钱款早日退回!9月17号,黄女士与“网易家长关爱平台”方的客服人员进行了沟通,对方告知她,孩子充值的平台为网易渠道合作平台,需要联系华为软件技术有限公司和广东天宸网络科技有限公司。华为软件技术有限公司客服:目前您华为账号已实名认证为成年人,经核查并无记录显示实名认证信息与游戏充值行为符合未成年人特征...
西安8岁女童用母亲手机玩游戏充值两万多 华为客服回应
家长不理解的是,明明两万多元都有交易记录,为何华为只给退1万多元?西安市民袁先生向华商报反映:今年8月份,他8岁大的女儿用母亲的华为手机玩“第五人格”和“蛋仔派对”,短短10多天就充值了24455元。等夫妻俩发现后,看到一笔笔交易流水,直接傻了眼。微信支付