格力十年换新为何引争议
线上线下冲突和渠道变革掀起的风浪也波及终端门店。《中国新闻周刊》在走访一家格力专卖店时,工作人员以“折扣+优惠”“10年免费保修”“免费清洗”极力推荐从门店直接购买空调,并表示电商平台都是从外地拿货,“很难找到保修,售后得不到保障”。值得一提的是,专卖店工作人员对于免费保修服务的承诺时长依然是“...
格力全面启动废旧空调回收计划,承诺十年免费保修,引领行业潮流
格力承诺长达十年的免费保修期,为家用空调行业之最,标志着格力对产品品质和服务承诺的坚定信心。据了解,该回收计划是格力电器在饱和的空调市场中的新策略。尽管一些观察人士对格力电器的市场前景表示担忧,但格力电器显然对此持不同看法。公司坚信,家用空调作为一种周期性产品,其使用寿命一般为8至10年。目前,格力...
纵览快评 | 格力空调“十年换新”,是企业的一次考试
但有消费者揭露,只换了三千多台就不给更换了。2021年,新华网发布了格力电器关于家用空调十年免费保修的公告,又是十年之约,这次如何让消费者放心购买,恐怕要考虑好了。诚信是企业发展的基石,赢得民心才能成就百年基业。
注意!保修≠包修!买空调一定要认真辨别才能售后无忧!
2020年空调行业提出家用空调10年安全使用年限,也就是说空调的使用寿命就在10年右。紧跟着在2021年,格力家用空调就在原先6年包修的基础上升级推出“10年免费包修”政策。格力家用空调整机“十年免费包修”的政策,如果说没有过硬的工艺的技术和对产品质量严格把控,是很难有底气去对消费者做出这样的承诺。据了解,从...
格力提供10年包修!竞争对手宣布:推12年包修换新服务!
格力官方公布的包修条款显示,自2021年3月1日起,凡是购买的格力家用空调,均享受整机免费10年包修。而且格力提供的十年包修政策也很强硬,空调任意核心部件损坏,内外机均由厂家提供完全免费的维修服务,并在官方产品页面上做了详细说明。格力的这项政策推出后,在过去三年里一直被视作空调行业售后年限“天花板”,格力...
董明珠:格力空调推出十年免费保修后,没一家企业敢跟,这就是实力的...
第四届全国青年企业家峰会于2021年5月30日在南京举行(www.e993.com)2024年9月20日。珠海格力电器(39.000,0.10,0.26%)股份有限公司董事长董明珠出席并演讲。董明珠谈及格力空调推出的“十年免费保修”政策时表示,该政策已经推出3个多月了,“没有一家企业敢跟”,“这是实力的象征”,“这是品质追求,我们刀刃向内所取得的成果”。
格力推家用空调十年包修政策,助推行业服务升级
是格力电器(39.960,-0.38,-0.94%),推行此次十年保修服务的更高的追求与使命。“制造业的价值不是为了自己企业的简单生存,而是为整个社会能够实现高质量发展,用诚信去打造这个世界,用产品去服务这个世界。”——董明珠通过优胜劣汰,更多的企业会更加注重科技,...
格力空调承诺十年包修 或将引发行业“大战” ?
十年包修格力电器“放大招”根据公告内容,格力电器对3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务,同时对老用户提供以旧换新服务。老用户登录格力董明珠店参加以旧换新活动,最高可享受380元/套的购机补贴。在两会期间,格力电器董事长兼总裁董明珠在接受采访时表示,格力电器承诺十年包修,实际上能让行业有更大的升级...
一年过去了,为什么只有格力在坚持“十年包修”?
早年前,按照我国家电三包法,空调的保修期只需要满足整机1年,主要部件3年即可,所以空调厂家大多保修期多为1~3年。直到2005年,格力将售后服务升级,首次推出“家用空调6年免费包修”政策,并放到明面上来讲,众多企业迅速跟进,纷纷提升了自家售后服务质量。
格力13个月内三次回购金额超百亿,618前夕宣布空调全线涨价
值得一提的是,近期,格力电器推出“10年免费包修服务”,对2021年3月1日起销售的格力家用空调提供10年免费包修服务,服务范围涵盖了所有制冷量小于或等于14000W的分体挂壁式家用空调和分体立柜式家用空调。而早在2014年,格力就曾在行业首此推出“家庭中央空调6年免费包修”,引得一众品牌纷纷效仿。