OTA机票“退高买低”“阴阳价格”?南航指称第三方平台违规赚差价

针对第三方违规行为,公司将采取相应监管处罚措施,并保留追究其法律责任的权利。此前,据媒体报道,有多位消费者反映,在多个第三方平台上订购的机票,在出票后价格与自己实际支付的金额不一致,差价多达几百元。甚至还有消费者遭遇了“退高买低”,即已经出票的机票,在本人不知情的情况下被私自退票,取而代之的是一张...

买南航机票被组“陌生家庭”,谁泄露了个人隐私?

通过同程旅行、去哪儿APP预订到的南航机票是重灾区。需要注意的是,这种活动机票的权益通常与普通机票不同,比如“四季之旅”机票规则显示,只要一名乘机人发生退改,其余同行人均需要同退同改。对于毫不知情的消费者,隐私泄露、被赚差价、无法正常出行的风险,在看不见的角落悄悄种下。“锅”在哪一方?去哪儿公司...

特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!

以南航为例,南航折扣经济舱(B、M、H舱)起飞前4小时(不含)后,退票手续费为票面40%,改签手续费为票面30%;而以前B、M、H舱起飞前2小时(不含)后的退票手续费为票面30%,改签手续费为票面20%。退改签规则多样化此前,东方航空、海南航空、四川航空、厦门航空等4家航空公司,将退改签时间与登机日的期间长度,划...

南航回应机票“退高买低”“阴阳价格”:第三方违规赚差价

如果发现有类似案例或违规行为,消费者可通过南航APP在线客服,或拨打95539客服热线举报。澎湃新闻注意到,近期不少消费者反映,在第三方平台上订购的机票,出票后价格与实际支付的金额不一致,差价多达几百元。甚至还有消费者称遭遇“退高买低”,即已经出票的机票,在消费者本人不知情的情况下被私自退票,取而代之的是一...

机票退改签骗局频发背后买南航机票疑信息泄露被骗44万

#机票退改签骗局频发背后##买南航机票疑信息泄露被骗44万#近日,辽宁沈阳的李女士向央广网反映,2023年6月29日,她在中国南方航空(6.260,0.21,3.47%)股份有限公司官方微信小程序上购买沈阳-成都的往返机票。然而,飞机起飞前一天晚上,她接到自称“航空公司客服”的电话,称飞机因机械故障取消航班,由于对方能准确报出...

事关机票退改,海航、南航发布最新通知→

适用出票日期:2024年9月4日(含)之前(www.e993.com)2024年11月27日。须在航班计划出港时间前取消定座。适用票证为880票证。已办理退票或变更的客票,已收取的变更费、退票费不予补退。客票退票及变更规则如下:(一)客票退票在航班计划出港时间前已取消航班定座的客票,在客票退票期限内至原购票地办理全退,免收退票费。

因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航:为何酒店能全额退

“因高原反应无法按原计划飞行,通过中国南方航空(以下简称南航)APP提交因病退票申请后,仍被扣了1300余元手续费。”近日,江苏省南京市的张先生向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映,预订的酒店都全额退款了,可是机票却无法全额退款。

机票刚买完就降价?东航、南航等航司支持机票“买低退高”

东航、南航、厦航均支持“买低退高”根据航班管家App,2024年暑期国内机票不含税(经济舱)均价787元,同比2023年下降17%,同比2019年下降1%。国际方面,2024年暑期国际机票(经济舱)均价2303元,同比2023年暑期下降25.37%,同比2019年暑期下降12.07%。去哪儿平台统计显示,今年暑期,...

东航、南航机票买贵可退,国航咋整?

除此之外,退票时的过高手续费,也引来很多网友吐槽,有些用户在保持原样和退票重买之间,反复进行计算对比,脑细胞都快烧没了。网友七七表示:“北京飞往迪拜的航班,之前的机票买贵了,但是退票手续费要3500元,如果退了重新买,花的钱反而更多。”类似的吐槽还有很多,黑猫投诉上,各大航司都因为机票买贵不可退,遭到...

机票退改贵、退改难引争议 南航:正在了解有关情况

1月20日,他急匆匆开车80多公里,到深圳宝安机场的南航柜台处理退票事宜,但客服态度强硬,说按公司规定,他不符合免费退票的条件,2200元的机票只能退900多元,“平白无故吃掉1200多元”。双方争执了一个小时,也没解决问题。近日公布的《关于调整南航客票退改规则的公告》明确:进一步扩大误操作免费退改范围。针对购票时姓...