买机票被搭售延误无忧礼包,获300元优惠券竟“消失” 飞猪客服...

付先生告诉红星新闻记者，因有出行计划，他在今年7月8日通过飞猪旅行App购买了一张7月11日珠海飞南昌的飞机票，价值356元。由于该App界面里默认搭配销售延误无忧礼包，所以他在不知道可以取消搭配的前提下，花费48元购买了延误无忧的礼包，合计404元。“我投诉过这个默认搭售的问题。”付先生说，他在发现搭售后曾向...

飞猪推新政:为新用户提供机票和火车票“免费退”权益

符合活动规则的消费者因机票、火车票退改产生的手续费,平台将以红包的形式100%返还;为飞猪用户提供2次境外酒店保价权益,符合保障条件的消费者可以获得最高800元红包的差价返还。帮助用户避免潜在损失的举措包括:如因航班航变而影响酒店入住,飞猪将为符合条件的消费者提供酒店无损取消,单笔补贴最高达1000元;消费者出发...

暑期出游,机票买贵、买错或行程有变?飞猪推出客票免费退、酒店...

针对今年暑期出行的游客，飞猪App将为新用户提供机票和火车票的“免费退”权益，只要是符合活动规则的消费者，因机票、火车票退改产生的手续费，平台将以红包的形式100%返还。同时，飞猪将为用户提供2次境外酒店保价权益，符合保障条件的消费者可以获得最高800元的红包差价返还。此外，若因航班变化而影响酒店入住的，...

“飞猪退机票”追踪:消费者拿到全额退款

飞猪相关工作人员回应，考虑到消费者体验度，飞猪方面将退回全额，与航司无关。3月5日晚上，蔡女士告诉记者，她刚收到了另一部分差额，至此5张国际机票全额退票。

飞猪宣布六大保障服务暑期出游 硬核补贴机票退票、酒店变价

其中,主动帮助用户挽回损失的举措包括:为飞猪App新用户提供机票和火车票的“免费退”权益。符合活动规则的消费者因机票、火车票退改产生的手续费,平台将以红包的形式100%返还;为飞猪用户提供2次境外酒店保价权益,符合保障条件的消费者可以获得最高800元红包的差价返还。

飞猪暑期硬核保障已护航超10万名消费者 平均每张机票挽损225元

7月10日,飞猪“暑期硬核保障”项目组宣布,六大暑期保障举措已成功护航超10万名消费者(www.e993.com)2024年11月25日。其中,机票“免费退”活动平均为每位消费者挽回225元的手续费损失,出境游酒店保价活动平均为每位消费者补偿126元的差价。“暑期硬核保障行动”是飞猪针对暑期机票退改、酒店价格变化、机酒行程衔接、出境游高风险玩乐等疑难场景推出...

飞猪暑期推出硬核保障:平均每张机票挽损225元,出境酒店每晚保价...

7月10日,飞猪“暑期硬核保障”项目组宣布,六大暑期保障举措已成功护航超10万名消费者。其中,机票“免费退”活动平均为每位消费者挽回225元的手续费损失,出境游酒店保价活动平均为每位消费者补偿126元的差价。“暑期硬核保障行动”是飞猪针对暑期机票退改、酒店价格变化、机酒行程衔接、出境游高风险玩乐等疑难场景推出...

什么道理:错购机票可免费退,但要调取购票信息,需先收50元信息调取...

韦先生首次申请退票后,飞猪仅退回252元。适用不同的规则,退款金额相差50%以上,如此大的出入让韦先生有些难以接受。他赶忙致电飞猪客服,询问原因,可客服给出的说法却让他哭笑不得。“客服说需要相关人员帮我调取购票信息和流程,需要缴纳50元信息调取费用。”韦先生并非首次乘坐飞机,可此前也从未听说过退票还要收取信...

只能退三分之一?打折机票退改签费用为啥这么高?

网友提供飞猪平台退票被多扣钱/小红书APP航司退票手续费为阶梯性收费“问北京”记者以7月10日北京到上海的MU5104号航班为例搜索发现,在东航官网直接预订时,票面价格为2150元,7月3日之前退改签免收手续费,7月3日到8日之间退改签需要108元。此外,东航官网还有598元的特价票,但这类型机票不可退票或改签。

飞猪618机票次卡热销近20万件 “先囤后约”比直接订机票便宜近千元

飞猪618开售以来,包含随心飞、全球飞等权益的各类机票次卡持续热销,开售一周已累计售出近20万件。全日空航空中日航线往返次卡、中国南方航空飞全球往返次卡等热门商品先后经历多轮补货后继续“秒光”。今年618,消费者为出境游“囤货”的意愿进一步提升。飞猪数据显示,618首周所有售出的机票次卡中,跨境次卡的销量占比约...