在线旅游投诉多 消费者维权难在何处

刚在网上预订了两张机票,发现地址填反了,结果3768元机票费只给退280元;提前在网上订了去首尔的跟团游,韩国爆发MERS疫情想退团,结果只能退10%的团费;网上预订的航班当天被取消,不仅没有提前接到通知,而且机票费都不给退……中国青年报记者日前从北京市消费者协会了解到,今年以来,该协会指导的消费者网(bjxf...

热度骤降!游客退团、机票遇冷,日本旅游凉了?

中新社国是直通车以消费者身份致电多家旅行社，工作人员都表示近期赴日游客咨询量有所减少，并出现部分游客退团的情况。去哪儿平台日本跟团游客服介绍，因为日本8月10日才出现在文化和旅游部公布的恢复出境团队游第三批名单中，恢复时间不久，预订量不大，所以没有大量退团的情况。不少旅行社都表示，正调整国庆假期...

新加坡独立探索营︱跟着博士行走亚洲顶流学府 AI机器人课堂 嗨玩...

1、出发前60天以上申请退团,可退全款;2、出发前31-60天内申请退团,可退费用80%;3、出发前15-30天内申请退团,可退费用60%;4、出发前7-15天内申请退团,可退费用40%;5、出发前7天内申请退团,不可退款;6、活动当天取消订单,不予退款。特别说明??如报名人数不足招募...

大美青海,奔赴一场超乎想象的心灵之旅

(4)团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,按照合同总金额的20%赔付旅行社,由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。重要提示关于高原反应,有哪些注意事项1.青海湖海拔3200米大多数人不会有高原反应,即使有也是非常轻微的,...

日本旅游降温,机票价格下降、有预订游客退团

在日本宣布排放核污水后,出于安全顾虑,日本游也开始受到了影响。有旅行社向界面新闻透露,目前赴日出境游确实有客人退团的情况,也有客人表达了对于前往日本旅游的担心。两周之前,8月10日,文化和旅游部公布第三批恢复出境游团队游的国家和地区,其中包含了日本。当时,日本是第三批名单中搜索和预订最热门的目的地之一...

携程推退团违约金新政:最高可退一赔一达同行3倍

记者发现,三大旅游网站上,报价三千元左右的一条韩国首尔5日游线路,同样是旅行社在出发当天取消,除了退还团款,旅行社违约金一般只有20%左右,最高的携程,可以赔付团费的70%;赔付比例相差3倍多(www.e993.com)2024年11月15日。(上图:同类产品各网站违约金对比)(上图:网上一条出境游产品,旅行社违约解除合同,违约金最低只有2%,最高仅20%。)...

国庆出游日本游开始退团 国庆旅游市场也在发生变化

就在近期,文旅部发布通知,公布了第三批恢复出境跟团游的名单,其中日本是最为热门的旅游目的地之一。根据旅游平台统计,日本此前也是国庆出游搜索热度第一的目的地。而随着日本排废入海事件发生,目前日本游已经开始退团,国庆旅游市场也在发生变化。记者从携程了解到,其已紧锣密鼓上线超5000条出境游跟团、机票酒店打包...

赴日游,出现“退单潮”?

到8月20日之前,章平所在公司的日本地接社已经开始接到国内旅行社订单。截至目前,已接收近千名国内游客,出行时间集中在九月和“十一”黄金周。日本排放核污染水入海消息发布后,部分游客开始向国内旅行社咨询退单。但据章平所知,日本地接社所受影响并不大,他所在公司退团人数不到总数的3%,“不存在大面积退单情况。

前两月因孕退团游客翻倍

携程旅游日前发布的业内首个“怀孕旅游退订保障报告”显示:今年前两个月,国内因意外怀孕而退订国内与出境游产品“怀孕退订保障”挽回损失的游客,相比2015年同期增加了一倍以上。平均每个订单从携程“六重旅游保障”获得一万元补偿。记者获悉,旅游者在旅行社报名后,如果因为自身原因,比如意外怀孕不适合旅游,在出行前要...

机票降幅达40%,东南亚出游降温,有旅行社遭退单

饱和的航班,促使票价回落。以东南亚热门目的地泰国曼谷为例,携程平台数据显示,国内直飞往返机票均价从元月份的6397元降低至上周(3月19日-25日)的3820元,降幅达到40%。东南亚出境游降温的背景之下,有旅行社遇到退团现象。“相比之前,近一周前往缅甸、泰国、柬埔寨等东南亚国家的人数有所减少。”3月25日,长期从事旅...