再因“杀熟”成为众矢之的,携程为何屡次套路消费者?
2020年7月,胡女士通过携程App预订酒店,支付2889元,不过退房时却发现酒店实际挂牌价仅为1377.63元。胡女士认为自己遭遇了“杀熟”,并与携程沟通,但后者仅愿意退还部分差价。随后,胡女士以携程App采集其个人非必要信息,进行大数据“杀熟”为由,起诉携程,要求其“退一赔三”,并要求携程App增加不同意《服务协议...
为什么现在酒店退房都不查房了?
比如厦门香格里拉酒店会在顾客入住前收取500元的押金,但他们在退房时并不会再次检查房间,押金也会立即退回到顾客账户。云南师范大学地理学部旅游与地理学院副院长李庆雷表示,收取押金既是原来管理制度的“延续”,也可以看作酒店对顾客的一种“提醒”。可以说,押金的存在一定程度上提醒了顾客,住酒店也要适当约束自己。
携程如何退房 携程退房的方法【步骤】
1、首先打开携程软件。2、之后去点击里面的“酒店”。3、然后选择下面的“我的订单”。4、选择下面的“申请退款”即可完成。
预订的酒店,凭什么只能“30分钟内免费退”?
日常提前预订好,入住当天18点之前都可以免费退订的酒店,如今变成了2天内、1天内,甚至30分钟内可免费取消,还有的酒店干脆标明了不可取消。都说计划赶不上变化,但酒店预订,似乎铁了心要走在“变化”前面。图源:美团某酒店预订截图对此,不少消费者表示不满,商家凭什么不让退订?那么,酒店如此设置退订规则合法...
订的酒店实际情况与宣传不符 携程退房费并对客户补偿
但是对方称代理已经下班,无法退款。双方多次协商,携程最终仅同意先行赔偿300元,次日再继续协商退款事宜,如果代理同意,才能退还全部共599元的房款。“虽然第二天确实退款了,但是当天大半夜十二点多,我又多花400元找司机来接,又重新订了酒店,这一系列的遭遇,真是无法让人接受,我现在要求携程赔偿我的打车费用。”于...
携程旅行怎么退酒店 携程旅行退酒店教程【详解】
携程旅行订的酒店是支持直接在线退款的,而且一般情况下都是不扣手续费的(www.e993.com)2024年7月28日。下面小编就为大家带来了方法,不知道怎么退酒店的小伙伴可以一起来看看哦!携程旅行怎么退酒店?携程旅行退酒店教程1、首先打开携程app,之后点击里面的“酒店”。??2、然后选择下面的“我的订单”。
专家:携程网倡议酒店“延迟退房”为商业噱头
据中国之声《全球华语广播网》13时23分报道,从昨天下午开始,“携程旅行网”的页面上,出现了这样的更新:全国300多家星级酒店在“携程旅行网”的倡议下,正式启动“延迟退房”活动。从现在开始到7月31号,加入此项活动的300多家酒店,主动把退房时间从传统的正午12点,延迟到了下午2点,有的可以延长到下午3点甚至4点...
8.5折订房却比酒店标价贵一倍涉嫌“杀熟”,携程被判退一赔三
绍兴的胡女士一直使用携程APP预定机票、酒店,是钻石贵宾。去年7月,她通过携程APP订购舟山某酒店一间豪华湖景大床房,支付价款2889元,但在退房时发现酒店的挂牌价加上税金仅1377.63元,便宜一半还多。沟通后,携程以其系平台方,并非订单合同相对方等为由,仅退还部分差价。
无理由退房退机票,做携程超级会员就是这么任性
作为会员,每年有机会对酒店订单无理由取消,获得支付房费部分的90%退款,最高可退2000元。带有“积分兑换早餐”活动标签的酒店房型可享有免费早餐特权。而房型升级与延迟退房两大权益,可以满足更多追求品质、家庭出游用户的需求。围绕消费者最常遇到的机票退改签问题,携程加入了最高赔付2000元的服务内容,帮助消费者无忧...
携程:升级超级会员权益 无理由退房退机票
作为会员,每年有机会对酒店订单无理由取消,获得支付房费部分的90%退款,最高可退2000元。带有“积分兑换早餐”活动标签的酒店房型可享有免费早餐特权。而房型升级与延迟退房两大权益,可以满足更多追求品质、家庭出游用户的需求。围绕消费者最常遇到的机票退改签问题,携程加入了最高赔付2000元的服务内容,帮助消费者无忧...