美团点评发布“机票管家”小程序 打破退款潜规则

环球科技综合报道1月9日,美团点评“机票管家”微信小程序正式上线,“机票管家”可实现跨平台查询票号,更透明地获得机票退票信息,从而将帮助用户便捷地实现退款,该功能也将于近日同时在美团点评APP推出。美团点评酒旅事业群大交通事业部总经理姚虎表示,美团点评为消费者提供国内国际机票、火车票、船票等业务,此次推...

“五一”机票酒店预订价格齐跌,境内游多点开花

有网友称，退掉的机票扣了手续费后重新订，少了500元。还有网友表示：“我一家三口，原价2300元，退了后重买，省了700元”。有网友在社交平台发布的笔记中显示，其两次截图的上海至呼和浩特的往返机票价格分别为2605元和933元，差2.79倍。其中两个往返行程的航班都是东航航班，去程为同一班次，回程班次不同。该...

网购机票10分钟内退票仍被扣30%手续费 是否合理?

但后来大概在12月23日,我收到一个退款的信息,四张票是4360块钱,它退了3562块钱,等于扣了我798块钱。”从下单订票到退票成功不足10分钟,退票手续费竟被扣除30%。周先生认为,没有给东航造成损失,扣30%不合理。联系美团网后,他得知30%手续费全部是东航扣除的,他又向东航客服询问扣除高额手续费的理由,最后得...

订票“跳涨”400元 退票多扣手续费 美团被指存在消费陷阱

据了解,对于吴先生所购航班的退改签规则,美团App给出的说明是:“航班起飞2小时以前退票,收取每人188元的退票费;2小时以内则收取每人282元的退票费。”经美团客服确认,吴先生两次退票的时间节点分别为22日16点28分和23日19点03分,距离24日航班的起飞时间均超过2小时;按前述规则,应被扣除376元(2张机票)退票手...

提前50天退票也要被扣手续费 演唱会门票销售霸王条款惹争议

吕文妻子花2280元购买演唱会门票,退票时扣除手续费684元,最终退款1596元但这一解释,并不能完全说服诸多购票人,有购票的成都网友表示:外地同样的演唱会退票可没有收取如此高比例的退票费,难道人家不需要防“黄牛”吗?根据网友指引,记者查询到,同样是陈奕迅演唱会,上海站的退票规则显然人性化许多:预售期间,客户购票...

西安至厦门往返机票咋比两个单程贵 退票却需465元手续费

客服人员提醒,如果要退票提出申请后不可撤回,24日的机票因为还未起飞,如需退票将扣除465元手续费,如果到明天退订只能退机建和燃油附加60元(www.e993.com)2024年11月29日。分开买和一起买价格有差异华商报记者用美团App搜索往返机票,以西安到厦门为例,25日去厦门,27日返回西安。按照组合模式选择,组合票价1220元(不含机建和燃油,下同),都为...

携程回归A股要黄? 又曝奇葩:机票6000退票费竟要9000

王女士表示,从土耳其航空公司回复的邮件得知,这个机票的单价是7890港元,折合人民币是6415元,且如果退票是不用收取税费的,但携程却要收取18524元,相当于每个人是收了9262元人民币,等于是多要了42%的票价。王女士据此将问题投诉至深圳市消委会。3月8日,深圳市消委会联合福田区消委会依据《消费者权益保护法》赋...

往返机票比两个单程贵 旅客质疑美团“低价特惠”

9月23日,针对小杨的返程机票退票问题,华商报记者咨询了美团客服,客服人员表示,机票价格会随时变动,每天价格都会发生变化。根据订单号可以看出小杨订的机票属于拼接往返机票,不是同一航空公司的往返机票,这种往返票就是一个去程和一个返程。按规定,如果要退票,飞机未起飞前退票需收465元手续费,起飞后只退机建和燃油...

曝光台|飞猪旅行上预订的酒店 没入住却仍然被扣钱

曝光台|女子订机票才花900元退票竟被“飞猪”索要1000航空公司这样回应...头条|“飞猪”退款慢、代理混乱等问题突出在线旅游平台需敲警钟头条|除了携程、飞猪艺龙也被曝光重重问题……点击关键词看往期文章丨阿里丨淘宝丨天猫丨京东丨苏宁丨国美丨...

近期哪些机票、车票可以免费退改签?最全更新在此

去哪儿网、携程、美团、飞猪等旅游预订平台均表示,针对此次疫情推出不同程度的退改保障政策,相应承担退改签费用。新京报快讯(记者吴婷婷裴剑飞)为更好控制新型冠状病毒肺炎疫情,今日(1月21日),铁路、航空等领域推出保障措施。国家铁路部门决定,免收到达、离开武汉的火车票退票手续费;中国民航局要求,已经购买涉及武...