女子报团旅游遭取消旅行社不退机票钱,是否应该退款呢?

赵女士表示，按照通常的退票规则，即便是在提前48小时内退票，也只需支付5%的退票手续费。但是，旅行社方面坚称，因为赵女士和她母亲的机票属于团队票，所以无法进行退款。这让赵女士难以接受，毕竟她们并未享受到任何服务，而且取消的原因是不可抗力因素——台风的到来。经过媒体记者的介入和律师的帮助，最终旅行社同...

游客提前12天退团 要求全额退款遭拒 旅行社:专列退票造成损失|...

随后，旅行社告知李女士只能退掉40%的费用，李女士不同意。而后经过相关文旅部门介入并协商，旅行社同意退70%的费用，但李女士坚持要全额退款。“我提前12天要求退团，旅行社告诉我们因为给我们订了旅行专列车票，他们有损失。但我查看了12306的信息，提前8天退票都是没有手续费的。”李女士说。李女士认为，合同里...

成都一游客提前12天退团 要求全额退款遭拒 旅行社:专列退票造成损失

旅行专列和普通列车的退票规则不同11月1日,记者拨打了旅行社相关负责人张女士的电话。张女士告诉记者,此次旅行游客乘坐的是旅行专列,和普通列车的退费不同,李女士提出退团的时候,按照退票规则就已经要扣钱了,因此李女士要承担旅行社的损失。“我们是受到旅游部门监管的,且我们把规则都写在合同上的,如果他们有问题,...

退订旅行团被扣额外费用 网络平台称结算错误

旅行团订单退款截图。(来源：受访者提供)暑期在即，不少家长都准备带着孩子外出旅游。刘女士在去哪儿旅行App上订了一个包含机票的旅游团，但由于机票时间不合适，刘女士随即取消了订单，但收到的退款却不对劲：“航空公司只收了我1057的退票手续费，去哪儿旅行平台却扣了我1431块钱，差额374元去哪儿了？”对此...

旅游科普|航司退票费怎么这么贵 这些起飞前的“门道”你get了吗?

票价折扣不同,退票费率各异。全价经济舱机票在退票时通常收取较低的费用,而折扣越低的机票,退改签限制越严,扣费也越高。这种差异化设置旨在平衡不同折扣机票的成本与风险,确保航司的收益稳定。多家航司已推出“买低退高”政策:为消费者保驾护航截至目前面对机票价格跳水的现象,多家航司已推出“买低退高”政...

云南旅游可以退票吗,云南旅游:退票政策是什么?

在现行的品等火车票退改签政策下,一般情况下是能够办理退票的旅游商品(www.e993.com)2024年11月18日。依据12306显示,凡是在开车前28分钟之前都可实施退票,而且不收取手续费。而在开车前48小时至28分钟之间需要支付5%的符合手续费。不过需要留意的范围是,倘若是在开车前48小时之前实行退票的分类话,那么火车票可退,但需支付20%的手续费。要是是...

游客提前12天退团要求全额退款遭拒

旅行专列和普通列车的退费不同11月1日,记者拨打了旅行社相关负责人张女士的电话。张女士告诉记者,此次旅行游客乘坐的是旅行专列,和普通列车的退费不同,李女士提出退团的时候,按照退票规则就已经要扣钱了,因此李女士要承担旅行社的损失。“我们是受到旅游部门监管的,且我们把规则都写在合同上的,如果他们有问题,可以...

退订旅行团被扣额外费用 去哪儿旅行已退费

刘女士在去哪儿旅行App上订了一个包含机票的旅游团,但由于机票时间不合适,刘女士随即取消了订单,但收到的退款却不对劲:“航空公司只收了我1057的退票手续费,去哪儿旅行平台却扣了我1431块钱,差额374元去哪儿了?”对此,去哪儿旅行表示在退款过程中结算金额错误,目前已将该笔费用退还给刘女士。“孩子马上放暑假...

人民网“人民投诉”平台发布2023年十大消费维权热点

在“人民投诉”上,“一级或二级票务平台上,上千元的演唱会门票迟迟不出票”“显示预售、配票中的订单无法退票”“恶意扣除高额手续费”“以‘稀缺票’溢价为由临时追加高额服务费”“‘盲选’座位到现场发现是‘柱子票’‘墙根票’”“票面演出时间与购买时选定日期不符,平台疑似‘跳票’”“虚假宣传‘早鸟票’...

购票4分钟,退票扣90%!旅游中的五大坑,第一个我就踩了!

跟团游预订容易退改难通过旅行社或者线上平台预订跟团游是不少游客的首选,但当定好的行程突遇临时加班、身体状况变化无法出行时,游客应该如何维护自己的权利呢?游客小可曾报名一家旅行社的“江南7日纯玩团”,团费6320元。因为是特价纯玩团,行程一旦预订,不得“改退签”,也不得变更出行人员。后来,小可因工作...