酒店预订后“不可取消”!这事到底谁说了算?
按照每个订单,经济型酒店需要支付10%至12%的佣金,舒适型酒店最高支付15%的佣金。酒店可自行决定房价价格和订单取消规则,需要注意的是,一家酒店虽可在多个平台入驻,但在本平台的定价不能高于其他平台定价。该工作人员表示,对于何时能免费取消订单、有无提供饮用水等页面详情上的规则,也可由平台业务经理免费协助酒店...
酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...
虽然酒店同意为田女士全额退款,但田女士依旧无法顺利达到其退款要求——美团方坚持要求支付50%的违约金。9月8日上午,田女士再次联系酒店,酒店经理及前台明确表态可以给予全额退款,并且酒店方面从未提出任何违约金的要求。田女士认为,酒店同意全额退款,美团客服却坚持要求支付50%的违约金,她认为美团平台在整个过程中未...
部分酒店预订“不可取消” 规则到底谁说了算?
体验:在第三方平台预订酒店,多地酒店称“不可取消”订单与王先生遭遇类似,新疆乌鲁木齐的李女士说,今年9月23日,她在某旅游平台预订杭州一家酒店,入住时间是10月2日至7日,共花费3165元。在预订酒店当天,她因行程问题选择取消订单。“酒店前台对我说,在未入住前,你可以取消订单。当我在平台取消订单时,这家旅游...
收获满满!郑州入境游订单涨幅达129%
携程市场洞察平台FlightAI数据显示中秋假期境内机票单程含税均价约为770元,相比去年中秋及国庆前三日,价格下降了约25%,与刚刚过去的暑期相比,中秋期间的旅游性价比相对较高。此外,还有一个显著特征是游客们在路上花的时间更少。目前预订中秋高铁出行的订单中,出游半径约为361公里,较去年中秋国庆假期前三日减少近30...
酒店预订“不可取消”,谁说了算?
中新经纬9月6日电(郑艺佳)因行程有变,北京白领晓瑭(化名)在出发前一个月便向某OTA平台申请取消酒店预订订单,却遭到拒绝,原因是她在预订时选择了免担保金入住,因此平台需要扣除千余元作为违约金支付给酒店。这是晓瑭去年11月遇到的事。与平台客服沟通无果后,她直接找到酒店,结果被酒店告知平台此举与酒店方无...
新消费日报 | 特斯拉发布两款无人驾驶车;多家车企发布最新交付...
携程数据显示,国庆假期后一周(10月8日-14日)50岁及以上银发人群旅行订单预订量较2023年同期增长近两成(www.e993.com)2024年10月18日。有钱有闲的银发人群正在影响和改变着旅游市场的产品、服务供给。今年以来,银发人群在线旅游消费增长快,人均旅游消费金额高,热衷错峰出游、深度游。预计9月二手车交易量将达到165万辆...
携程发布清明节预测洞察:假期机票、酒店搜索热度全面超越2019年
凭借灵活便捷、方便集体出行等特点,清明节自驾游继续成为假日出行首选。携程租车数据显示,2024年清明节期间国内租车自驾订单量同比去年增长240%,海外租车自驾订单量同比去年增长65%。从租车自驾人群分类来看,清明节期间35%的订单为亲子出行。消费情况来看,今年清明节每单平均花费819元,较去年单均花费节约超四成。国内...
酒店到店无房超售加价怎么办
第一步:联系携程若订单已得到携程确认,客人在约定时间到店发现无房,请立即拨打24小时服务热线95010(海外请拨打+86-21-34064888),通知携程第二步:协调解决携程会立即与酒店协调为客人安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价金额上限为原订单首晚房费的3倍。若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程...
订酒店、买机票、骑单车……为什么这些App都想借钱给我?
记者尝试用去哪儿App预订酒店,在提交订单页面发现,支付方式一栏默认勾选“先住后付”,在点击上方感叹号后展示了常见问题,其中解释称“先住后付”是去哪儿为信用较高的用户提供的服务,离店后将从消费者下单时的授权账户进行扣款。不过,记者发现,如果选择了“先住后付”服务,在选择支付方式时,拿去花|信用购仍在靠...
“有钱有闲”的银发族开启错峰游模式:国庆后旅行订单同比增长近两成
近年来,《关于促进服务消费高质量发展的意见》等促进银发旅游、银发经济发展的政策相继出台,加上智能手机的普及,以及酒店、旅行社、OTA等文旅企业适老化改造、创新,银发旅游发展迅猛,且线上化率不断提升。携程数据显示,今年1-9月份,50岁及以上银发人群旅游订单同比增长26%,高于其他年龄段人群,其中,61-65岁是增速最...