部分酒店预订“不可取消” 规则到底谁说了算?
如果当天入住酒店,消费者可在当天下午6点之前告知酒店取消订单,一旦超过入住时间,就要扣掉当天费用。近日,记者在多家旅游平台预订北京、长沙、郑州、西安、青岛、杭州等地酒店,并以消费者身份咨询订单退改业务。其中,不少酒店提示免费退订时间是“30分钟之内免费取消,超过30分钟将扣除全款”“不可取消”。对此,青岛...
酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...
据广东消委会公布的调查结果,在平台随机抽取的160家酒店中,有73家酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅15/30分钟内免费取消”,占比为45.6%,且此类情况六大平台均存在。其中,规定“不可取消”有66家,绝大多数为四星/高档型及以上酒店;规定15/30分钟内免费取消11家,均为五星/豪华型/高档型酒店。此外,有11...
酒店预订“不可取消”,谁说了算?
中新经纬也看到,部分酒店如杭州西湖希尔顿花园酒店,可取消的预订方式比不可取消的贵27元。来源:携程截图“我们是与酒店合作的,取消政策不是我们单方面对接给平台消费者的,肯定需要与酒店沟通好了我们才会对外展示。如果行程变更无法入住,又超过了取消时限,我们只能帮忙与酒店沟通。一些酒店可能可以酌情改期或者取消扣...
受地震影响,多家在线旅游平台启动退改措施
酒店方面,对于台湾花莲、台东4月3日至9日的入住订单,携程已开启兜底保障,联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。对于台湾其他受灾较轻区域的退订需求,携程也将尽力为用户协调挽损。交通方面,携程机票也已开启花莲4月3日至4日进出港航班收单功能,用户可在携程App自助提交预约退票,携程将实时跟进航司政策,依据航...
酒店预订后“不可取消”!这事到底谁说了算?
浙江杭州的王先生向央广网反映,今年9月初,他通过某旅游平台预订了9月下旬昆明的一家酒店,预订金额共3096元。因行程有变,在离入住日期有23天时,他和订票平台沟通,本想取消订单,但平台与酒店协商后,被告知酒店不同意取消订单。他说,与酒店多次协商无果后,自己选择了投诉,酒店才同意取消订单并退款。
春节期间免费取消武汉地区酒店订单,携程、去哪儿网针对肺炎疫情...
与此同时,携程旅游启动重大灾害旅游体验保障金(www.e993.com)2024年10月18日。1月21日至2月8日(元宵节)前往武汉及含武汉的携程线上及携程门店预订(含跟团游,自由行,玩乐,用车,定制,游学,邮轮,景酒等)的旅游订单实施免费退订政策。若游客已出现发烧症状,提供相应证明可免费取消订单;针对抗击疫情一线的工作人员,包括医务工作者、公安...
携程旅行怎么退酒店?携程旅行退酒店教程
1、首先打开携程app,之后点击里面的“酒店”。2、然后选择下面的“我的订单”。3、最后点击下面的“申请退款”即可。以上就是关于携程旅行怎么退酒店?携程旅行退酒店教程的全部内容,希望对你有所帮助,也欢迎玩家在我们网站搜索更多关于该游戏攻略的内容。
携程:2024年元旦出行预订大幅上升 酒店订单量同比增长超5倍
此外在交通出行方面,截至目前,还有许多元旦假期的特价机票可以抢到,例如在携程机票“低价榜”可以搜到12月31日230元上海飞厦门的机票;12月28上海去首尔的549元机票;或者12月30日北京去往珠海的400元机票等。看日出、观烟花、参加演唱会……年轻人十八般武艺打造跨年仪式感...
埃及发生恐袭事件 携程酒店、租车免费退改一周内订单
同时,携程旅游提醒,目前在相关区域的旅客注意安全,携程将提供一切力所能及的帮助。与此同时,携程酒店部门迅速启动应急机制,并时刻关注该区域的情况。携程酒店部门承诺,通过携程平台预订西奈半岛当地酒店且在当地时间11月24日-11月30日期间入住的旅客,携程会全力协调免费取消。
携程:即日起至1月31日,武汉地区的酒店等订单可无损退订
澎湃新闻消息,1月21日午间,携程旅行网透露,针对新型冠状病毒,针对即日起至1月31日春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单,可免费取消。具体措施包括:1.被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场(港口)隔离劝返的用户,以及作为密切接触者的同行人,可免费取消携程平台预订的全部产品,损失由携程承担。