美团骑手:接到一笔特殊订单 并因此罚了款?美团客服:落实情况 协助...

工作人员：“如果他这边联系不上用户，可以上报异常，把这个订单取消。在没有取消订单之前，有异常情况出现，如果确实联系过我们客服人员，我们会协助处理，这个请放心。”经协调，张先生跟我们回复，目前美团平台进行了核实，也给他取消了这笔罚单，问题得到了解决。《生活帮》记者董昱辰报道...

扣款花样繁多、收费内容随意!外卖骑手的收入被谁“分”走了?

“基本的一套行头下来，在App商城也就卖200元出头吧，站点得贵100多块（钱）。”有骑手反映，大多数骑手会选择直接在站点购买，究其原因，他们则表示一来拿到手的速度较快，二来担心不从站点购买，自己日后会被“穿小鞋”。“虽然我不知道站点卖出装备的收入最终是算作谁的，也不算强制购买，但从这（站点）买...

外卖骑手下跪,参与声援被封号?美团官方回应 / Android 系统或从...

近日有网传消息称,由于工厂技术调整的原因,智界S7汽车从8月10日起暂停期车订单收单,门店不再支持期车订单下单。智界方面客服人员回应新浪科技称,目前没有收到类似通知,仍可正常交车,现车交付周期为下定后1-3周,期车交付周期为4-6周。该人员还表示,智界S7交付方式是总体的,不存在个别门...

外卖小哥遭差评被降级?站长回应没扣钱,级别未从“王者变青铜”

新京报讯(记者秦胜南)网传“外卖小哥按顾客要求放餐却遭差评,他被扣钱、掉级接不到单”的视频引发关注。4月13日,涉事骑手所在的北京一外卖站点负责人杨文华告诉新京报记者,该骑手因外卖送错位置收到用户差评,但没有被罚款,且骑手送单星级仍在最高级别一档范围内,并非视频中所说的从“王者变青铜”。根据网上视...

消费参考丨不好卖的月饼|娃哈哈|安德利_网易订阅

美团研究院:北上广深乐跑骑手月均收入1.1万元9月19日,美团研究院披露,截至2023年,已有450万美团骑手参加了国家推进的职业伤害保障试点,并表示:“2023年有过接单收入的745万骑手中,近一半骑手接单天数不足30天,呈现出较强的过渡性就业特征。”永辉喜隆多店将于9月20日闭店调改...

广州规定外卖员三次超过25公里时速将全平台封禁!|众包|抢单|跑单|...

而骑手只要超时1秒点送达,就会被判定超时;不论超时的原因是主观还是客观;而一旦超时,平台对骑手的惩罚是很重的(www.e993.com)2024年11月9日。以美团众包为例,一旦超时。直接扣除40%的本单配送费,最高扣除70%(饿了么在几分钟内是先扣服务分,不扣钱);不计入众包的活动奖励(相当于扣除1-2元)。

骑手调研 | “从超时扣钱到扣分” 一场算法的“人性博弈“

记者在采访中了解到,服务星级一星到六星不等,升一颗星就会额外加钱,2星每单额外加0.12元,三星每单加0.19元,最高六星,每单额外加0.94元。服务分每个月基础分为100分,没有上限。每完成一单加0.1分,特殊天气、法定节假日一单加0.2分,新骑手每完成一单加0.2分,模范骑手一次加50分,服务培训一个月加50分,好评单...

“杀人骑手”背后群像:每单5块钱 投诉扣100 | 风眼前线

“7月刚来的时候每单最低有10块,现在已经没有这么高了”,他说道,“但是这个价格还算高的,有的地方每单才3-4块钱”。骑手小裴展示他在外卖平台的月收入“要快,一定要快”,在提及配送员超时、差评的原因时,他告诉凤凰网科技(微信搜:IFeng科技),美团的优势就是快,如果不快就没有优势,因此才会有“赔付”...

店家无法出餐骑手被扣钱,哪里来的“餐损”?

12点他就到店里了,但店家根本来不及做这两单。他立刻把情况反映给了美团骑手客服。胡师傅:“送不了他让我取消,我取消,也是扣三十分,还要去培训,我说那我怎么能取消,我取消不掉,后来是平台取消了,把我的餐损全扣了(扣了多少)全扣了(钱扣了多少)扣了七十块钱(就是这两单的钱,都算在你头上)对,都算...

骑手接单了!速度回来了!美团外卖:继续加大对骑手“疫情关怀金”投入

央广网北京12月20日消息“骑手小哥在变多,我今天的外卖很快就送到了”,近两天,家住朝阳区的王女士发现,外卖的骑手配送速度明显变快了,中午下的订单半小时就送达了。据美团外卖消息,为更好保障市民的消费需求,美团外卖近日通过设置“疫情关怀金”、强化骑手健康保障、增强招聘力度等方式,加速恢复城市配送运力。目...