外卖骑手:不管有多累,月入近万元,就是最好的选择
在美团外卖,骑手每人初始有20分,违规被抓要扣分,扣完20分就得待岗了。“比如再急也不能违反交通规则,闯红灯一次扣2分;骑车不戴安全帽,一次扣4分。”罗小永称,罚得最厉害的是餐没送到就提前确认已送达,如果客户投诉,一次要扣骑手10分;扣上两次,直接不用干了。如果迟到,遇到客户不理解,也可能一天白干。即便...
骑手称前几天送的一单外卖被判“虚假点送达”,扣了50块钱,他不...
骑手称前几天送的一单外卖被判“虚假点送达”,扣了50块钱,他不接受,美团:违规行为属实_腾讯新闻,消费纠纷,维权,外卖,社会负面,外卖员,美团,浙江,杭州,外卖业,暖心
骑手称前几天送的一单外卖被判“虚假点送达”,扣了50块钱,他不...
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6月消费投诉:美团外卖被指太疯狂 多为骑手投诉 拼多多等电商平台...
“6月29日送外卖的一天,那天这边一天都是一下子雨下得大,一下子又不下的状态,这才导致单全部超时,希望平台帮我投诉美团平台!一分钟扣七八块钱,这是什么垃圾平台,整天打电话爱搭不理的。”···据多位骑手所说,自己已经在规定的时间、规定的地点、电话也确认交给顾客本人了,已经配送完成了,但美团却给自己...
扣款花样繁多、收费内容随意!外卖骑手的收入被谁“分”走了?
■据上海一名资深外卖骑手小戴自述,自己曾遇到过一次因投诉导致的“不公平的扣款”。那次送餐的流程都是按照实际订单完成配送,但是在到达目的地之后,他敲门,客户隔着门喊话表示挂门口就行。没想到的是,在订单操作完成之后,客户投诉他送餐地址错误,自己被罚款60元。■骑手小李也提到,最近有次他到达商家以后,...
东莞外卖小哥月入3000:平台扣钱理由几十个,赤裸裸压榨骑手
东莞的外卖小哥小文一个月收入只有3000多,送完蛋糕两个小时后,客户投诉说蛋糕坏了,平台让小文全价赔偿蛋糕(www.e993.com)2024年11月11日。一个蛋糕100多元,算下来小文一天白干。不同于其他自认倒霉自己赔付吃蛋糕“过生日”的外卖小哥,小文坚决不妥协并据理力争:蛋糕包装盒不透明,我不知道蛋糕坏了。最后争了几个回合的小文赢了,最终没有赔付这...
美团,隐于745万骑手身后
网上流传的一份美团外卖骑手扣款规则显示,超时0-6分钟,扣除40%订单配送收入;超时6-12分钟,扣除50%订单配送收入,若超时18分钟以上,则要扣除70%的订单配送收入。据测算,美团骑手平均每单收入约为5元。这意味着只要超时,骑手的每单收入最低减少2元。骑手的配送时间由系统通过精准的骑手位置、订单分配、天气、路况等...
美团外卖骑手下跪事件背后:平台才是“罪魁祸首”?
有外卖从业者表示,平台对外卖员施行扣分制度管理,每次配送迟到会触发扣分,综合分值多少直接与外卖员后续的接单量、接单价挂钩,因配送迟到导致的顾客投诉才是“最头疼的事”,将受到50-200元不等的罚款,“对于外卖员而言,省出来两三分钟,就是在冲刺业绩。”...
愤怒的798条投诉,外卖骑手困在送餐最后100米
根据媒体报道,从全国范围来看,截至2023年下半年,外卖柜的数量已经达到2-3万。作为最大的两个外卖平台,美团和饿了么如今也是外卖柜市场最大的品牌。外卖柜主要应用于写字楼、产业园区、公寓、医院、学校和高端小区,顾客数量更庞大、骑手更容易发生冲突的普通小区,却是外卖柜缺失的一环。
...小哥心酸:高温天跑步送单,喘不过气,超时还要被投诉,半天白做
华侨城也是“禁车不禁足”的小区,有快递小哥表示,这里很容易出现延时情况,“有时候订单显示快递到了,在派送中,收件人就打电话催单。这么多包裹,我们得一个一个搬进去。稍一延时,客户就投诉,我们就要被公司扣80元。我们送一个包裹才得1元钱。罚80元,我们得白忙一下午!”如何更好破解难题?小哥...