退票比买票的钱还多?看不懂的机票退改费
“我买票时没料到自己会退票,因此确实没有留意退票规则。但怎么会我花了799元买票,退票费反而要1000元?”刘裕飞致电航司客服,对方查询后回复,他所购买的这张机票退票费显示确实是1000元,但因实际付款时机票的票面价没有达到1000元,需要全部扣除票面价后返还税费,即退还399元。“客服告诉我,扣掉400元还是因为我...
行程取消退机票被扣一大笔钱,网友:不要冲动
“买票的时候,确实有相关规定,是起飞前7天,退票的话,每个人扣除288元,两个人扣除576。”不过李女士查阅了航空公司的扣费标准,发现扣费标准是不一样的,“按照航空公司规定,7天内退费,最多扣除机票价格的20%,也就是说哪怕按照包含燃油机建的总价,我们两个人加起来最多扣除225.2块,所以平台在没有任何...
案例:浙江宁波,春节放假,女子1600元买机票,20分钟后,退票被扣1190...
案例:浙江宁波,春节放假,女子1600元买机票,20分钟后,退票被扣1190元。女子以不影响二次销售为由要退费,航空公司回应:没法退,我们扣的是85%的手续费太欺负人了?浙江宁波,女子花1600元买了两张春节回贵阳的机票,结果发现看错时间,只能退票,可没想到仅20分钟的时间,却被扣了1190元。女子丈夫认为离起...
买票一时爽,退票泪花花?机票退票高额手续费合理吗
“买票的时候,确实有相关规定,是起飞前7天,退票的话,每个人扣除288元,两个人扣除576。”不过李女士查阅了航空公司的扣费标准,发现扣费标准是不一样的,“按照航空公司规定,7天内退费,最多扣除机票价格的20%,也就是说哪怕按照包含燃油机建的总价,我们两个人加起来最多扣除225.2块,所以平台在没有任何...
买机票799元退票却要1000元?提前半个月退票被收20%手续费?看不懂...
刘裕飞还注意到,他所购买的799元机票改签费为500元。在电话中,客服提到,改签除了需要扣除500元的改签费外还需要补差价。如果刘裕飞选择改签,其成本甚至比直接退票扣400元还高。超出预期的20%刘裕飞并不是第一个遭遇退改签费用过高的消费者。赵青的机票退改签费用虽然没有超过其票面价格,但在购票不足24小时,...
退票退款难、与宣传不符……网上预售票,套路埋得深
在付款半小时后,周兴发现自己时间安排有变化,于是立刻申请退票,却被提醒需要扣20%手续费(www.e993.com)2024年10月19日。半个小时被扣几百元,周兴没有同意,申请了全额退款,但直到现在一直没有下文。此类情况时有发生,不少受访消费者表示,有些购票平台发布的都是有歧义的信息,例如:页面上注明“退票费”误导消费者,使其以为退还全部金额,...
预售周期长、退票退款难 网上预售票套路埋得深
今年10月,天津市大学生陈龙在大麦网花费688元购买了一张《何以青春》华语经典金曲演唱会票,临近演出日期,陈龙发现主办方发布公告说“因舞台遮挡,部分688元的位置调整为488元”,但并未对此前已售出的票退差价。演出当天,陈龙按票上位置就座后,发现自己被安排到了距离舞台最远的地方,而与其同排就是被调整为488元...
看不懂的机票退改费
刘裕飞还注意到,他所购买的799元机票改签费为500元。客服提到,改签除了需要扣除500元的改签费外还需要补差价。如果刘裕飞选择改签,其成本甚至比直接退票扣400元还高。刘裕飞并不是第一个遭遇退改签费用过高的消费者。赵青的机票退改签费用虽然没有超过其票面价格,但在购票不足24小时,距离起飞还有近半个月,且是...
二〇二四年春运服务手册:相伴回家路-深圳政府在线_深圳市人民政府...
机票买贵或可免费退票,如果购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。此外,针对购票时姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误,以及误操作导致重复购票等情况,航空公司在符合一定条件下,可给予免费办理错购客票退票,退改签手续费平均降百元。
看不懂的机票退改签(一):买票799元、退票却要1000元?
北京商报记者在12306App购买了3月26日杭州东—重庆西G1337的二等座,花费796.5元。3月13日,在间隔天数为13天时,北京商报记者选择退票,收到了被退还的全部费用796.5元,并未被收取任何手续费。“高铁票距离发车时间一天之内退票才扣20%,而我的机票还有半个月的时间,就已经要收取20%了。”赵青对此表示不解,提前...