为什么现在酒店退房都不查房了?
比如厦门香格里拉酒店会在顾客入住前收取500元的押金,但他们在退房时并不会再次检查房间,押金也会立即退回到顾客账户。云南师范大学地理学部旅游与地理学院副院长李庆雷表示,收取押金既是原来管理制度的“延续”,也可以看作酒店对顾客的一种“提醒”。可以说,押金的存在一定程度上提醒了顾客,住酒店也要适当约束自己。
为什么现在酒店退房都不查房了?取消查房的背后……
比如厦门香格里拉酒店会在顾客入住前收取500元的押金,但他们在退房时并不会再次检查房间,押金也会立即退回到顾客账户。云南师范大学地理学部旅游与地理学院副院长李庆雷表示,收取押金既是原来管理制度的“延续”,也可以看作酒店对顾客的一种“提醒”。可以说,押金的存在一定程度上提醒了顾客,住酒店也要适当约束自己。
携程如何退房 携程退房的方法【步骤】
携程订好了酒店之后肯定有不少的伙伴因为一些原因导致没法继续入住了,这个时候就得需要去退房,但是有很多人并不知道该怎么去操作,下面就带来了教程,一起看看携程如何退房吧。1、首先打开携程软件。2、之后去点击里面的“酒店”。3、然后选择下面的“我的订单”。4、选择下面的“申请退款”即可完成。
霸王条款?用户投诉“去哪儿”未入住酒店退款遭拒
用户投诉“去哪儿”退房无门全额预付款被扣一半8月10日,黑龙江省的葛女士向“电诉宝”投诉称其于该日凌晨时段通过去哪网预订了计划于8月14日入住的酒店。由于个人行程的突然变动,葛女士尝试取消该订单却被拒绝。商家方面提出,若要取消订单,葛女士需支付高达200元的违约金,这一要求让葛女士感到十分不满。葛女...
降价百元订单难退?用户投诉“去哪儿”酒店预订霸王条款
用户投诉“去哪儿”退房无门全额预付款被扣一半7月6日,广东省的林先生向“电诉宝”投诉称其于2024年7月05日22:38时在深圳大鹏新区宏林阁客栈下单,后一个小时多以后希望取消订单,与商家与平台都进行沟通后,商家要求按照订单确认后不可取消来,即预定人因自身原因或因其它非法定原因要求变更与取消,将扣收全额...
订的酒店实际情况与宣传不符 携程退房费并对客户补偿
但是对方称代理已经下班,无法退款(www.e993.com)2024年11月28日。双方多次协商,携程最终仅同意先行赔偿300元,次日再继续协商退款事宜,如果代理同意,才能退还全部共599元的房款。“虽然第二天确实退款了,但是当天大半夜十二点多,我又多花400元找司机来接,又重新订了酒店,这一系列的遭遇,真是无法让人接受,我现在要求携程赔偿我的打车费用。”于...
网上预订酒店取消及扣费最新政策 携程:入住日前免费取消
“我们了解到有不少用户因为各种原因不能如期入住而要承担酒店房费的损失,日均有约1.3万用户打进电话,希望取消不扣款。”携程相关部门负责人说。对此,该平台对酒店取消规定进行了优化。据了解,此次优化后的取消规定为:入住日前可免费取消;入住当天18时前取消扣除房费10%;入住当天18时后不可取消。(记者吴珊)...
携程酒店开启周末权益日 1积分兑换免费早餐、延迟退房等服务
据小编了解,携程酒店周末权益日活动将从5月17日开始,每周五中午11:00上线,每周六晚上12:00下线,共计1万份权益,每份权益可由1个携程积分兑换。1积分可以为当周的周五或者周六入住的订单兑换包括免费早餐、客房免费升级、延迟退房、免费取消在内的四种服务。
住客退房快一周四千元押金仍未退,香格里拉酒店称“忘了”
据了解,王女士与同事因工作需要来广州出差,她提前在携程平台上订购了广州香格里拉酒店的两间客房,并支付了房费。图:根据订单显示,两间客房的使用时间分别为:7月17-7月19日、7月18-7月19日。7月17日,王女士到酒店前台办理入住,用电子银行卡支付了4000元押金,7月19日退房,一切都很正常。直到前两天她偶然...
9559元订的网红酒店,男子入住时发现标价仅2980元,想退房却被拒...
携程、去哪儿、同程等平台的价格则在4500元/晚至4700元/晚。值得注意的是,上述各在线旅游平台的价格均为通过代理预订的价格。7月2日上午显示的上海外滩W酒店外滩景观壮美客房预订价格截图,从左至右分别为:美团、携程、去哪儿。从左至右分别为:飞猪、同程。那么,这个房间的官方定价到底是多少呢?记者先是搜索了...