成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

澎湃新闻以用户身份咨询时,该驿站工作人员称,这里是“灯条驿站”,需要扫码灯条取件,用户收到的取件码已没什么用,淘宝或菜鸟至少得装一个。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。李先生表示,尽管已经收到了包含取件码的短信,...

菜鸟驿站为什么那么多转让的?一个菜鸟驿站一年能赚多少钱?

寄件相对来说收益要高一点,但是想要别人来菜鸟驿站寄件是很难的,现在的人大多都选择上门取件寄快递,而这个钱也到不了菜鸟驿站手里。每邮寄一个快递,差不多有5块钱左右的利润,操作也非常简单,只需要指导客户在手机上填写相关的信息,然后我们给他将包裹封装好。之后就等待别人来送快递的时候,顺带将这些快递给带...

...央国企交41800元就业辅导费,解约时遭遇北京菜鸟无忧“霸王条款”

最终,菜鸟无忧表示,可以扣除20%的违约金。4月2日,菜鸟无忧负责此事的工作人员发来一份“退款协议”,写明可退还19681元。也就是说,服务日期不到十分之一,扣了22119元,相当于扣了协议总金额的一半价格。协议价格明细(消费者王女士提供)扣费价格明细(消费者王女士提供)(消费者王女士提供)同时,关于违约金...

估值“腰斩”后,菜鸟回娘家!

并且,值得注意的是,公告中提及,阿里巴巴以0.62美元/股的价格回购菜鸟股权,总对价最高达37.5亿美元,此价格反映的菜鸟估值为103亿美元(折合人民币约744亿元),但一年前业务重组时,菜鸟的估值还是1850亿元。这意味着菜鸟估值下跌了59.78%。电话会上,蔡崇信表示,阿里董事会确认了该价格能反映公允价值后,批准了要约。“...

求职培训机构可向国企“内推”?研三女生称遭遇宣传陷阱

4月中旬，董绮拨打北京消费者投诉热线进行反映。此后，菜鸟无忧公司的售后人员向她提供两个解决方案：一是继续履行协议向其推荐就业，“服务到年底”；二是扣除相关服务费用后退费1.5万元。董绮认为一些服务收费过高，且存在与此前协议重复扣费的情况，要求菜鸟无忧公司退费2.5万元。在这起消费纠纷中，董绮反映的...

价格战下成本压力层层传导 快递不愿送货上门如何破局?

今年年初,快递公司下调了派费,“去年快递公司给到网点的基础派费在1.1元左右,扣除了网点运营成本快递员的每单基础收入是0.6元(www.e993.com)2024年11月10日。目前快递公司给到的基础派费每单在1元左右,现在快递员的每单基础收入也是0.6元,相当于网点承担了下调的部分。”王呈解释,网点承担下调的派费原因在于不敢下调快递员的收入,担心快递员...

消费维权周报|上周共享类产品投诉增多,涉违法广告等问题

9月21日,澎湃新闻联系小电科技。相关工作人员称,此前提出的收取30元费用是考虑到消费者租借充电宝时间过久,如果消费者能提供三张无法归还的凭证,将扣除实际使用费用(约两小时)并采用邮寄方式归还。2.村民称承包户开发山林致水源污染,广西昭平县一镇政府:正在解决...

去菜鸟驿站取快递,花半小时排队!多名市民再投诉:不仅不送,去取更...

情急之下，王女士拨通了发货方——中通快递的电话，几个小时后，中通道里区快递分公司负责人回复称，“快件已经到菜鸟驿站了，菜鸟驿站的人没有入库，所以显示不出来。”随后，王女士又去菜鸟驿站。“工作人员把责任全部推到中通快递。我又给中通快递打电话，两家一直在互相推脱。”王女士说，可能是因为顾客投诉会...

黑猫投诉双十一快递企业投诉数据对比:菜鸟响应时间较长

本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了物流行业主流快递企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。对比企业包括:顺丰速运、德邦快递、丹鸟物流、极兔速递、中通快递、百世快递、京东物流、安能物流、韵达速递、圆通速递、申通快递、中国邮政、天天快递、菜鸟。

快递员生存状况:客户投诉是比扣车更令人头疼的问题

“实际上,对方的车子只是被蹭掉了一点漆,走保险花不了太多钱。但大多快递车没有合适的牌照,一走正常程序,就会被扣车1~2个月,这期间没有任何收入,所以快递员普遍会自认倒霉。”吴浩有些无奈。客户的投诉,是比“扣车”更令人头疼的问题。而在失误之外,几乎所有快递员都经历过“不被理解”的委屈。