淘金云客服合伙人项目再升级,让创业变得简单!
服务运营中心合伙人项目已经得在全国遍地开花了,据了解,合伙人模式下的客服平均薪资能达到3000元,而合伙人则可轻松获得超过万元的月收入。区域运营中心合伙人,主要负责淘金云客服旗下的语音项目,需要合伙人在30日内建立至少15席的语音客服团队,由淘金云客服提供培训、管理、办公软件和宣传辅助。不同的是区域运营中心合...
当共享经济遇到客服行业,「淘金云」通过 AI 技术与云平台整合十万...
AI技术为淘金云业务的一大特色。通过AI,可有效降低用工成本。据统计,AI服务的平均市场价格为1200元每月,而人工服务的平均市场价格一般在4000~5000每月。由于除前期研发成本外AI客服几乎无任何其他附加成本,用AI提供服务的利润率远远高于人工服务。除成本节省外,AI技术同时也可提升服务质量,以下述三个典型应用场景为...
与工具思路不一样,“淘金云客服”从人力外包做起
至于收费,淘金云客服按工时收费,每坐席平均每小时15-100元。值得一提的是,淘金云客服起初是四川千行集团内部孵化的项目,2014年10月份之后已经独立运营,现已完成B轮融资,共获得千行集团、容联云通讯和盈创兴科2000万人民币投资。而36氪曾报道过,容联自己也是在客服赛道耕耘,并且还收购了一家做客服的子公司“七...
淘金云.数据标注 助力AI企业加速发展
淘金云数据标注平台管理团队200余人,旗下拥有100+标注工厂,超过50位标注员的有2家,超过30位标注员的有5家,超过15位标注员的有20家,发展至今平台已有超1.8万名可以随时服务的众包人员。标注员按1:1.5配备,项目推进更快捷;标注员拥有多年标注经验,上手更快。丰富的人才储备,让数据...
淘金云客服:神器助力,帮百万商家轻松解决双11客服难题
可见客服的作用至关重要,一个优秀的客服可以有效促进店铺转化,相反一个不敬业的客服却只能毁掉店誉。据悉,本次来自四川淘金你我信息技术有限公司的淘金云客服团队,本着对电商负责的态度,希望通过本次直播为大家展示有效留住客户的精髓。据透露,淘金云客服采用当前客服培训中最权威的6+4培训体系,即6项具体工作内容...
618手忙脚乱?看淘金云客服外包如何助力转化
在客服市场的赛道中,淘金云客服整体解决方案横空出世,在人才储备、培训上岗、客服服务、管理考核等方面做了深入研究和调整,实现了人才专业化、服务数据化、流程透明化的一站式客服外包平台,助力电商转化!...淘金云客服利用“云模式”,截止日前已完成超过1.8万的专业客服储备...
智能客服外包平台淘金云客服获A轮数千万元融资
淘金云客服可以为企业提供电商客服、在线客服、语音客服、多语种外贸客服、人工智能打标客服等多种客服团队的快速组建,平台认证云客服已超过1.8万,服务超过18个行业的1700多家企业。淘金云智能系统培训6万专业客服客服外包一个突出难题是如何让外包人员快速熟悉企业业务和产品,淘金云在过去两年中研发了一套解决方案。淘...
投资界快讯| 智能客服外包平台“淘金云客服”获数千万元A轮融资...
淘金云客服成立于2015年4月,为企业提供在线客服、语音客服、客服绩效软件、IM即时聊天工具、呼叫系统、智能客服机器人、客服培训软件等,平台认证云客服已超过1.8万,服务超过18个行业的1700多家企业。淘金云客服是从千行集团内部的孵化项目演变而来,千行集团从事虚拟产品交易,如话费充值、加油卡充值等。
这两年的人工智能"淘金热" 真正赚钱的公司是这几家
谁获取利润?LeviStrauss和SamuelBrannan并不亲自参与到“掘金”之中,而是靠为“掘金者”提供工具从而赚了一大笔钱——手推车、帐篷、牛仔裤、镐和铲子等等。有一点很清楚,那就是设计和制造芯片以及维持全球芯片领导者的地位所需付出的成本是非常高昂的。它需要非常雄厚的资金支撑以及一个由硅研究专家和软件工程...
工业互联网平台的一支新秀,瀚云科技如何从零开始打造生态?| 爱...
降维攻击的意思是,以前信息化我要花100万,现在降维只要10万,差十倍左右。我们平台一旦开发出来,可以直接调相似的案例,就不需要有专门的信息化团队去部署,成本会降得非常低,这样中小型的企业都有能力上云。爱分析:一个项目客单价在什么水平?何渝君:几万到几百万不等。