旅客丢火车票被要求全额补票 起诉铁路部门胜诉
“检票人员说上述信息都没用,不符合铁路部门规定,取票以后必须以纸质车票为凭证才可以出站。”何奎说,出于无奈,他最后只好又花了164.50元钱重新购买了一张从武汉到长沙的高铁票,另外还支付了2元手续费。“我有购票短信,又经历了层层检票,我并不是一名逃票的旅客,检票人员也知道这一点,但是为什么还要我补票,让我...
注意!乘火车有大变化!这样不能补票!
原改签范围内“开车前48小时以上的”“开车前不足48小时以及开车后,改签乘车日期之前(含当日)车票”仍不收取改签费,新增改签乘车日期之后车票的,根据办理时间梯次核收改签费,即开车前24小时以上、不足48小时办理的,核收5%改签费;开车前不足24小时办理的,核收15%改签费;开车后办理的,核收40%改签费。此项措施...
正月初八返程火车票今日开抢!“买短乘长”被请下车,“无座”去一...
2月1日,关于“买短乘长”问题,记者致电12306,客服人员表示,乘客如果补票成功,不需加收补票价格50%的票款。补票乘客应在上车后主动办理。补票时只需缴纳应补路段的票价及手续费,无需多交50%票款。12306客服人员还回应称,不建议乘客购买短途票后到站补票,上车补票需要咨询列车员。铁路12306科创中心副主任单杏...
旅客称遭遇“买短补长被拒”:上火车不让补票临到站又可以
澎湃新闻消息,近日,中国铁路总公司明确,旅客未按规定补票强行越站乘车,到站后铁路部门将加收已乘区间应补票价50%的票款。由于“列车富余运力”等情况目前并不能由旅客提前掌握,旅客在享受“买短补长”便利性政策的同时自然也面临着列车超员不能补票的潜在风险。不过,从澎湃新闻5月5日了解到的两例旅客乘车经历来看...
关于买火车票这件事,我们总结了一下
“原本需要乘坐5站,但只购买中途3站的车票,上车后通过补票方式继续乘车”,这样的行为被称为“买短乘长”,在今年春运期间,由于旅客出行量激增,总客运量或将超过春运历史最高水平,铁路运力再次出现紧缺情况,一些旅客被迫选择了“买短乘长”方案。对于这部分旅客而言,在春运这样的客流量超高的时段,“买短乘长”存...
两乘客买到“同日同座”高铁票?12306回应说……
胡先生回忆,列车超载后停止运行5分钟,其间有旅客下车补票(www.e993.com)2024年10月20日。之后每一站都出现了超载,自己到目的地时已经晚点。对此,12306客服人员回应,不建议旅客购买短途票后到站补票,上车补票需要咨询列车员。根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力...
12306能存钱?网友:存了3000,能不能让我候补成功一下
为了提高购票成功的概率,不少网友都提交了多笔候补订单。由于候补车票订单需要预付款,对于还未买到票的网友来说,已支付的预付款便成了存在12306“存钱罐”里的钱。有网友表示,已经“存了三千多了,四个人两天的候补,莫辜负”。还有网友称自己“已经存了五千多了”。“12306你就是一个巨大的银行,每次回家最少...
实名制火车票挂失补办新规 列车上出站前票丢了可补
二、旅客进站后丢失实名制火车票,须提供相关购票信息和有效身份证件,经核验确有购票信息,且原票未被使用的,可在列车上、出站口办理挂失补办手续;三、增加对旅客的提示服务,希望旅客朋友妥善保管车票,若车票丢失要主动向铁路工作人员声明。广大旅客可登录12306网站或在各大火车站查询实名制火车票挂失补办相关公告。(...
火车票上车补票怎么补?补票规定有哪些呢?
1、如果是在没上火车之前火车票丢失,需要在开车的二十分钟前到火车站售票口进行车票挂失以及补票手续。在车上丢失,需要找车内工作人员进行补票。2、到站之后选择继续乘车,需要补越站区间的车票和票价。3、如果出现误售或者误购的时候,需要在中途站,或者原票到站之后进行补收票价。这时工作人员会为我们换发代用票...
铁路上海站要告别纸质火车票了,旅客要注意什么?
1.旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭身份证明进出站乘车。2.旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续,经站车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。旅客应在乘车日期之日起30日内,凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票,到列车的经停站退票...