美团外卖被指太疯狂 多为骑手投诉 拼多多等电商平台投诉多

不过，相较于其他电商平台，美团外卖的主要投诉者为骑手。“美团众包乱扣钱，利用乱派单，给你派反方向单来恶意罚款，给你派反方向单超时了还要罚款，派路线不合理的单子取消罚钱，不接单罚钱，还有王法吗？有谁能帮帮骑手！没地方申诉！霸王条款！一天扣几十，一年扣几千！”“美团无视国家法律，制定霸王条款，...

愤怒的798条投诉,外卖骑手困在送餐最后100米

“七八月份属于旺季,去年每天随随便便跑都是四五百块钱,但是今年真的就特别吃力”,李大头称,从订单的单价难以观察到变化,但一天跑下来,收入的滑坡还是比较明显,“去年跑50单就能拿到350块钱,今年可能就只有200块钱左右。”李大头说。根据媒体报道,从全国范围来看,截至2023年下半年,外卖柜的数量已经达到2-3万。...

骑手送错还要辱骂顾客?顾客:投诉后美团赔付了700

后面美团那边的售后就联系了他,表示愿意赔偿五百元。但他还是觉得不满意,又继续反馈和投诉。第二天美团主管又给他打了电话,在电话里美团主管了解了事情经过后耐心的和他沟通。在美团主管的劝说之下,他也是接受了美团那边的道歉,并且美团主管还额外赔付了他200元。所以这一次,他一共获得了700元的赔付。但该说不...

扣款花样繁多、收费内容随意!外卖骑手的收入被谁“分”走了?

“基本的一套行头下来，在App商城也就卖200元出头吧，站点得贵100多块（钱）。”有骑手反映，大多数骑手会选择直接在站点购买，究其原因，他们则表示一来拿到手的速度较快，二来担心不从站点购买，自己日后会被“穿小鞋”。“虽然我不知道站点卖出装备的收入最终是算作谁的，也不算强制购买，但从这（站点）买...

美团即时零售的真正问题是什么?

美团网成立在2010年,但直到2015才刚刚开始自建配送体系。在哪之前,虽然在2013年就推出了外卖业务,但美团其实是不管配送的,大多由商家自行送餐,要不就雇佣一些兼职配送员,或者交给第三方的配送公司。这中间的问题也比较多,比如配送效率不高、服务质量参差不齐,消费者也很容易投诉。

用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门

案例三用户投诉“美团外卖”平台套路深发布虚假订单坑骗骑手5月22日,广东省的王先生向“电诉宝”反映称其于2024年5月20日在美团外卖下单购买弗洛依德鲜花,但最后收到的却是月季,商家商品售假,虚假宣传,侵害消费者权益,欺诈消费者(www.e993.com)2024年11月14日。王先生的述求是按照相关规定退一赔三,不满500,赔500。

外卖员称超时被投诉最高罚200元,央广网就“外卖小哥下跪”事件发声

记者从外卖从业者口中获悉,平台对外卖员施行扣分制度管理,每次配送迟到会触发扣分,综合分值多少直接与外卖员后续的接单量、接单价挂钩,因配送迟到导致的顾客投诉才是“最头疼的事”,将受到50-200元不等的罚款,“对于外卖员而言,省出来两三分钟,就是在冲刺业绩。”...

外卖员称超时被投诉最高罚 200 元,“外卖小哥下跪”事件后续

记者从外卖从业者口中获悉,平台对外卖员施行扣分制度管理,每次配送迟到会触发扣分,综合分值多少直接与外卖员后续的接单量、接单价挂钩,因配送迟到导致的顾客投诉才是“最头疼的事”,将受到50-200元不等的罚款,“对于外卖员而言,省出来两三分钟,就是在冲刺业绩。”...

超时、差评不再扣钱,美团新规则会对骑手更友好吗?

超时、差评、投诉是骑手的「难以承受之重」，因为它们对收入造成直接威胁。2020年9月，央视财经记者曾就罚款问题采访过美团的专送骑手，超时扣费由各站点按月结算，月度准时率达不到98%，一单扣0.5元；而差评和投诉是看个数，一个差评扣款50元，投诉分情况处理，严重的扣款500元。这样简单粗暴又...

美团怎么投诉骑手,骑手会有什么惩罚

如果你需要投诉美团骑手,可以通过美团APP或网站进行投诉。具体操作如下:1.打开美团APP或网站,在“我的”页面找到相应的订单。2.点击订单进入详情页,再点击右上角的“客服”按钮。3.在弹出的窗口中选择“投诉商家/配送员”。4.填写相关信息并提交投诉。