国泰航空地勤粗暴扔行李,旅客行李箱从楼梯上滚落,航司道歉:涉事...

近日,一段“国泰航空员工在机场多次从楼梯上把行李箱扔下”的视频在网上流传。据视频显示,一名身穿国泰航空背心的地勤人员,在机场多次将行李箱从楼梯上暴力扔下。据澎湃新闻7月17日报道,该趟航班由国泰航空波音777-300ER执飞,注册号为B-KQY。国泰航空表示,对此展开调查,涉事员工已被停职,等待事件调查结果,就...

零容忍?机场地勤将旅客行李箱从楼梯上扔下 国泰航空公司:免职

近日,一段显示香港国泰航空公司地勤人员将旅客行李箱从楼梯上扔下的视频在网络上广泛传播,引发了公众的强烈关注和讨论。据视频显示,一名身穿国泰航空背心的地勤人员,在机场多次将行李箱从楼梯上暴力扔下。这种行为显然不符合正常的行李处理程序,也严重损害了旅客的财产安全和航空公司的形象。对此,国泰航空公司迅速作出...

口碑搞臭,国泰航空地勤暴摔行李箱,派遣工免职,网友:屡教不改

网友看完直呼:“怪不得我行李箱能坏了,500的箱子就赔100”,“难怪我行李箱每次都被甩得到处划痕”,“怪不得行李箱不耐用”据了解该趟航班由国泰航空波音777-300ER执飞,对于此事国泰航空官方出来道歉,表示该工作人员是第三方派遣工,目前已经免职处理,事件在调查当中。其实国泰航空不是第一次发生这样的事情...

国泰航空地勤被曝将乘客行李扔下楼梯!航司致歉,“已调岗”

事发现场。近日，一段视频在网络引起热议。视频中，一名国泰航空地勤人员从楼梯上把多名乘客的行李扔下楼梯，行为粗暴。目击者接受媒体采访表示：“堂堂一个大机场，没有行李传送带就算了，我明白地勤人员很辛苦，但老实讲，我们都没想到我们的行李被人这样对待。”7月18日，国泰航空企业事务部就此事回应南都记者称，...

香港快运航空更新行李制度被指变相加价

对于行李制度的变化,国泰航空首席执行官林绍波星期三出席股东会时说,香港快运属于低成本航空,会参考亚洲同行的做法和客户需要,有关措施是回应客户在没有寄舱行李的情况下对机票价格的期望。有网民指,最便宜的“轻便飞”与最贵的“无忧飞”相比,差价超过一倍。另外,以往购买香港快运的寄舱行李,重量可与同行者分享,现...

香港快运最平价机票禁止乘客携带手提行李箱

中新网香港5月8日电(记者戴小橦)国泰航空旗下香港快运(HKExpress)8日公布的最新行李收费安排显示,其票价类别由以往的两种增至4种,售价最低的一款只包括一件随身物品,不包手提行李箱(www.e993.com)2024年11月23日。国泰航空旗下香港快运更新行李收费安排。图为香港快运客机的资料照片。中新网记者张炜摄...

会场就可预办值机、托运行李!广交会“无缝连接”大湾区两大机场

记者15日在广交会展馆看到，购买国泰航空机票的广交会参展商和访客可直接在琶洲广交会A区3-6服务柜台预办登机，领取登机牌，并享用免费行李递送服务至琶洲港口岸。结束会展行程后，旅客可轻装乘坐接驳专车到琶洲港口岸搭乘约两小时的快船直达香港国际机场禁区，直接前往登机口继续旅程，途中毋须办理香港的出入境及海关手续...

如何发展新质生产力?国泰航空行政总裁林绍波举了两个例子

此外，据林绍波介绍，国泰航空在客服方面，也大量运用了机器人。“现如今很多旅客都用微信联络我们的客服人员。有些比较重复或者是简单的问题，比如‘这个航班可以拿多少行李’等问题，其实不需要真人去回答，可以用机器人回答。现在我们的机器人客服服务成功率超过60%，进来查询的旅客中，有60%以上可以通过数字机器人...

机场地勤将旅客行李箱从楼梯上扔下 国泰航空回应违规行为

近期,一段视频在网络上广为流传,揭示了一位国泰航空职员在机场的不当行为。视频中,该员工多次将行李箱从楼梯抛掷而下,明显违背了公司规定的行李处理流程。尽管事件的具体时间和发生地点尚未明确,但可以确认的是,此航班由国泰航空的波音777-300ER型飞机执行,其注册编号为B-KQY。此事件引发了公众对于航空公司行李处理...

顺丰香港:“机场行李托运服务”现阶段只适用于国泰航空的直航航线

至于行李寄存则按每小时计收费14港元。顺丰香港表示,“机场行李托运服务”现阶段只适用于国泰航空的直航航线,公司亦计划于一年内将该服务拓展至5间顺丰站,并会继续促成与更多航空公司达成合作。