送货上门还是驿站取件?“双11”快递堵在小区门口

还有一位老人，帮孩子取件，一次拿了8个快递，用胶带打成捆才拎起来，“孩子说选了上门，为啥不给送呢？”老人嘀咕。已经从事电商专员工作8年的王先生告诉记者，每年“618”“双11”“双12”等网上购物节期间，都会有一些顾客投诉“快递不上门”，但实际上，顾客投诉网店客服并没有什么大用，应该投诉快递公司或者...

山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

“一个件我赚1块钱，我拉过来放在菜鸟驿站里，每件要给驿站5毛钱，但如果我不放驿站，选择去送货上门，那我就赚1块钱，可我情愿放驿站，赚这5毛钱。”当问其为何时，黄先生和记者解释有两个原因：“一是每天的包裹太多了，我负责这周围4个小区的申通快递运送，每天送大概700件包裹，长盛北区的包裹占一半，...

3月1日起快递“不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实...

最高罚3万，能否让不少网购爱好者所诟病的快递“不告而投”问题得到根治？有人认为有处罚措施总比没有好，有快递员表示这增加了工作任务和风险，甚至考虑不做了；也有快递网点表示，每单快递都打电话通知不太现实，暂时还是会发取件码给客户。快递不告而投最高可罚3万元快递员未和收件人联系，直接将快递放到驿...

丰巢3年半向超16亿件快递收保管费,送货上门问题难解

丰巢此前在招股书中披露快递末端配送服务所收取的每件包裹服务费通常介于0.2元至0.4元之间,两者的费用都由快递员承担。为了不送货上门,快递员们宁可支付这笔费用,原因与时间成本有关。快递员李海(化名)此前对第一财经表示,"按新规来做的话,要么送上门,家中没人的拿回公司处理或者退回,或者联系客户取得客户同意后...

快递新规来了!驿站经营者坦言快件实现送货上门“是不可能完成的...

驿站最早出现时只有一个品牌,大多由个人承包,很多驿站都营业到晚上9时至10时,以方便消费者取件。记者在采访中了解到,年轻人陈起(化名)几年前靠着自己肯吃苦和对顾客热心的服务态度,曾在红谷滩接连开了几家驿站,每个驿站每年约可赚20万元。后来,各个快递公司也加入驿站行列,使得市场一下子出现了好几个驿站品牌,才...

为了取快递,我跑了5个驿站

在邓萌的小区,除顺丰和京东外,其他快递均不送货上门,都放在小区外的快递驿站(www.e993.com)2024年12月18日。小区附近有5个快递驿站,邮政驿站、兔喜生活、熊猫驿站、菜鸟驿站,还有一个没有明确标志的驿站。令邓萌深感困惑的是,即使是在同一个平台买的东西,却放在不同的驿站。在收到取件通知前,自己根本无从得知哪个快件应该到哪个驿站去取。

合肥市部分快递驿站收件量出现减少

“目前新政对我的派件数量影响还不大,每天送200至300件,之前怎么送现在还是怎么送。”来到菜鸟驿站“卸货”的快递员王师傅向记者说道。“从这周开始,送到我们这里的快递明显减少了,每天较以前少几十件,送货上门的就增加了。”该菜鸟驿站的一名工作人员向记者说道,“这周每天都有快递员因为没有将快递送上门被...

市场解码丨“3块钱寄全国”传遍全网,线上低价寄快递靠谱吗?

“太省钱了!3块钱可发全国”“做了五年的快递小哥告诉你寄快递的便宜方法”……近日,各类社交平台出现发快递“薅羊毛”的攻略,根据指定方式,只用支付远低于正常市场价格的钱,就能预约快递小哥上门取件,寄出快递。这类低价发快递的渠道,在业内也被称为线上快递“黄牛”。他们为何可以提供低价?低价寄快递是否有风...

快递新规实施后“送上门”情况有何改善 还有啥堵点

同样,北京市的李女士也有类似感受。“以前,快递员经常把快递直接放楼下超市的代收点,然后发短信通知我,让我自己去取。我去取件还要给超市交1元钱的保管费。”李女士说,1元钱虽然不多,但花得冤枉,“现在好多了,快递都是送到家门口。”不过,值得注意的是,快递投送“最后一公里”问题还没有彻底解决,仍有快递...

送货上门考验快递行业:谁为最后100米的配送买单?

末端配送的快递员主要靠派费获取收益。严松表示,现在快递派费1元/件左右,平时只要接到投诉都会面临罚款,罚款起步价为50元,平均一个月能罚2000多元。相较而言,顺丰、菜鸟速递、京东快递等提供送货上门的服务,同时这几家公司的派费也比较高。界面新闻了解到,在北京、上海等多个地区,顺丰快递员能拿到的派费就有...