星礼卡“延期管理费”,22个月扣费没商量!星巴克,被指“偷偷坑钱”

收取“延期管理费”是根据《星巴克单用途商业预付卡章程》执行,收取金额标准按照账户余额的1%收取,最低为2元,相关规则已在官网、App及小程序等渠道进行了说明。对此,张女士提出质疑:我绑定星礼卡的时候,没有看到关于延期扣费的说明。对于星礼卡的使用规则,星巴克没有做到明确告知。星礼卡绑定页面帮忙君按张女...

连续22个月,星礼卡“延期管理费”悄悄扣!消费者质疑:星巴克“打...

张女士表示，发现自己的星礼卡被扣了22个月的“延期管理费”后，她拨打星巴克客服电话4008206998询问原因，客服回复，收取“延期管理费”是根据《星巴克单用途商业预付卡章程》执行，收取金额标准按照账户余额的1%收取，最低为2元，相关规则已在官网、APP及小程序等渠道进行了说明。“我绑定星礼卡的时候，没有看到关...

三百多张卡到期后被扣费三千多,星巴克:延期管理费扣除,没有例外

“从1月份就开始扣费，每个月两块钱，总共扣了5个月。”发现情况后，曹先生整理了目前手上尚未使用的星礼卡，一共329张，“也就是说，一共被扣了3290元。”曹先生表示，因为疫情，消费者无法消费是很正常的事，连星巴克自己的门店都不能正常营业，“没想到星巴克居然有这种操作，未经消费者同意就直接扣除延期...

“星礼卡”到期后余额被自动扣光 星巴克收延期管理费?

小周给记者看了这张卡的消费记录,从5月份开始会扣一笔两块钱的延期管理费,直到10月份扣完最后1块钱,一共11块钱,为什么会扣这个费用,他询问了在线客服。小周:“他这个卡是有有效期的嘛,三年,三年以后先给你免费续个三十天的有效期,然后这三十天有效期里面,你卡里面还是有余额的话,他就收你每个月(余额)...

星巴克、全家玩付费会员卡背后的小秘密

如果你爱喝咖啡的话,每次在星巴克柜台点餐的时,店员总会不忘推荐办理星享卡,办理后这杯咖啡可以免费升杯/打折,如果买多杯的话,店员的话术还会相应调整成,办理后可以享受买一赠一,咋听起来,可以省不少钱吧。星巴克的会员卡,叫星享卡,一般一张星享卡价值88～98元(白卡88,带图案98),里面主要的优惠有:...

OK卡每月悄悄扣钱 延期收费打闷包

OK卡每月悄悄扣钱延期收费打闷包实体卡未注明延期费相关规定2月12日,本报5版刊出《星巴克“打闷包”,星礼卡“延期管理费”悄悄扣》的报道,讲述星巴克“星礼卡”在消费者不知情的情况下,按月收取延期管理费,引发热议(www.e993.com)2024年11月17日。近期,又有多位消费者向“新民帮侬忙”反映,OK卡也存在同样问题:每月自动收取“过期账户...

买了六年中杯、被问六年“你确定吗”?杭州消费者吐槽星巴克

在文章中,林国童认为,他2012年就有星巴克享金卡(星巴克里级别最高的一种会员卡,要在一年里消费满25杯才能拥有),还把金卡和储值卡装在星巴克App里,服务员应该认可他是老顾客,不该进行这么低端的推销:“已经有轻度心理障碍了,怕店员又怀疑我的杯型选择。”...

星巴克出大事了!杭州消费者发帖质疑星巴克 大咖纷纷吐槽

事实上,向要购买中杯的客人确认杯型,除了怕沟通不一致引起误会外,其实也是门店的培训内容之一,主要是提高单个客人消费的客单价,内容包括:建议客人购买更大杯型、试试新口味,搭配点心或饮料,以及推销会员卡(已有会员卡的推荐关联新卡)。这位星巴克店员介绍,以他们的门店销量为例,每天的客人数量在300名左右,推荐成功...

使用抗生素 汉堡王星巴克被点名

法晚记者发现,去年排名垫底的企业,在今年仍有部分处于垫底位置。去年垫底的企业包括汉堡王、DQ冰雪皇后、达美乐比萨、星巴克、棒约翰比萨和塔可钟(tacobell)等。报告发起机构之一地球之友的高级项目经理卡里·哈默什拉格表示,从培根汉堡到炸鸡块,大部分美国连锁饭店供应的肉类都来自工业化设备下饲养的动物。而这些企业都经...

亚洲的卡里乌斯 幸运的中国男足

连续两次,对方门将出现了卡里乌斯式的致命失误!拱手将己方的优势转化为劣势,最终,中国队在对方门将两次致命失误的帮助下幸运的以2:1的比分战争了吉尔吉斯斯坦队,取得了本届亚洲杯小组赛的开门红。纵观本场比赛,如果不是对方门将的两次大礼,以中国队的表现恐怕很难取得最终的结果。上半场进攻乏力,防守不积极,尤其是...