宽带没到期就断网 想继续用还得再交钱
宽带没到期就断网想继续用还得再交钱张先生花1688元在方正公司办理了5年宽带业务,结果使用不到一年,10月13日突然开始断网。近日,《生活这一刻》栏目记者陪同张先生来到涉事门店,工作人员回应称,方正公司已经破产了,被联通公司收购了,张先生需再交880元可使用联通网络。“(记者:给我们断网了是怎么回事呢)方...
家里安装宽带时,有哪些事是运营商不会告诉你的?
5.免费赠送的宽带是有陷阱的运营商为了吸引用户,经常会推出一些优惠活动,比如办理手机套餐,就免费赠送宽带,或者办理宽带,就免费赠送手机流量。这些活动看起来很划算,但是其实都是有陷阱的,你要小心。比如,办理手机套餐,免费赠送宽带,这个宽带往往是有时间限制的,比如只有一年或者两年,过了这个期限,你就要自己交钱续...
青诉|方正宽带破产联通接手,用户转网要先交880元遭质疑
近日,北京多个小区的方正宽带用户对北京青年报记者反映称,家中网络被断掉,客服来电称:“方正宽带破产,用户可以选择转成联通宽带,之前的时长还可以保留。不过这一服务需要先缴纳880元一年的联通宽带费。”有用户表示,自己本身还剩41个月的方正宽带未使用,现在转到联通还需要再交钱,认为这一规定并不合理。方正宽带...
我交钱,谁受益?中国移动未经用户允许私自开通固话宽带
记者:你是怎么发现你的名下有宽带和座机的?王先生:我这个手机有扣费,我又打10086查,为什么扣费我交的话费本身就够的。我一个月的话费是199元,我每个月交200元还不够呢。因为不够我才起疑心了,后来从过10086查发现我名下还有一个宽带和固话。记者:扣多少?王先生:固话是十块钱,宽带是免费的,虽然...
升级到百兆宽带只是交钱就可以么?还需要解决以下问题
我们今天就来谈一谈,升级百兆以上宽带你应该避开哪些坑?一、预埋网线至少达到超五类标准比如你去申报一个500兆宽带,运营商只负责光纤到户。将500兆宽带接入到你家里。这500兆带宽是否能到你的电脑和手机上。还取决于家中网线的规格。如果你家中用的是较早的5类网线的话,最高速度仅能达到100Mbps。网线就会成为...
网速慢,注销宽带还得交钱? 部门为消费者维权
“这网络太慢了,打开网页都需要较长时间,去注销宽带吧,结果对方还要求交钱(www.e993.com)2024年10月21日。”近日,市民任女士打进12315消费者投诉热线反映称,2018年12月,因为生活需要,她在市城区某通信营业厅办理了宽带业务,起初网速还不错,但随着时间的推移,网速变得越来越慢,根本无法正常上网。由于网络慢带来的烦恼,今年6月27日,她便到营业厅...
交钱办理长城宽带账户却在陌生人名下 如今想退费有点难
据青岛电视台蛤蜊帮节目报道,去年三月份田先生在长城宽带浮山后小区办事处缴纳1495元办理了四年半的宽带,可最近得知宽带账号不在田先生名下。“当时派了两个营业员到我家,我把钱转给营业员。”田先生说。据田先生回忆,当初办理宽带后就出过问题,工作人员曾经承诺三个月之内把大麦盒子送回到家。然而,直到去年年底...
南京电信20M宽带上传速度仅1M 客服称多交钱上下行就对等
事实上,南京有大量上下行对等的宽带用户,或者8M光纤宽带上下行对等,或者12M光纤宽带上下行速度对等。电信宽带上门安装工作人员表示,不管你8M宽带、20M宽带还是100M宽带,用的设备线路都是一样的,上网速度是在电信局端那里做设置。业内人士表示,电信这样做其本质是为了多赚钱。电信10000号客服人员也证实了这一点:“有...
遗失“光猫”退还要付200元,退宽带这个坑你踩过吗?|青诉
近日,有用户反映在联通营业厅办理退订宽带业务时,营业厅要求退回“光猫”,消费者以为的“赠送”变成了“租用”,如找不到就需要赔偿200元。半两财经调查发现,除了联通,移动、电信和歌华有线也都有用户吐槽类似问题。而二手市场上,还相应出现了大量“退网专用”光猫,价格仅需25元。用户表示,很多用户在办理业务时对...
网速一听挺快,一用挺慢? 要快,交钱!交钱!
如何提高网速?交钱!交钱!正如上所述,要想网速快,首先硬件要过关。家庭千兆路由器、光纤到户是基本的;移动网络上,5G设备是标配。另外,记者注意到,越来越多的运营商探索网速增值服务。例如,游戏加速、网速升级包等,但这都是额外收费。还有的将固网分为主播宽带、学习宽带、智慧宽带等。相比普通宽带,收费大幅上升...