消费者频频遭遇“自动续费”陷阱 “取消操作”能否更简便?
4月10日,海报新闻记者在优酷、腾讯、爱奇艺、网易云音乐等APP发现,在会员的购买页面有连续包月和单月购买多种选项,连续包月的价格要比单月便宜几元。记者发现,无论是在连续包月还是连续包年选项下,都标有“可随时关闭”的字样,但字体较小。多个平台在连续包月的选项下标有较小字体的提示在点击付款后,苹果用户在...
半两财经|主流App存在多种“自动续费”,“取消强制自动续费”上了...
比如在亲身体验投诉较多的十几款APP后发现,在这些平台的会员充值界面中,“连续包月”“连续包年”一般为默认首选项,且价格下方通常会有一行浅灰色小字写着“每月自动续费,可随时取消”。连续包月包年的价格也更有诱惑力,与普通月卡相比往往会便宜5到20元不等。而在退订时,消费者们也遭到了不告知或隐蔽告知的问题。...
网易云音乐被指“套路”消费者 律师:自动续费前五日应显著提醒...
对于非续费黑胶会员,网易云音乐在线客服表示:“可以单独购买一个月会员,非续费黑胶VIP一个月18元,而连续续费每月要15元,不需要续费要在下次扣费前取消。”但记者发现系统会默认选中自动续费的黑胶VIP月会员,非续费的黑胶VIP月会员需要用户将页面手动滑到右侧才能看见,位于六种会员类型的末位。记者调查发现,关于...
网易云音乐自动续费被指“套路”消费者!
7月3日,记者打开网易云音乐APP进入开通会员页面,发现一共有黑胶VIP、黑胶SVIP和畅听会员三种类型,页面大字显示“连续包月0.88元”“连续包季18元”等,小字显示“新客限时0.5折,每期自动续费15元”“新客限时3.4折,每期自动续费45元”“优惠仅限一次”“可取消”等。记者在黑胶VIP包月会员页面点击“立即开...
网易云音乐扣款问题多!江西一用户会员费26元实收45元
7月3日,记者打开网易云音乐APP进入开通会员页面,发现一共有黑胶VIP、黑胶SVIP和畅听会员三种类型,页面大字显示“连续包月0.88元”“连续包季18元”等,小字显示“新客限时0.5折,每期自动续费15元”“新客限时3.4折,每期自动续费45元”“优惠仅限一次”“可取消”等。记者在黑胶VIP包月会员页面点击“立即开通”,系...
QQ音乐会员涨价冲上热搜,你会为了音乐“搬家”吗?
在iOS平台,QQ音乐绿钻豪华版连续包月的新用户首月1元,次月自动续费15元/月,在价格下方还标注“18元特惠”等字样(www.e993.com)2024年10月19日。从价格来看,目前QQ音乐绿钻豪华版与其他音乐平台VIP连续包月价格基本持平。以网页版为例,网易云音乐黑胶VIP单月价格为18元,连续包月价格为15元/月(原价18元,限时活动8.4折)。酷狗音乐豪华VIP单月...
...的流媒体的一生|用户数|短视频|腾讯音乐|酷狗音乐_网易订阅
实际上,早在今年6月,腾讯音乐就有过一波价格上涨。针对“存量会员用户”,即2022年5月1日零点前已是豪华绿钻自动续费会员且一直未中断自动续费的用户,绿钻豪华版、常规版续费价格进行调整。调整后,连续包月会员价格为15元每月,连续包季价格为45元每季,连续包年则为158元每年,绿钻豪华版+听书联合会员连续包月价格将...
网易云会员连续包月怎么取消
网易云会员连续包月怎么取消需确定购买会员时付款的平台,通常在微信或支付宝中进行操作,进入软件的设置界面,找到自动扣费服务选项,选择关闭该服务即可。1.支付宝登录支付宝我的-设置-支付设置-免密支付/自动续费-解约即可;2.微信...
网易云会员怎么关闭自动续费 设置取消黑胶VIP连续包月方法
网易云音乐凭借优良的用户体验吸引了大批粉丝入驻,这其中还有很多用户开通了黑胶会员,想要首月体验下,可却连续包月了。下面小编就来给各位小伙伴带来网易云会员怎么关闭自动续费的详细方法教程。感兴趣的小伙伴们随小编一起来看看吧。取消黑胶VIP连续包月的具体方法:...
网易云音乐会员不再支持车机版 车上听歌要加钱
近日,有网易云音乐会员吐槽,软件不再支持车机版权益,听歌需升级会员,连续包月多花13元。对此,客服回应:此举系业务发展需要,用户若不升级也可以连接蓝牙正常放歌。笔者查阅发现,网易云音乐去年底对会员体系进行了调整,自2022年12月31日起,车载版会员曲库需开通黑胶SVIP或车载VIP。此前的黑胶VIP用户如需在车上听会...