市场监管局、消保委出手!电影票不能退的“霸王条款”改了

未取票放映前60分钟可退票，放映60分钟前可改签；未取票放映前24小时可退票，放映前0分钟可改签。根据《行政指导建议书》，存在问题的影院在规定时间内妥善处理相关问题，完善退改签机制，消保委建议不予行政处罚。洪山区消保委于9月对全区15家影院退票程序进行摸底、调查和规范，辖区内15家影院在第三方猫眼、淘票...

纠正电影票不能退“霸王条款”

纠正电影票不能退“霸王条款”武汉讯,针对网络平台电影票购买后无法进行退换的情况,湖北省消费者委员会和武汉市洪山区消费者权益保护委员会启动公益诉讼诉前机制,帮助影院修改退改签规则,纠正“霸王条款”,维护消费者合法权益。目前,武汉市洪山区15家影院在第三方猫眼、淘票票购票平台均设置了相应退改签机制。8月13...

电影票无门槛优惠券怎么领取的?电影票优惠券领取方法介绍

电影院官方网站或官方APP：许多电影院会在官方网站或官方APP上发布相关的电影票优惠信息，包括优惠券、折扣码等，你可以通过这些平台查询和获取。第三方购票平台：一些第三方购票平台如猫眼电影、淘票票等也会提供电影票优惠券的发布和销售服务，你可以在这些平台上搜索并购买。社交媒体和优惠网站：有时候电影院会通过社交...

猫眼平台电影票不能退票、改签 拒绝退改票已成“票务行规”?

”“在平台购买的两张共计198元的电影票无法退票，严重侵犯了我的消费者权益，且平台客服人工客服都联系不到”···日前，在黑猫投诉平台上，《财圈社》编辑注意到，有多位网友投诉在猫眼电影上购票不予退款。据网友们所说，因个人时间安排或选错场次时间等，无法观看该场电影，遂在点映开场前向猫眼平台提出要求...

想退电影票有多难?退改签规则由影院决定,不同地区存在差异

冯女士告诉记者,客服回复称,按照影院和平台的退改规定,不能退票和改签。最后,她直接去电影院协商,电影院的售票负责人才给她改了观影时间。无独有偶,近日,山东济南的陈琳(化名)花费55.1元在某平台买了两张电影票,但当她到影城时却取不了票。联系影城工作人员后得知,原来是她买的票与别人撞票了——她与另一...

开场30分钟后也可退 电影票“按时间”退票引关注

记者调查发现,当前各家影院的电影票退改签条件均不同,多数以电影开场前时间为标准,并收取相应的手续费(www.e993.com)2024年11月7日。如北京西城区某影院退票规则为大于24小时免费退票,大于2小时退票收取3元/张手续费,大于60分钟退票收取5元/张手续,60分钟以内则不支持退票。(电影票购票平台APP截图)...

电影票能否退改签?松江26家电影院盘点→

为此,区消保委建议影院和购票平台可以参考目前较为成熟的火车票、机票的退改签规则,根据消费者退改签时间的早晚、距离电影开场时间的长短、对电影票再次销售的影响大小,制定并实施差异化的退改签收费标准。同时,建议在网络平台进行售票时,在付款界面自动弹出退改签标准,提醒消费者下单时确认好信息,谨防买错影院或买错...

电影票只改不退? 律师:霸王条款!

记者在淘票票和猫眼平台分别购买了该影院同一场次的电影票,并尝试联系平台客服退票。淘票票智能客服弹出该电影票不支持退改签的提示,“建议将票赠予家人、朋友或及时观影。”随后,记者接通人工客服,人工客服称退改签规则是由影院和平台共同制定,平台本身没有权限直接操作退改。“我们会尝试与影院协商,但退款成功与否并不...

一张票炒至成千上万元,谁在背后获利?电影天价路演灰产揭秘

“现在电影售票软件都有‘退改签’的服务,部分情况下,黄牛通过不正当的手段囤积的电影票最后即便没有卖出去,自己也不会承担任何损失。这种短期的暴利行为,如果不加以及时制止,长此以往,伤害的是正常的电影消费秩序和观众们好不容易培养起来的观影习惯,同时也是对电影人辛苦付出的践踏。”刘女士如是说。

观察+丨电影票价为何居高不下?

19.9元低价票成引流噱头在猫眼APP首页点击“电影/影院”这一选项,可以发现,包括万达影城、新世纪影城在内的多家影院的票价显示为“19.9元起”。以嘉凯影城(济南恒大城激光巨幕店)为例,猫眼平台显示该影院8月22日上映的电影《名侦探柯南:百万美元的五棱星》,票价均为19.9元起,用影城卡首单购买则享受更低的价格...