网购“仅退款”的背后,商家与和消费者的天平如何平衡?

如果“仅退款”激化买卖双方的矛盾,商家愤怒之下起诉消费者,平台也能全身而退。通常“仅退款”规则会附加详细的平台免责声明,将消费者置于被动处境,一旦点击“仅退款”,就默认与平台毫无关系。刘晓平曾和众多商家一起与平台打过官司,但平台方采取不应诉的方式应对。“现行法律不能判定平台违法,我们只能通过增加司法案...

抖音买家“仅退款不退货”来“薅羊毛”,法院:不支持

法院审理小五作为网络平台消费者,若商品出现问题,应当按照网购平台交易习惯与卖家协商,协商不成的,可申请平台介入处理。但小五收货次日,并未与商家沟通便直接通过抖音网络平台申请“仅退款”,并退款成功,事后又未退还货物,导致原告商家既未收到货款亦未能收回货物,小五的行为有违诚实信用原则,违反买卖合同约定,应当承担...

抖音退货成本大降,网友欢呼:这是真的吗?

事实上,不仅抖音,其他电商平台也在积极扶持商家。淘宝近期推出“退货宝”,降低商家退货成本;拼多多则推出了“百亿减免”计划,为优质商家减免手续费;京东也通过“春晓计划”和直播板块的大手笔投入来扶持商家。今年双11,电商平台的核心目标已从价格战转向商家与消费者之间的平衡。淘宝和京东虽仍投入巨额消费券和补贴,...

直播电商退货率太高,抖音坐不住了

包括创作者使用自有账号或操纵其他账号,刷退款单;通过返现、礼品等诱导消费者下单支付后退款刷数据;通过“抢拍”、“抽免单”、“抽半价”等,要求用户先下单支付,后参与抽奖;存在虚构比价、虚假宣传、违规玩法等刷交易数据,严重用户体验,导致用户退款等行为。炒作退款典型违规场景图源:抖音电商学习中心比如说电商行...

请抖音电商公布退货率

一方面是直播带货的消费者基于冲动购买的情形较多,货比三家或者冷静之后,退货的概率本身就高。另外,这两年很多主播的商品品控较差,消费者是否会走仅退货的概率也不得而知。第三是,抖音电商平台的客服能力是否能跟上,这也是个挑战。三、抖音电商未来何去何从...

抖音电商新增“闪电换货”服务 消费者退换货无需等待

亿邦原创日前,抖音电商修订了《“闪电退换货”服务规范》,新增闪电换货规定,规则将于2024年7月25日生效(www.e993.com)2024年12月20日。当消费者购物信用良好、订单实付金额1万元以内、商品支持“7天无理由退货”,且消费者发起换货时商家在售商品为现货、有库存、售卖价相同,消费者可发起闪电退换货。

抖音超市怎么退货 抖音超市退货流程操作入口教程

1、打开抖音在首页切换到商城,然后点击右下角的我的订单;2、或者通过我的个人主页,点击抖音商城进入抖音商城;3、在左上角点击我的订单进入查看所有消费订单;4、在待收货/使用下找到需要退货退款的商品,点击进入订单详情页面;...

抖音订单售后怎么退货 抖音订单售后退货方法【详解】

1、点击我,点击抖音商城。2、点击我的订单。3、点击需要退货的订单。4、点击申请售后。5、点击退货退款后,说明原因提交即可。退货申请是非常简单的,当然退货是有着一定的前提条件,不满足条件是不能退货的,以上就是关于抖音订单售后怎么退货的全部介绍了,关注IT百科下载了解更多资讯!

方顿:抖音小店遇到顾客申请退款怎么正确处理

1、未发货仅退款还未发货的订单没有产生什么成本,小店商家可以直接同意顾客的退款申请,一般需要在48小时内对订单进行处理,否则系统默认“退款”,对于即将超时的订单会进行提示。商家也可以设置这种情况自动退款,不用特意再去处理。但是商家要注意这种情况,如果是因为发货时间慢导致顾客退款,那么要提升发货时间。

抖音退货接口数据返回为空怎么办

抖音退货接口数据返回为空怎么办TikTok售后服务崩溃导致退货接口数据被退回为null。很多用户都会遇到这种问题。在TikTok购物现在是一件很平常的事情。待退货商品正在处理售后问题时,退货接口数据返回null。这个问题的解决方法请看PConline小编的分享。抖音售后服务崩了解决方法...