一不小心自动续费了怎么办?可以退款吗?
找到支付宝的相关订单-点击右下角“对此订单有疑问”-交易投诉,如实填写“不需要服务被自动续费,要求退款”。一般3-5个工作日原路退回,很方便,微信支付也是类似的方法。对于自己不需要的商品或服务要会拒绝,别觉得是因自己违约就不好意思退款。要知道,搞限时免费自动续费的,本就是种商业套路,以部分人的“健忘...
定期悄悄“偷”你钱,自动续费大曝光!
近年来,为了获得更高质量的服务,我们都要买各种APP的会员。但在购买会员服务中可能潜藏很多“套路”——“自动续费”就是其中备受诟病的一个,一不留神被续费,不知不觉掏空钱包,还要面对解绑难、退费难…...本期财料将曝光自动续费千层套路,教你怎么关闭续费、成功退钱。APP乱扣费,退退退!策划出品:21世纪经济...
“自动续费”陷阱,究竟谁来管?
北京字节跳动科技有限公司客服人员让赵女士联系剪映App退款,而剪映App客服则告知赵女士,退款还是要找抖音,双方踢来踢去、互相推诿,用固定的流程、话术,甚至是推来推去的甩锅战术回避赵女士提出的关键问题。贵阳消费者赵芳:在他们看来是小事,但如果这个事情放大,10个人都遇到同样的情况,100个人、1000个人、10000个人,...
谁来监管“自动续费”的陷阱?
然而今年2月,工业和信息化部在关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知中就明确规定,采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应当征得用户同意,不得默认勾选、强制捆绑开通,B站直到今天还在继续进行这种默认勾选、强制捆绑、自动续费的套路,对工信部的通知置若罔闻。记者调查还发现,爱奇艺、剪映等App连勾选的权...
初情书城怎么关闭自动续费的具体操作步骤
初情书城怎么取消自动续费1.打开微信点击“钱包”如图2.点击有上方图标标识3.点击“支付管理”4.点击“自动扣费”5.禁止已经签约项目的自动扣费功能初情书城VIP能退钱吗如果在不知情下扣除您的费用并且存在欺诈行为的,您可以申请退款协商与扣费平台,如果协商不能结局您可以采取投诉手段维护自己的权益。
手把手教你如何手撕爱奇艺!你被自动续费了么?
“我11月8号关掉自动续费时有视频为证!”(这其实是为了增强我的气势,遗憾地是我并没有提前录像)“很抱歉,如果有视频的话,可以先通过邮箱发过来,先由我们技术部门核实真假...”“那就是不会给我退了?”“很抱歉...”第一回合,不出意料的完败,是我单纯了!“爱奇艺它...
迷惑操作!退不了押金的ofo小黄车仍在自动续费
“现在的小黄车软件上,根本找不到能够解绑自动扣款的端口,而是完全变成了购物软件。这押金还没退呢,被强行转到了购物账户,联系电话也变成空号了,可自动续费功能他们却没取消,这种赚钱的方式是不是太过分了!”周女士气愤地说。目前,登录ofoApp客户端已经找不到解绑骑车卡的进入端口,连首页曾经显示的“查看押金”入...
退钱!招商银行让我当了12年“大冤种”
其中一名消费者提及,自己某天接到一名银行工作人员的电话,介绍招行可提供增值服务,未提及需付费120元,拒绝之后仍在下个月1号凌晨自动扣款。其要求退还120元至银行账户上。记者发现,该平台上的大多数投诉显示“已完成”,这也意味着在用户投诉之后,招行很大程度已将先前扣除的费用退还。
自动续费藏猫腻,B站抖音被央视点名曝光
B站网页上明明写着可随时取消自动续费,为什么到了消费者想退款时,B站的客服却说坚决不能退款呢?针对平台这样的做法,律师指出:违法。北京岳成律师事务所高级合伙人岳屾山律师:电子商务法第19条明确规定,销售商品的时候,不得捆绑,不能够事先替消费者做出一个默认的选择,这个是违法的。
知乎盐选会员长期在用户不知情下自动续费 这样的“闷声发大财...
接到这样的投诉,记者还是相当惊讶的。关于App自动续费的投诉,在经过去年市场监管总局、工信部等有关部门的连续整顿和出台相关管理办法后,情况已大大改善;而在知乎一方,去年10月时也曾经被央视曝光过存在消费者“退款难”“只退币不退钱”的问题,当时已第一时间回应并调整政策了。