刚刚,淘宝正式官宣彻底变了

点击退款后,系统将会触发自动拦截行为,之后拦截成功即可自动退款。按照官方的说法,拦截和退款的行为都无需商家人为介入。换句话说,就算是晚上客服已经下班的时间,这个功能照样可以使用。对于买家来说,好处是退货的速度更快了。对于卖家来说,也提升了退货时货物回仓的速度。至少机哥目前看下来。这功能对于买卖...

淘宝店“死而复生”却成别人的提款机?怎么被盯上的?

“淘宝给了个解决办法,就是卖家先于买家投诉,比如我设置的发货时间是48小时,我在这个时间内进行投诉,有可能不需要赔付。”林女士表示,自己现在已注销了店铺,提出了剩余的1000多元保证金,而损失的3000元已经追不回了。淘宝判定卖家的申诉不成立有类似遭遇的商家不在少数,损失更从几百元到上万元不等。根据最新发...

淘宝的黑名单

在调整后的规则里,淘宝按照商家店铺的体验分进行了分级,大于4.8分的,平台不会通过旺旺主动介入支持消费者仅退款,让商家先跟消费者协商。同时,平台还为商家提供快捷申诉通道,平台对商家服务进行质检或让第三方进行商品抽检。如果申诉通过,平台主动赔付给商家。对消费者这一侧,平台将升级对仅退款行为的识别模型,拒...

淘宝“仅退款”新规已生效,有人会故意仅退款不退货

据界面新闻报道，一位跨平台销售的电商商家表示，经过这几年拼多多的“仅退款”操作，不少消费者已经养成了习惯，并且对其他平台提出更高要求。“听客服反馈，现在我们淘宝店里经常会有用户表示，同样的订单，拼多多能立马退款，而淘宝的‘7天无理由退换’就没那么方便，退货还要花费精力、垫付快递费等等。”上述商家将...

直接退钱!新规发布→

●第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。根据新规,卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。这也意味着,自拼多多和抖音之后,又一家电商平台推出了“仅退款”的售后机制。

新规官宣:直接退钱!网友沸了!

淘宝新规有这些变化从调整过的新规来看——●如果卖家差评或者违规情况过多,一旦被投诉,卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款(www.e993.com)2024年11月5日。●如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统支持买家仅退款。●卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。这也意味着...

淘宝和京东,也开始 “ 仅退款 ”了

怎么理解？狐妹对应举例三种情况大家就懂了：先说第一种：买家售后。狐妹后面在淘宝上，买到与卖家描述不符的、伪劣的、甚至卖家描述有混淆误导的商品，我可以在平台上申请“快速退货退款”或“仅退款”。同样的情况，淘宝之前是只支持“退货退款”的，信用高的用户同时享有极速退款的平台服务。但现在...

京东、淘宝开启“仅退款”,平台过招谁的“门槛”最低

在新规中,淘宝平台将多维度识别商家是否符合“仅退款”服务要求,例如商品处罚情况、卖家店铺品质指标、买家投诉等。也就是说卖家在淘宝平台上获得过多差评或者违规记录,一旦被投诉,会被平台直接判定退货退款或仅退款。或者在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统都支持买家“仅退款”。“7天无理由退货”商品或...

热搜第一!拼多多的“杀手锏”,被淘宝、京东抄去了?

图为淘宝某服装店退货规则,图片截自淘宝而现在新规调整下来,淘宝的退货模式就变了!淘宝表示,“淘宝将基于平台自身大数据能力,结合多维度评判标准,对认定为描述不当、混淆误导、伪劣等的商品,直接作出快速退货退款或退款支持。”也就是说,用户不用再自证商品确实有问题,也不用和商家掰扯,平台自己就会根据商家的情...

淘宝、京东跟进“仅退款” 拼多多:仅退款并非“无脑”站位消费者

12月27日,拼多多方面告诉红星资本局,“仅退款”运行至今,平台已形成完整的处理程序,并非“无脑”站位消费者。如果商家遭遇不合理的仅退款申请,可以通过正常渠道向平台申诉。淘宝、京东跟进“仅退款”据淘宝官网的《关于变更淘宝平台争议处理规则的公示通知》,淘宝网变更了3条平台争议处理规则,除了新增支持对认定为描述...