高铁晚点有补偿?12306回应
旅客可在晚点列车实际开车前,到票面发站退票窗口办理退票手续,不收退票费。因前程列车晚点导致赶不上接续列车时,可到前程列车票面到站办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时,需要出示前程列车车票。办理改签可通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签当日的其他车次。
...车站购票候车!如果你计划乘坐的高铁,出现停运或长时间晚点怎么...
已经打印报销凭证的旅客,可通过铁路12306App或网站先行办理退票,于退票之日起(含当日)180天内,携带乘车人身份证件原件和报销凭证,到车站指定窗口办理退款手续。如果没有先行退票可在规定时间内去车站办理退票如果旅客没有通过铁路12306App或网站先行办理退票,就需要在列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内,...
女子因错过高铁崩溃大哭怒斥孩子?杭州站回应
车站工作人员及时进行解释、安抚,向其介绍了此类情况可改签其他车次出行。旅客情绪稳定后自行离开。上海...
寒潮来袭,部分高铁列车晚点严重
1、进入铁路12306网站首页,点击车站大屏或时刻表,输入车站名称,车次即可查看该趟列车的正晚点信息。2、进入铁路12306网站首页,点击右下角我的,进入出行向导,点击正晚点查询,输入车站、车次即可查看列车正晚点信息。
部分湖北、河南开往杭州的高铁有晚点!最近坐火车请提早一点去车站
如果你乘坐的列车出现了晚点、停运等情况,可以通过铁路12306APP等线上渠道购买车票或办理退票、改签,不要盲目前往车站购票候车,避免造成车站拥堵,确保安全有序出行。很多买到无座票的市民都领到了免费的小板凳最近,杭州各大火车站推出的一系列春运服务举措,深受大家的好评,很多市民在乘车出行时,感受到了满满的“暖...
受降雪影响 大西高铁、郑太高铁部分列车晚点
牛来了?A股行情火爆,机会别错过,马上开户布局>>2月3日,受中东部地区大范围雨雪冰冻天气影响,山西省境内途经大西高铁、郑太高铁运行的部分高铁、动车组列车出现不同程度晚点(www.e993.com)2024年10月17日。主要集中在西安至太原方向。据中国铁路太原局集团有限公司介绍,当天从11时起,西安北开往太原南的D2506次、宝鸡南开往太原南的2572次等20余...
湖北宜昌一高铁晚点近12小时 旅客:当天车站多趟列车晚点
牛来了?A股行情火爆,机会别错过,马上开户布局>>2月4日,多名旅客在湖北宜昌东站滞留。一名前往湖北省恩施土家族苗族自治州利川市的旅客告诉南方+记者,自己原先计划16时30分乘坐D2273次列车前往利川,但受雨雪冰冻天气影响,自己在宜昌东站滞留,所乘高铁5日4时18分发车,晚点近12个小时。该乘客告诉记者,当天多趟列车...
北方强降雪为何会导致广东高铁列车晚点?转向架接触网结冰 列车要...
旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票,以免火车站人员高度聚集。
男子高铁停车间隙抽烟,错过开车被关门外,过程曝光后网友:活该
众所周知,动车和高铁开通已经有10多年了,因为高铁的车厢是全封闭式的,车速快,为了安全起见,在高铁上是不允许抽烟的。于是我们经常会看到一个场景,每次列车一到停靠站,就有烟民争分夺秒下站台抽烟,每天人流量那么大,就经常有一些“倒霉蛋”错过了发车。这对于乘客来说既是一个时间管理上的挑战,也是一个对自身...
南方降雪冰冻天气导致多趟列车停运晚点 有乘客延误10小时错过中转...
二是各站及时公布列车运行情况及晚点信息,增加退改签车票窗口,方便旅客退改签;在值乘的动车或普速列车上准备千余条毛毯,途中供老幼病残孕等重点旅客使用,提供暖宝宝贴、充电器备旅客取用。沿途车站准备上万件方便面、矿泉水、火腿肠等应急食品,随时满足晚点列车需求。