小学生玩游戏擅自充值3万元 经法院调解游戏公司退钱

日前，一名未满11周岁的小学生沈某某，在其父母不知情的情况下，用父亲的手机号在某游戏公司运营的网络游戏平台注册账号，并使用父亲的支付宝频繁充值，累计充值3万元，单次充值金额最高的达到648元。沈某某的监护人认为，沈某某作为小学生，充值的金额和消费的行为已经超过其民事行为能力范畴，应不产生效力，遂诉至...

未成年人游戏充值退款后再充值能退钱吗?法院:退款比例酌情降低

2023年2月,小陈的父亲陈某得知此事后,认为游戏公司应当将所有款项予以退还,包括前期充值的1万余元和后期充值的400余元,起诉至北京互联网法院要求该游戏公司全额退款。法院经审理认为,原告小陈作为限制民事行为能力人,其在涉案游戏平台的充值行为明显与其年龄、智力不符,在其法定代理人陈某明确拒绝追认的情况下,原告小陈...

孩子沉迷手机、给网络游戏大额充值,该怎么办?

也因此,在家长向游戏厂商索要未成年人充值费用时,往往无法从游戏厂商处获得全额退款。多位游戏厂商代表认为,应将渠道方纳入相关监管,避免在退费过程中产生进一步的纠纷。家长也应负起责任值得注意的是,虽然未成年人是研讨过程中的主角,但两场研讨会都对成年人,尤其是监护人的权责作了深入讨论。“不能将孩子出现的...

女子充值百万玩游戏要求退款遭拒,要求开发票时游戏公司已注销

5月30日，华商报大风新闻记者从当年浙江一家媒体的公开报道看到，对于吴女士的退款要求，涉事游戏公司负责人称：他们的游戏都是程序设定好的，不存在人为操控的情况。在杭州当地派出所，吴女士开口就让他们退五六十万元，他们不同意。因为有纠纷，他们把吴女士的游戏账号冻结了，建议吴女士通过法律途径解决纠纷。充值3年...

儿子游戏充值过万,爸爸扇自己10耳光,子不教确实是父之过

比如,就算孩子用父母的身份证实名注册了账号,就算孩子知道了父母的支付密码,游戏公司的APP也可以通过技术手段识别到是未成年人在玩,可以采取发出警告,要求成年人验证等方式,避免未成年人做出不符合他们年龄阶段的充值行为。游戏公司采取了放任的态度,未成年瞒着家长充了钱,有人找退钱就处理,能少退就少退,没人找就...

“一键禁止游戏充值”,网易能让家长放心吗?

消费者投诉信息显示,未成年人的年龄多数在10岁左右,而要求退款的金额少则百元,多则上万元(www.e993.com)2024年11月20日。投诉人普遍反映,孩子都是在绕过实名认证登录后被游戏诱导消费,且丝毫不限制充值金额,在退款时遭遇各种障碍,与《蛋仔派对》官方客服交涉时,对方往往把责任推给游戏合作平台,有的只能退一小部分,有的一分钱都不退。

“小孩哥”网游充值如何退,终于有说法了

这也就是说,八岁以下孩子为游戏充值的,需要由家长实施,孩子自己充值是无效的,而八周岁以上的孩子为游戏充值的,需要经家长的同意,追认,充值行为才有效。而以上情况下发生的未成年人游戏充值,都涉及退款问题。但现实是复杂的。一方面,为了牟利,个别网络游戏厂商将未成年群体视为财源,对推动网络游戏防沉迷工作心存侥幸...

困在未成年人退费里的游戏厂商们终于松了一口气

第三种,家长应该特别管理好自己的银行卡、支付账号、密码等信息,从源头上就堵住未成年人乱充值的行为。如果自己泄露了支付信息给孩子,那家长肯定也要承担责任的。这意味着,之前在面临未成年人退费问题上一切混淆不清的情况,特别是家长和游戏公司之间的责任划分不明确,包括如何界定双方的责任、如何协商退费金额和方式...

未成年人游戏退费纠纷,“三七”比例担责可行吗?

记者注意到,此次“团标”提出一个市场上长久以来备受争议的问题:监护人帮助未成年人绕过防沉迷限制,就相关充值消费,该如何退费?“团标”对此指出,网络游戏服务提供者应根据相关消费过程中防沉迷措施的有效性等情况承担对应责任,建议一般责任比例为30%-70%,存在特殊情形可在此基础上相应调整,监护人承担剩余责任。

四川12岁男孩玩游戏偷偷充值80万,家庭背景曝光,评论区一片质疑

近些年关于孩子游戏充值金额巨大的事件越来越多，曝光之后基本上都会返还，毕竟是未成年人，孩子小不懂事，但现在的网友越来越理性，认为这就是大人的事情，甚至玩完了返还对游戏厂家不公平，还有人说会影响游戏的平衡，你充值玩好了然后退钱，但是别人就感到不舒服了。其实归根到底还是家里人管教问题，80万可不是一个...