网购时商家虚假宣传不给退货退款,怎么维权?
在法官列举案例、分析进入诉讼程序后带来的影响后,卖家态度逐渐缓和,最终卖家同意退款。为避免双方后期履行出现“麻烦”,法官组织双方配合现场履行,李女士当庭将涉案包包通过快递邮寄给卖家,卖家当庭过付退款,该案圆满化解。相关法条:《消费者权益保护法》第二十条,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、...
商家虚假宣传,能要求几倍赔偿?黄春香律师:可主张退一赔三!
您可以主张退一赔三。法条链接:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者...
淘宝“仅退款”新规已生效,仅退款不退货的“羊毛”能薅吗?
根据新规,消费者可以选择“仅退款”服务的前提是商品符合退款条件,并且在一定时限内提交退款申请。对于在退款过程中出现的纠纷,淘宝将通过平台上的人工客服或者人工智能系统进行调解和处理。这一规定旨在为消费者提供更灵活的退款选择,同时减少因退货所带来的麻烦和成本。第四段:羊毛薅取争议然而,这一规定也引发了...
记者调查 || 商家活动宣传“30天无理由退订” ,消费者欲退货却成...
在查看高女士提供的资料时,记者发现,高女士与销售床具的商户签订的合同中提到,买方订货后原则上不办理退货手续,如要求退货,视作违约,定金不予退还。定做的商品如要求退货,买方还应承担因退货给卖方造成的经济损失。其中还手写着,定制产品,无质量问题不退不换。高女士与销售沙发的商户签订的合同中虽未标明定制产品,...
旅游买回来的珠宝可以卖吗-旅游买回来的珠宝可以卖吗现在
以下是一些可能影响退款的大理情况:一、消费者故意损坏翡翠:如果消费者在购买过程中故意损坏了翡翠,商家可以拒绝退款。因为这是消费者的旅游购物个人原因造成的退换损坏,并不属于商家应负责的经营范畴。二、商家无欺诈行为:在购买翡翠时,如果商家未使用虚假宣传、夸大或欺骗性行为等手段,而是售卖了真正的但是翡翠,...
直播间称数十万的名表卖两千,到货是其它品牌
针对上述情况,11月8日,澎湃新闻记者联系涉事的短视频平台,平台相关工作人员了解情况后回应称,经核查,涉事商铺的资质符合要求,但该主播在直播间虚假宣传商品款式,以不相关品牌包装盒误导消费者,违规事实确凿(www.e993.com)2024年9月7日。目前平台已经永久封禁违规主播的电商权限,并支持消费者退货退款。但对于消费者提出的退一赔三,仍在协商中。(...
主播虚假宣传美容仪功效 消费者可以要求退货退款吗?
最近15名购买了这款产品的消费者联名在新浪黑猫投诉平台反映了初普这款美容仪产品在销售过程中的虚假宣传行为。还有不少消费者在李佳琦账号下留言,要求解决退货退款的问题。不过与大多数消费者遇到的情况一样,汪女士先后通过各种途径联系了初普、李佳琦方面,但得到的都是“复制粘贴一般”的说辞,对方不承认产品质量...
...网购十大霸王条款:滥发促销短信、清仓尾货拒退货、虚假宣传不...
⒊网络购物中,消费者因经营者虚假宣传而购买商品,经营者仅支持退款退货,不承担惩罚性赔偿责任,且网购平台以不具有强制力为由不帮助消费者维护合法权益。例如,卖家虚假宣传售卖商品,买家基于生活消费所需购买的,交易仅支持退款。消费者要求赔偿的,由卖家与消费者自行解决。
虚假宣传忽悠人 退货赔偿不能少
虚假宣传忽悠人退货赔偿不能少本报讯(记者李晓琳霍铮)广告宣称为“高科技产品”,可收到货才发现实物与广告宣传严重不符,遂向消协投诉,经协商,8月9日,这家电商平台给刘女士退了货。今年7月份,刘女士在网上购买了一款广告宣传为“IH多段电磁加热技术、日本内胆的电饭煲”。货到后,她打开说明书一看,...
律师诉茅台年份酒涉嫌虚假宣传案和解 经销商退货款并支付5.5万元
11月6日,记者从四川律师刑连超处获悉,他于2019年起诉的茅台年份酒虚假宣传案,最终结果是双方自愿达成调解,茅台经销商退还货款并支付原告刑连超5.5万元费用。此前,封面新闻曾报道,因所购“50年陈年茅台”实则由15年酒龄的基酒勾兑而成,四川及第律师事务所律师邢连超将贵州茅台告上法庭,指其涉嫌销售欺诈、虚假宣传。