淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
京东表示,当商家交付消费者的商品存在严重劣质、货不对板情形的,京东有理由认为商家无履行合同之意图的,视为商家拒绝履约,交易支持仅退款或退货退款。2023年9月份,抖音电商同样开通了这一功能:“商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施,商品好评率连续7天...
完蛋!我被羊毛党包围了
正常的售后单,是退货收到一瓶就退一瓶的钱嘛。然而在羊毛党这里就不一样了。有次一个买家,签收后就申请退货退款。然后十万火急的催客服赶快退全款。接触的羊毛党多了,你们就知道,但凡是急着催你退钱的买家,没有一个是正常买家,绝对有问题。因为这个定律,我们就没有立刻退钱,而是等退货商品收到,查验无误...
当“羊毛党”盯上“618”
另外,退货运费险也是被“薅羊毛”的重灾区。新京报记者还在社交平台上搜到不少薅运费险羊毛赚钱的攻略,即商品签收后直接退货退款,并选择用户自行寄回。由于运费险赔付金额由平台和保险公司测算,买家往往能找到比运费险赔付金额更低的快递方式,从而实现赚取差价。这个费用也被变相转移到卖家身上。电商平台大促时要求...
“脑瘫小伙网购显卡被骗”后续,不少人有相同经历,这事越查越不...
“不管商家有没有发货都要经过他们商家审核才能退钱回出来”结果显示不需要审核就可以直接退款京东的工作人员表示他们也只看到了商家的留言之后没有打通商家负责人的电话小王后来提供了一段通话录音说是京东客服联系了他通话时小王提到了两家名字都带“铭祥”的网店他认为也有类似的疑点小王提供的录音:...
热水器用不到一年就坏 衡阳男子退货已被签收十几天,退款却没有到账
一是保留沟通记录,保存好与商家的沟通记录,包括聊天记录、电子邮件、退货寄送的凭证等,将来可能需要使用;二是联系京东客服,与京东客服保持联系并提供所有相关证据,他们应该会协助与商家沟通,促使退款进程得以继续;三是投诉商家,如果商家长时间不应答,可以在京东平台上投诉该商家,这可能会促使京东客服采取行动解决...
网购申请退货或明明显示卖家已经签收,但是卖家就是不给退款。
你有没有遇到过这种情况?就是网购申请退货或明明显示卖家已经签收,但是卖家就是不给退款(www.e993.com)2024年10月26日。无论你怎么催他,反正就一句话等仓库核实。更可气的是马上就到了自动退款时间,卖家却拒绝了你的申请。理由是产品影响二次销售。比如说鞋子,他说鞋底沾了灰。比如说衣服,她说衣服有异味。卖家为什么这么晚才拒绝你?
闲鱼上两万元出售小浣熊水浒收藏卡 退货时商品被“调包”了?
然而,对于退点钱的方案,买家并没有接受,之后买家通过闲鱼APP申请了退货退款,并提交了相关资料。邢先生告诉记者:“后来看买家发的凭证,我发现他拍的图片已经不是我发货时的卡片了。我怀疑已经被买家进行了调包,所以我就不能同意买家退货退款。结果闲鱼给了我一个必须限期24小时内退货退款的要求,必须让我强制性上传...
喷雾、菜刀、电池……特殊商品如何“七天无理由退货”?
该相关人员告诉记者,最好的解决方式是在商品处于派送环节就检查物品。“对于一些特殊的难以寄回去的商品,消费者在签收之前就应该检查。不满意就选择拒收,这样商品可以按原路返回商家。”律师:特殊商品商家有告知义务,否则涉嫌侵权无法寄回的商品销售界面却标明了“七天无理由退换”,是否合理?对于这一情况,泰和泰律师...
女子闲鱼卖钻戒,买家签收不到一小时,竟投诉是假货?
对方竟申请退货退款还说谭女士卖的是假货谭女士:你签收时间不到一个小时你怎么知道这是假的呢而且在这期间她(买家)没有提供任何说明这个东西是假货的证据谭女士立马联系买家解释说卖的东西是真的结果遭买家拉黑打电话也无人接听谭女士怀疑...
过分了,姑娘!“7天无理由退货”不是这样玩的
律师:退货有法可依但消费者有违诚信记者也就此事咨询了律师,律师表示:这位买家在“7天无理由退货”规则下要求退货,不存在法律责任,但却有失诚信。律师介绍,“7天无理由退货”的意思是,签收货物后7天内,且货物不影响卖家二次销售的情况下,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请。因...