火车晚点,错过换乘了?三种应对方法告诉你!
车站对可指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。如直接乘坐列车去原票到站的,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。总之,当您因为火车晚点而无法赶上换乘的火车时,可根据个人情况选择合适的处理方式。确定火车晚点无法赶上换乘时,建议优先联系列车工作人员...
多地因暴雪天气火车晚点,换乘列车坐不上怎么办?
2月21日,中国铁路12306相关工作人员表示,由于雨雪天气列车开行变化较大,具体停运车次和后续恢复情况,应及时登录铁路12306网站了解,所有停运列车车票可在票面乘车日期起(含当天)30日内,到全国任意火车站退票窗口免费办理退票手续。通过12306网站或“铁路12306”APP购票未取票的旅客,也可在网上直接办理免费退票业务。...
强雨雪天气导致列车晚点 车站联系延点增开地铁满足旅客出行需求
针对集中到达晚点列车,站台客运员利用喇叭不间断宣传换乘流线,帮助旅客及时完成换乘。针对晚点至零点以后的列车,点对点联系列车长,提前在列车内宣传地铁延长开行、公交应急储备、出租车应急储备等信息。根据晚点列车下车人数,联系地铁在延长开行时间的基础上,延点增开地铁以满足到站旅客需求。列车到达后,站台、出站口加强联...
热门线路火车票一票难求!“买短乘长”,这靠谱吗?
2月18日4点24分,兰州开往广州的K225次列车到达长沙站,也因列车上一些旅客没有在票面到达站下车,继续乘车到前方站,造成列车超员,并且导致部分正常购票旅客没能在长沙站上车。正常购票的旅客被铁路部门安置到候车室休息,几小时后安排换乘其他列车去往目的地。K225次列车正常购票旅客没能上车广铁集团就K225次列车旅...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
列车晚点信息也会同步至线上平台,乘客可根据特退标识指引进行退票申请。如果晚点时间较短,例如在30分钟内,车站可能未及时做特退标识,乘客就需要前往车站相应窗口办理退票,经车站工作人员核实列车晚点信息无误后,会给予退费处理,并且不会收取手续费。《民法典》第八百二十条规定,承运人应当按照有效客票记载的时间、...
临时停运通知
在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日)在12306网站(12306手机APP)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运导致的退票不收取退票费(www.e993.com)2024年7月26日。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证,...
正常购票却上不去车?列车员报警?铁路部门回应
铁路返程客流增多,部分车次出现因乘客“买短乘长”导致的正常购票旅客上不去车、列车自动设备发出超员报警提示等情况。铁路部门提醒广大旅客,请按所购车票日期和区间、席位乘车,共同维护列车运行安全和乘车秩序。列车超员旅客未能上车铁路部门安排换乘2月18日,@广铁集团长沙火车站发布关于网传K225次列车旅客在长沙...
五问冻雨下的高铁之“困”:绿皮车出山能否解决难题?
受低温雨雪冰冻天气影响,部分高铁线路的列车近日出现不同程度晚点。在2月7日中国气象局召开的新闻发布会上,国家气象中心副主任张恒德表示,这一轮雨雪冰冻天气过程即将结束,但对交通、能源行业还有一些影响,总体趋势是趋于减弱,但仍需关注部分时段、部分地区的天气风险。同时预计7日-9日,湖南、湖北等地境内长沙-武汉段...
正常购票却上不去车?超员报警?铁路部门通报→
铁路返程客流增多,部分车次出现因乘客“买短乘长”导致的正常购票旅客上不去车、列车自动设备发出超员报警提示等情况。铁路部门提醒广大旅客,请按所购车票日期和区间、席位乘车,共同维护列车运行安全和乘车秩序。列车超员旅客未能上车铁路部门安排换乘2月18日,@广铁集团长沙火车站发布关于网传K225次列车旅客在长沙...
[今日-青岛]车次晚点 为换乘男子翻越火车站护栏
新闻[今日-青岛]车次晚点为换乘男子翻越火车站护栏简介新闻栏目推荐首页|全站地图中央广播电视总台央视网版权所有