中国电信回应“乱扣话费”:系统升级导致,正紧急处理
中国电信客服官方微博回应称,由于系统升级,导致全省部分用户话费余额显示异常,工作人员正在紧急处理中,不会影响正常使用。图源:中国电信客服官方微博此前,有消息称,河北电信8月14日凌晨期间突然扣费,扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。(中新经纬APP)更多精彩内容请关注中新经纬(jwview)官方微信公众号。
大量电信网友被双倍扣话费,这回又是系统升级故障?
也有部分网友称,虽然扣费停机了,但不影响正常使用。在事件发生后,被扣费用户无法拨通中国电信客服电话,但登录中国电信APP,却发现了一条“升级公告”,公告称由于系统繁忙,目前且户暂时无法查询话费余额及账单,但不影响正常使用。还有部分被扣费用户收到了来自中国电信的短信,提醒“上一条欠费提醒短信内容与实际...
中国电信回应“乱扣话费”
8月14日,有部分中国电信用户反馈称凌晨期间突然扣费,扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。客服称,由于系统升级,导致部分用户话费余额显示异常。
话费越扣越多,超1400万部手机被植入木马!
涉案手机话费越扣越多老年机“自动订购”增值业务张先生为了方便联系家中老人,买了一部功能简单的老年机给老人使用。老人平时只用来接听电话,从不往外拨打。这部手机每个月的话费都在增加,一开始,张先生以为是老人拨打电话误触产生了费用,没有太在意。然而2022年6月以来,老人连续几个月使用电话频率越来越少...
晨意帮忙丨充话费送的电动车骑了3年被交警查扣:套牌!移动营业厅回应
令两人感到惊讶的是,交警将这台电动车扣了下来。刘先生说:“交警很肯定地告诉我们,这台车是一辆套牌车,并给我们开具了处罚单。如果要把车拿回来,需要去大队处理此事,还要交1000多元罚款。”刘先生表示,如果知道车牌是套牌车,他肯定不会选择在中国移动服务厅的业务员手里购买。“当时就是图个省事,如果不在她那...
手机扣费乱象惊人:号码未使用已被迫数次交费
从发现被“低消”疑团开始,一周左右的时间,记者已充入580元话费,而十个月来因被“低消”导致的多扣费却分文未退(www.e993.com)2024年7月30日。11月5日,记者尚无暇使用的“无限流量”新卡再次收到“温馨提示”:“您的可用额度已不足50元,请尽快续费。”维权之路坎坷多从发现被“低消”起,记者就踏上了维权的漫漫征程。10月27日,...
连扣多月用户不知情,App扣费前提醒下有那么难吗
“这是偷偷扣费!我要是不查话费账单,自动续费80个月也发现不了。”李女士愤愤不平道。为减脂健身,北京丰台的唐先生下载了一款运动App,开通自动续费会员,每月会员费19元。锻炼一段时间后,他慢慢就不再使用了,后来干脆就卸载了该App。但每月的会员费还在继续扣。“App从来没有在扣费前提醒过,都是扣完费我才...
...语音提示那里每个字都拉得好长好长,消耗投诉者的电话费,按“0...
建议大家以后不要装“中国电信的网络”,每天大概有8个小时的时间是上不了网或者网络连接上了就是打不开网页,打10000投诉,语音提示那里每个字都拉得好长好长,消耗投诉者的电话费,按“0”投诉后,然后投诉方就进入漫长的等待中,一直接不通让你一直等,等你话费消耗的差不多了如果你还坚持等的话或许就通了,接通后...
某地运营商员工被指私自借用户手机号绑定宽带 刚交的话费转眼就没...
你的电话卡有没有被莫名其妙扣过费呢?来自黑龙江某地的X先生就遇到了这么一件怪事,刚交了100元的话费,几天就没有了,钱去哪儿了呢?2012年,X先生从某运营商黑龙江尚志分公司的员工手里购买了一张电信电话卡。2014年,他改过一次套餐,资费变为19元/月。一直以来,他并没有发现这张卡有何异常。
莫名其妙就扣费,有了会员仍藏坑!电视套娃收费惹人烦,相关部门开展...
最终,联通公司以话费的形式返还了扣除冯先生这4个月累计100元的费用。“我觉得这是个漏洞,怎么可以不经业主的同意自行而且还是连续扣费呢?”网友吐槽:收费就像无底洞,这种消费很不爽!从开机广告、影片内广告到会员分级制收费,从单片付费、分频道付费到无通知乱扣费,从手机电视媒体账号不能通用到低价引流自动续费...