运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
对于小洋提出的上述疑问,该工作人员只是解释道,号码登记错误导致被错误扣费,即日会取消号码绑定,但只能以充值话费的形式退回5月账单的80元扣款。当小洋询问为何不能直接将相关费用原路退回银行卡时,移动工作人员则搬出“反正下个月也要交话费的”等理由回应,而对于小洋提出的“何人进行号码登记”“为何未事先...
“莫名其妙,每月多了80元”!运营商再现“乱扣费”
6月21日,小洋接到了中国移动客服的电话回复,并告知她曾参加了广东移动的一个优惠活动,这个活动送了一部手机并需要用户承诺插入移动手机卡使用,但是系统检测到小洋的广州移动号码并未在该手机上插移动卡使用,所以才要被扣“机卡分离月费”每月80元。“我从来没有收到过广东移动送的手机,也从来没有参加过这个活...
记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费
还有网友吐槽道:“被偷偷订购了车友助理业务,从2015年11月起每月扣10元,期间并未提供任何服务。要不是突然查了下话费,就这么被默默地扣下去。”“老妈的手机被莫名其妙订了车友助理,打10086说是有人打电话然后机主同意订购了,已经扣费两个月了……”“这种服务鬼鬼祟祟,自己不知哪天就中招,用户们应积极自查...
电话越打越少,话费却越扣越多……你的老年机被盯上了
市民张先生:当时我在给我爸缴纳话费的时候,发现每个月的话费正在逐步增加,刚开始还以为我爸拨打电话失误碰到了,造成的费用,就没太在意,想着下个月就能正常了。老人使用电话频率越来越少话费越扣越多然而2022年6月以来,连续几个月都出现,老人使用电话频率越来越少,而话费却越扣越多的情况,发现事有蹊跷...
晨意帮忙丨充话费送的电动车骑了3年被交警查扣:套牌!移动营业厅回应
刘研表示,责任的大小需要根据具体情况来判定。但不论是哪种情况,消费者都可以要求商家承担自己因为套牌而造成的损失。刘研认为,商家员工向消费者提供车牌,是一种职务行为。作为商家,需要保证提供的牌照可以正常使用,而不是假牌或者套牌。如果员工从中谋取私利,损害商家利益,商家在承担消费者的损失时,也可以向该违法员...
连续扣费多月用户不知情 App扣费前提醒有这么难吗
“这是偷偷扣费!我要是不查话费账单,自动续费80个月也发现不了(www.e993.com)2024年9月19日。”李女士愤愤不平道。为减脂健身,北京丰台的唐先生下载了一款运动App,开通自动续费会员,每月会员费19元。锻炼一段时间后,他慢慢就不再使用了,后来干脆就卸载了该App。但每月的会员费还在继续扣。“App从来没有在扣费前提醒过,都是扣完费...
提醒信息不显著、连续扣费多月 记者调查App不提醒就扣费现象
“这是偷偷扣费!我要是不查话费账单,自动续费80个月也发现不了。”李女士愤愤不平道。为减脂健身,北京丰台的唐先生下载了一款运动App,开通自动续费会员,每月会员费19元。锻炼一段时间后,他慢慢就不再使用了,后来干脆就卸载了该App。但每月的会员费还在继续扣。“App从来没有在扣费前提醒过,都是扣完费我才...
话费越扣越多?犯罪团伙远程控制1400余万部老年机非法获利1亿余元
四川省攀枝花市居民张先生为了能便捷地联系上家中的老人,买了一部功能简单,没有烦琐操作的老年机给家中的老人使用,老人平时也就只用来接听电话,从不往外拨打。市民张先生:当时我在给我爸缴纳话费的时候,发现每个月的话费正在逐步增加,刚开始还以为我爸拨打电话失误碰到了,造成的费用,就没太在意,想着下个月就能正...
连续扣费多月用户不知情 提醒信息不显著用户难发现
“这是偷偷扣费!我要是不查话费账单,自动续费80个月也发现不了。”李女士愤愤不平道。为减脂健身,北京丰台的唐先生下载了一款运动App,开通自动续费会员,每月会员费19元。锻炼一段时间后,他慢慢就不再使用了,后来干脆就卸载了该App。但每月的会员费还在继续扣。“App从来没有在扣费前提醒过,都是扣完费我才...
“App扣费前提醒一声有那么难吗”
“这是偷偷扣费!我要是不查话费账单,自动续费80个月也发现不了。”李女士愤愤不平道。为减脂健身,北京丰台的唐先生下载了一款运动App,开通自动续费会员,每月会员费19元。锻炼一段时间后,他慢慢就不再使用了,后来干脆就卸载了该App。但每月的会员费还在继续扣。“App从来没有在扣费前提醒过,都是扣完费我才...