16000元买电动沙发不能动 退货商家还要扣钱 记者对峙要说法
北京的郑先生花16000元购买了一款电动沙皮,座椅和靠背都能动。但是沙发安装好之后,却反复出现靠背不能动的情况,而且其中一个座椅还会出现颤抖的情况。商家称是电机问题,如果退货需要扣除500元的运费。郑先生认为这是沙发的质量问题,不该由自己承担费用。最终,在《生活
机票1800元,退票扣1500元!网友:航空公司取消的时候咋不给我钱
事实上,消费者自主退票情况下,应承担违约责任,航司收取退票手续费并不违反法律规定。但退票费具体多少,我国目前法律并没有明确规定。新京报统计发现,同样的舱位等级、同样的限定时间,不同的航空公司要收取的手续费却不同,以经济舱为例,在航班起飞前4小时(不含)后退票的话,海航最高手续费占比为票面价格的90%,而...
拼多多又多了一个坑先用后付,一不小心你就被贷款了或是多扣钱了
啊为什么会这样呢?我相信很多朋友都知道或者不知道,被动开通这个先用后付这个功能,顾客呢,可以用零元购购买这个拼多多的商品,觉得满意了再付款,如果不满意呢,就发起退货,退款就可以不用付款了,从上面发货15天后扣,系统会自动确认收货并扣款,如果对商品不满意,你确认售后申请售后成功之后就不需要被扣款了。这个功能呢...
新买的金耳饰戴2天就过敏 退货竟要扣60%费用?
对于冷女士佩戴金耳饰过敏的原因,店面刘经理表示,可能与冷女士个人体质以及佩戴方式有关。经过记者一个小时的协调,最终,商家与冷女士协商一致。商家同意退货并扣除25%的费用,将剩余的钱退给了冷女士。(来源湖北电视综合频道记者胡晓龙欧阳珏责任编辑胡应丰)
网上购物,十分钟内退款被无故扣一元钱,这一元钱哪里去了?
邻居有点着急,我就联系商家客服退款,说是多拍了一件,请求推掉。商家退了10.12元。我问他怎么少了一元钱,他说扣除了拍第二件优惠的一元钱,收回了0.01元优惠券。邻居很不高兴,我说把第二件也退了再拍,结果第二件只退回来10.13元,并没有把刚才退第一件时扣的一元钱退回。我们与商家交涉,商家不管,与平台...
淘宝新规出来了:客服回复慢扣20元/单,违背承诺罚5%……
再来看拼多多,7月悄然修订的《拼多多售后服务规则》(意见稿),核心变化是,在“退货退款流程”中,用户申请协助(比如代叫上门取货等)的时候,商家拒绝或者是消极处理退款退货的话,平台有权从中扣钱,并以现金券(最高200元)形式赔付给用户(www.e993.com)2024年10月19日。从上述各大电商平台对客服管理规则的调整可以看出,电商平台间的竞争...
深圳:老年人购买保健类产品 七天内可无理由退货
“休想再自动扣我钱”,深圳明年1月1日起实施消费者保护新规羊城晚报讯记者王俊报道:近日,《深圳经济特区消费者权益保护条例》(以下简称《条例》)经深圳市人大常委会会议表决通过。《条例》针对大数据杀熟、诱导式消费、预付款“跑路”等消费领域的一些突出问题,制定了有针对性的规范性制度和措施。《条例》将于2024年...
男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...
5月25日,内蒙古鄂尔多斯的消费者反映,其在某品牌官方网店购买了冰箱和洗衣机套装,当天下午他申请退货时,店方告诉他商品已发出,退货需扣除420元运费。该消费者认为,商品才到货仓当地的转运中心,且他并未收到货,让其承担运费并不合理。对此,电商平台客服表示,经了解,店方要求买家承担的是发货运费。该品牌官方旗舰店...
“仅退款”滋生恶之花:“薅羊毛教程”火爆,黑产迭出
对于中小商家来说,自然没有实力聘请专业的法务团队处理纠纷。而在交易纠纷中,界定买家是否存在“主观恶意违约”往往是关键,大部分商家还是需要寻求专业律师的帮助,这就产生了律师费等成本。如果法院不支持商家的全部诉求(如被告支付律师费),即便商家胜诉,实际上仍是赔本赚吆喝。“仅退款”官司不好打,商家要争...
感觉沙发像样品 退货要扣四笔钱?
感觉沙发像样品退货要扣四笔钱?变相警告?蔡英文摸赖清德的狗头:跟你爸说,表现好才有狗粮吃现场回顾|国新办新闻发布会介绍加大助企帮扶力度有关情况百废待兴俄罗斯努力恢复顿巴斯重建粤语报道|香港中大及威院引入低场磁力共振缩短中风诊治时间伊朗谴责美国对伊朗实施新制裁以色列放狠话报复后,伊朗搞了地下...