新卡激活后发现,套餐与实际扣费不相符?联通惠州回应了
2022年9月4日,一名联通工作人员上门给王先生提供了开卡服务。但让他没想到的是,卡开通后,套餐与实际扣费不相符,除了通话分钟数确实有这么多外,月租不止“低消60元”,流量也没有这么多。发现情况不对后,王先生立即打电话给开卡的工作人员。工作人员让他打客服电话查询与确认(有通话录音)。王先生向中国联...
手机扣费乱象惊人:号码未使用已被迫数次交费
记者查询发现,原本每月固定套餐为166元的联通手机号码,除了记者同意办理的联通小秘书和酷狗音乐包合计12元之外,从今年1月起,被人在后台将最低消费额调整至每月215元。这就意味着,即使此号码一直不用,每月也必须扣掉215元钱的话费。“这种‘低消’确实太坑人了。”营业厅的工作人员私下说,该“低消”极有可能为...
时刻帮|说好“只扣花呗额度”的联通套餐,结果消费者“被贷款”
几个月下来,陈女士备感膈应:“前期操作不熟,头两月我是用自己的钱还的;第三个月我再三确认,是说它会自动抵扣;可结果一查,原本我是每月20日的还款日,它拖到21日才抵扣还款。这对我的征信影响就是个隐患。”如今每月陈女士都得记挂着这样一笔"支出"是否有及时还款,是否会影响征信。考虑到套餐还有三年的时...
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
2023年10月份,王女士因为当月的套餐流量用完了,就订购了30元的流量包,可是被连续扣费了5个月,有120元。我们问一下联通的郭总,这个情况您了解吗?郭凯:刚才短片中提到是一种流量包,其实流量包是各位用户经常用到的流量计费方式,它是很灵活的,有日包、月包、年包等等。用户可以根据自己的选择自主选择订购。刚...
究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?
“联通tv互娱,每月25元,扣费6个月。我完全不知道这回事”;………在黑猫投诉上,各类运营商私自扣费的投诉可谓“五花八门”。相对于年轻人,老年人更难识别这些扣费陷阱。有网友直言“防不胜防”。他表示,运营商究竟如何给老人开通的服务至今是个谜,“至少要个验证码吧!老人根本看不懂验证码,这又是怎么...
支付宝被冻结后,花呗欠款会自动扣除余额吗?安全性怎样解决?
网贷欠的不足钱会不会从支付宝余额扣依据现行法律规定,网贷欠款将不能直接从支付宝余额扣除(www.e993.com)2024年7月31日。随着网贷行业的进去勃发展,多人将支付宝作为还款方法之一。支付宝余额只是客户的开通资金存工具,不能被强制冻结或扣除,除非客户自愿采用该余额实施还款。网贷是一种属于民间借贷畴的手动金融表现。在此类金融活动中,借贷双...
回顾:移动为什么要做自断后路的行为?导致人民日报对其批评?
而且这个套餐还十分离谱,竟然还是每个月“最低”消费110元,而网友原来的套餐每个月只要30元。这样的行为,完全就已经构成了“诈骗”,先是给你免费流量,让你订购套餐,说白了就是这个免费流量,就是订购这个套餐给你的优惠。能让你第一个月不需要花费任何费用,免费使用20G流量,第二个月就开始扣费。这位网友...
银行卡突然被扣钱,联通道歉,自动扣费功能就不应该开?
5月10日,中国联通就几天前的异常扣费做出正式公告,向用户致歉并回退扣款。据了解,这次异常扣费集中发生在5月6日,波及面相当广泛,多个省市的联通用户都中招了。在国内,运营商提供的各类服务可以说覆盖了几乎每一个人,移动联通电信用户总数加起来差不多超过了全国总人口。运营商在敏感的话费系统上翻车,自然会掀起千...
联通异常扣费风波背后:自动扣费功能被滥用了
5月10日,中国联通就几天前的异常扣费做出正式公告,向用户致歉并回退扣款。据了解,这次异常扣费集中发生在5月6日,波及面相当广泛,多个省市的联通用户都中招了。在国内,运营商提供的各类服务可以说覆盖了几乎每一个人,移动联通电信用户总数加起来差不多超过了全国总人口。运营商在敏感的话费系统上翻车,自然会掀起千...
网友投诉联通:未经同意更改套餐 每月多扣50元
3月3日时,他发现自己被扣了50块钱话费,并且多了40GB的流量。网友当时未在意,但4月3日他又被扣了50元。经查询才发现,联通在未经网友的许可下开通了“王卡合约版超级会员”。“这是在欺骗消费者,必须退款和退订”网友生气地说。4月3日,@中国联通客服在黑猫投诉广东站回复称已登记反馈。后续进展,我们将持续...