网易云音乐自动续费被指“套路”消费者

”陈女士说：“今年2月11日曾花费9.8元购买过一个月的网易云音乐会员，由于3月份登录账号对应的手机号在移动公司注销，期间并未收到过任何扣款提示，也没用该账号登录网易云音乐使用会员权益，所以并不知道该会员还会自动续费。”同一个月被扣了两笔会员费浙江台州消费者冯先生对记者说：“因网易云音乐会员即将到期...

网易云音乐被指“套路”消费者 律师:自动续费前五日应显著提醒...

对于非续费黑胶会员，网易云音乐在线客服表示：“可以单独购买一个月会员，非续费黑胶VIP一个月18元，而连续续费每月要15元，不需要续费要在下次扣费前取消。”但记者发现系统会默认选中自动续费的黑胶VIP月会员，非续费的黑胶VIP月会员需要用户将页面手动滑到右侧才能看见，位于六种会员类型的末位。记者调查发现，关于...

季卡会员费推送显示26元实收45元,网易云音乐自动续费“套路”消费者

网易云音乐连续4个月自动扣除会员费共计60元。”陈女士说:“今年2月11日曾花费9.8元购买过一个月的网易云音乐会员,由于3月份登录账号对应的手机号在移动公司注销,期间并未收到过任何扣款提示,也没用该账号登录网易云音乐使用会员权益,所以并不知道该会员还会自动续费。”...

自动续费未显著提示 网易云音乐被指“套路”消费者

对于非续费黑胶会员,网易云音乐在线客服表示:“可以单独购买一个月会员,非续费黑胶VIP一个月18元,而连续续费每月要15元,不需要续费时要在下次扣费前取消。”但记者发现系统会默认选中自动续费的黑胶VIP月会员,非续费的黑胶VIP月会员需要用户将页面手动滑到右侧才能看见,位于六种会员类型的末位。记者调查发现,关于网易...

315消费维权|消费者不满网易云音乐自动续费无明显提示 要求退款...

投诉内容主要集中在自动续费无明显提示、客服处理效率低等方面。投诉人表示:手机里面根本就没有下载网易云音乐,Apple订阅里面更没有这个软件,但是却扣了两个月的钱,软件客服没有效率无法处理。也有消费者表示,支付宝自动续费,事先没有短信或者其他通知形式告知消费者,严重损害消费者利益,且当时并没有明显标识提醒消费...

网易云音乐续费提醒,离“显著”还有显著的距离

网易云音乐以站内私信方式,向消费者发送自动续费提醒,导致一些短暂购买会员资格的消费者难以获知自动续费信息,从而被扣费数月甚至数年而不自知(www.e993.com)2024年11月22日。这种自动续费提醒方式引发消费者热议。(据7月9日《中国消费者报》报道)刚刚生效的《消费者权益保护法实施条例》(以下简称《消保条例》)第十条规定,经营者采取自动展期、...

网易云音乐被指“套路”消费者,律师:自动续费日期前应显著提醒...

消费者不知情情况下被自动扣费两年多广州的消费者宋先生向记者反映,他于2022年5月开通过一次网易云音乐的会员,用了几天后就卸载了APP,两年多来由于未收到短信等通知提醒,他并不知道该会员会自动续费。今年6月3日,宋先生无意间翻账单时发现有一笔“网易云音乐主站”的13元扣款,追溯记录发现从2022年5月开始已...

网易云音乐怎么取消自动续费 网易云音乐取消自动续费方法【详解】

网易云音乐怎么取消自动续费1.打开网易云音乐,点击底部我的,选择会员图标进入;2.进入会员中心界面,点击右上角的客服头像;3.进入我的客服界面,选择管理自动续费;4.进入页面后,关闭自动续费即可。

网易云音乐怎么取消自动续费黑胶vip【详解】

网易云音乐app里面部分歌曲需要大家开通会员后收听哦,估计还有很多朋友都很疑惑网易云音乐如何取消自动续费黑胶vip,下文就是小编为大家分享的关闭自动续费黑胶vip方法讲解,想要快速解决这个问题的玩家们快来这里参考一下。1、第一步需要用户打开软件,然后在软件首页点击自己头像下面的vip,然后进入到会员界面中;...

苹果手机怎么取消网易云音乐自动续费 iPhone关闭自动续费设置方法

1、首先玩家需要点开手机的设置页面,进入之后点击个人账户。2、随后玩家需要点击订阅功能,在订阅功能里可以看见玩家和购买的黑胶vip。3、在这个页面中,玩家直接点击取消订阅黑胶vip就可以了,很简单。以上就是iPhone苹果手机关闭网易云音乐自动续费的方法分享。