联通异常扣费风波背后:自动扣费功能被滥用了
有意思的是,第一时间发现扣费异常的联通用户,是开通了支付渠道自动扣款的人。这里要说明下,目前国内运营商均提供了话费自动充值服务,开通后如果话费不足则会自动通过绑定的银行卡、支付宝、微信等账号扣费并充值话费,以确保手机号码不被停机、时刻保持正常使用。这次异常扣费金额高达95元,超过了很多用户的月租费...
老人每月被无故多扣13元话费,八旬老太问联通:为啥多扣我钱
最后联通公司给出的回复都是留下电话,等待恢复。目前郭奶奶的这件事还需要等待回复。其实很多人都有过莫名被扣除话费的情况,这种情况如果是年轻人还好,会给客服人员打个电话问清楚,还会将这些钱返回来,但是一些老人年纪大了,被莫名的扣除话费后,也不知道找谁说,只有几块钱,谁都会觉得这么件小事不需要管,不管的...
银行卡突然被扣钱,联通道歉,自动扣费功能就不应该开?
有意思的是,第一时间发现扣费异常的联通用户,是开通了支付渠道自动扣款的人。这里要说明下,目前国内运营商均提供了话费自动充值服务,开通后如果话费不足则会自动通过绑定的银行卡、支付宝、微信等账号扣费并充值话费,以确保手机号码不被停机、时刻保持正常使用。这次异常扣费金额高达95元,超过了很多用户的月租费用,...
话费自动被扣续:联通称退费必须签不追责协议
据王先生介绍,在前述报道发出后,曾有自称联通话费购商城的工作人员与自己联系,“表示将该报道删除后可退回358元费用”。在王先生拒绝了这一要求后,11月15日又有联通工作人员找到他,对方表示358元的“不明扣费”系王先生自主消费所致,但出于用户关怀,可以退回原款358元,前提是王先生签署“和解书”,承诺事后对此不...
乱给扣费?中国联通可算承认了
乱给扣费?中国联通可算承认了在我们的日常生活中,手机和三大运营商是密不可分的。也就是说,三大电信公司,都是华夏的移动通信公司。按理说,三大运营商都要小心翼翼才对,一个不小心,就会造成很大的影响。不过,三大运营商都有一些问题,中国联通最近也承认了自己的乱收费。所以,这种乱收费行为会不会对中国联通...
联通私开流量套餐,莫名扣95元多名联通大王卡用户中招
南都讯记者严兆鑫在各大运营商不断降低流量资费的当下,还有运营商私自扣费?5月6日,不少联通手机用户在社交媒体及投诉平台反映,凌晨突然收到扣费95元的短信,并发现被中国联通无故开通一项名为“流量叠加包月套餐费”的增值服务,该项服务扣费95元,但套餐内并无对应流量额度(www.e993.com)2024年10月21日。
5年不用的手机号欠费近8千,女子怒讨说法:为何只扣钱,不通知我
而工作人员查询后说,黄女士当时办理的是两年期的乐享3G套餐,月租费用189元。虽然黄女士只用了三个月就停了,但她并没有到营业厅办理销号手续。而这7700多的欠费当中,有4500多元是套餐费用,其余是欠费导致的滞纳金。但黄女士并不接受这种说法,她说自己去过移动与联通了解过,他们都是三个月不用就会自动销号,为什么...
移动、联通、电信流量包未经本人确认就扣钱,和抢劫有区别吗?
中国移动、联通、电信流量包未经本人书面确认就加包流量,需要扣钱的行为,都是强盗行为。任何未经本人确认的扣钱行为,都是强盗行为。续包至少要月底提前通知,短信、电话通知均可,月底由用户短信确认是否续包。投诉之后,刚联通打电话来说,已经给我退订了9月份的流量包。
新华社记者曝联通手机扣费乱象惊人:号未启用已被迫多次交费
记者查询发现,原本每月固定套餐为166元的联通手机号码,除了记者同意办理的联通小秘书和酷狗音乐包合计12元之外,从今年1月起,被人在后台将最低消费额调整至每月215元。这就意味着,即使此号码一直不用,每月也必须扣掉215元钱的话费。“这种‘低消’确实太坑人了。”营业厅的工作人员私下说,该“低消”极有可能为...
联通手机流量显示还未使用完 上网费却扣了一大截?
当时他首先把问题反映给了联通客服,王先生认为联通没有在手机网上营业厅上提醒他套餐使用情况,误导他持续消费,被迫超出了套餐并扣了钱。联通客服告诉王先生,“微信特权包”有一个使用范围,如果通过微信朋友圈显示的第三方网络平台以及订阅号公众号里的流量都不算在“微信特权包”内。所以,王先生的套餐流量很快就超...