平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验
2024年10月20日 - 界面新闻
平安产险充分发挥科技赋能优势,将工作流引擎、数据可视化技术、实时地理位置追踪技术、业务流程管理(BPM)工具深度应用到流程透明、赔付金额透明服务场景,让定损赔付理赔“有迹可询”“有道可诉”。定损金额透明。为让客户更加直观了解理赔情况,平安产险推出“赔付金额透明”服务,即定损金额、清单明细透明公开。车主通过短信...
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重塑客户理赔体验,平安人寿“111极速赔”打造三省服务新名片
2024年8月15日 - 网易
他将身份证、病历、发票、费用清单、银行卡一键上传,由AI自动识别分类、自动填写理赔申请,他只需点击确认即完成理赔申请,前后仅耗时2分钟。“叮咚!”不到1分钟的时间,张先生便接到了手机短信,显示理赔款已到账。从申请到赔款到账,这个过程仅仅耗时53秒。一句话报案、一键上传、一分钟审核,这3个“1”就构成了...
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平安养老险安徽分公司:坚守“保险为民”,打造“三省”服务
2023年12月22日 - 合肥网
她始终密切关注理赔申请材料的办理进度,在丁先生家人需要时提供力所能及的帮助。8月30日,客户在汪洁的指导下到公司提交理赔申请材料。经过审核,案件符合保险,于9月5日完成结案,并支付赔款50万元。这笔理赔款对客户的家庭来说仿佛雪中送炭,他们对平安养老险安徽分公司专业理赔服务、全流程跟踪指导和快速理赔时效...
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大病医保要自费吗?什么时候才能理赔?平安佛医保答疑又来啦!
2020年1月5日 - 百家号
答：“平安佛医保”2020年4月1日起受理理赔，您可于2020年4月1日后，邮寄相关理赔资料至平安养老险佛山中心支公司申请理赔，自费药超过2.5万元以上的，报销60%，详细可参见《佛山市商业补充医疗保险赔付责任细则》（2020年版）。具体可以报销的金额，要根据您的病历、处方、发票等具体材料审核确定。邮寄地址：佛山...
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