双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了
据《财经》报道,就在新规发布的当月,一位淘宝店铺评分高达4.85分的女装商家收到一个顾客对8个月前的订单发起的仅退款要求。商家选择拒绝后,顾客再次申请仅退款,但淘宝系统却没有提示商家。直到最后平台直接以“商家未在超时时间内响应”,从商家保证金账户里把钱划给了顾客,商家才知道了顾客已经二次申请退款。多次...
百万拼多多商家困在技术服务费:拍后取消订单也要收,退还竟反向抹零
即使商家交了保证金,但是据网友透露,需要将保证金充值到1000元才可以申请退还保证金,而且充钱也有技术服务费。目前来看,只要有支付行为或者先用后付的订单,拼多多就会收取服务费,这个规则对于商家来说,显然是不公平的,因为并没有产生实质性交易,甚至还会遭遇同行恶意下单等现象。当然针对技术服务费,拼多多也开...
拼多多商家起诉买家仅退款败诉,自行承担2624元支出
对于商家的指控,买家表示商家销售的汽水存在质量问题,在与商家沟通协商未达成一致意见后,根据平台规则申请拼多多介入裁决,通过了买家的仅退款申请,并向买家退款50元。买家表示签收上述汽水后,开瓶发现汽水的汽几乎在开瓶后就没有,和自己在其官网上收到的完全不一样,一连开了6-7瓶皆是如此,随即以汽水存在质...
上海报名驾校退学费多少钱,上海驾校退费标准:你知道要多少钱吗?
具体时间要依据商品所在地、类别、拼多多平台的不予促销活动以及商家的退钱承诺等多个因素而定。一般情况下,商家应在买家付款后的教练48小时内发货,若超过该时间仍未发货,买家可以申请退款。经拼多多审核后,假如确认商家确实未准时发货,则拼多多会将款原路退回至买家的驾照支付账户上。需要留意的全部是,虽然拼多多有...
阿里巴巴研究报告:战略调整后的复苏与价值重估
1.2.1资金流:线上支付工具电商发展初期,信任问题成为阻碍行业发展的关键因素。易趣的创始人邵亦波曾经指出,对于商家和消费者来说,中国的法律体系给予他们的保护机制太少:商家担心消费者收到货后不付款,而消费者也担心付款后商家不发货。信任问题也是京东选择自建物流的原因之一,当时货到付款是解决信任问题的手段...
4万字回顾|2023电商复盘、2024经营风向,藏在这50条洞察里-36氪
2022年3月,亿欧智库数据显示,阿里2021财年获客成本为477元,相比2020财年提升近2倍,而拼多多获客成本为578元,京东为384元,这是非常昂贵的一个流量采买价格(www.e993.com)2024年10月12日。但是如果放弃低价换取流量,平台就不得不把原有该商业化售卖的位置拿出来给到商家,从财务报表上看就不好看了,因为收入在下降。
女子在拼多多网购5斤猪大排,收到后很气愤,商家:她才花了60块
随后记者联系了拼多多公关部,客服人员回复说,从郑大姐提供的图片来看,和商品描述并没有明显差异,所以平台无法核实为商家责任。不过考虑到消费者的体验,平台已经协调商家给郑大姐处理退款,并且补偿郑大姐66块钱的现金。对此,郑大姐对处理结果表示很满意。打开网易新闻查看精彩图片...
拼多多有个"维权总群":有商家被罚8万,但钱没给买家
三个月前,张明在拼多多上开了一家化妆品店。7月29日,张明突然收到一封站内信,信件内容是店铺被监控到存在导流行为,要求店铺在三天之内向平台以书面形式承诺不再会有导流行为,并且再缴纳10万元保证金,否则就会被闭店。“我只是在拼多多的聊天软件上跟顾客要了微信或支付宝账号,给他们发红包。”张明说,“这样的...
拼多多商家必看,发货途中买家申请仅退款怎么办?
只有一个满足条件,消费者可申请,“7天无理由退换货”,也就是未拆封或者不影响二次使用,才可以支持退换货。《民法典》规定,买家不满意商品进行退款,需要及时把货款退还商家,仅退款是违法行为。我们可以和客户协商改成退货退款,如果消费者很不好沟通,我们也可以驳回并且举证,申请系统改成退货退款,正常情况下,平台会...
拼多多又火了,几十家品牌店被集中“炸店”,商家:谁赢了官司?
最近拼多多又火了,平台收到消息显示几十家品牌店先后遭遇大量不明身份人员集中“炸店”,直接把很多品牌旗舰店的店铺给“”秒“”关闭了。很多商家总算出了一口恶气,商家的本意就是想让平台也能体会下自己做商家的苦衷,同时希望平台能改变一些霸王条约和不成文的规则,如仅退款、付款未成交扣商家交易佣金等。