海保人寿海南分公司组织开展2024年 消保专题培训及有奖知识竞赛活动

2024年9月24日,为了提升公司员工的消费者权益保护意识,更好地为广大消费者服务,海保人寿保险股份有限公司海南分公司(以下简称“海保人寿海南分公司”)组织全体员工开展消费者权益保护专题培训,同时进行了以消费者权益保护为主题的有奖知识竞赛。培训以消费者权益保护金融消保监管新形势为切入点,从公司消保体系建设情况...

工行邯郸冀南新区支行组织开展应急安全培训

今年以来,工行邯郸涉县支行加强制度建设,确保金融安全和客户权益,建立保密审查机制,对涉及敏感信息的文件、报告等进行严格审查,确保不泄露任何机密内容,定期开展保密培训,让员工深刻认识到保密工作的重要性和严肃性,结合实际案例进行警示教育,让员工引以为戒,自觉遵守保密规定,为金融行业的稳定发展保驾护航。工行邯郸新国...

太保集团举办2024中国太保KOL群星计划举行首期主题培训

太保集团举办2024中国太保KOL群星计划举行首期主题培训正值金融教育宣传月之际,为有效推动金融教育的常态化宣传,提升一线员工岗位技能和教育宣传质效,探索金融消保短视频的创新表达及高效传播路径,9月23日,太保集团围绕“金融消保短视频创作策略与技巧”主题,举行2024中国太保KOL群星计划首期培训,全系统总分公司品牌、消...

唐山平安产险启动2024年消保能力提升专项培训计划_河北新闻网

纵览客户端讯(通讯员崔梦露)为着力提升关键岗位人员消费者权益保护意识与能力,同步提高保险纠纷化解质效,唐山平安产险于3月28日下午正式启动2024年消保能力提升专项培训计划,旨在通过集体培训,各条线消保服务管理人员充分沟通、研讨,全面提升消保管理能力,切实担负起消保服务管理工作重任。来自12个管理条线的20位消保...

人保寿险平凉中支成功举办2024年金融教育宣传月消保专题培训

为深入贯彻国家金融监督管理总局平凉监管分局关于2024年“金融教育宣传月”的系列指示精神,人保寿险平凉中支积极响应,紧密围绕甘肃省分公司的具体活动规划,于2024年9月13日成功举办了一场覆盖全市系统内、外勤员工的消费者权益保护专题培训。此次培训创新性地采用了市县联动的“现场+视频会议”模式,确保了信息的广泛传播...

新野农商银行举办消保知识培训

6月17日,新野农商银行组织干部职工在三楼会议室举办消保知识培训(www.e993.com)2024年11月20日。此次培训,该行专门制定培训计划,以条线为单位,有针对性地进行各项制度培训。该行法律合规部工作人员重点围绕消费者权益相关制度进行讲解。然后,结合典型案例进行分析,提升了员工的消保理论水平。

工商银行威海分行开展消保培训 提升消保业务能力

工商银行威海分行开展消保培训提升消保业务能力连宁燕威海报道通讯员孙康楠为持续提升消保工作水平,深入掌握监管部门消保规章制度,根据年度培训计划,近日,工商银行(6.100,-0.05,-0.81%)威海分行组织开展消保专业培训,进一步提升消保条线从业人员消保知识水平和风险防范处置能力。

??河北泰康披露2023年度“消保”工作信息

(二)持续完善制度体系,加强工作整体规划。2023年累计建立或完善制度9项,更新并下发包括消保管理办法、审查管理办法等消费者权益保护工作制度,消费者权益保护制度体系不断完善;建立并完善消保工作计划、内部培训计划、内部考核方案、教育宣传方案4项工作计划或方案,加强消保工作整体规划。

重磅|“中国保险鼎峰108将”五周年:华南站区集体亮相(投票)

平安人寿厦门分公司持续加强员工培训和管理,确保每一位员工都能以专业、热情的态度为客户提供优质服务。推动存量队伍产能提升、新人高质新增,实现队伍收入提升、组织迭代、结构优化。2023年分公司绩优人数大幅增长。同时,平安人寿厦门分公司将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和公司经营战略中,实现消保体制机制全...

聚力“服务升温”做实消保服务工作

制定全年服务能力提升培训计划,加大培训力度。各网点利用网点晨会加强标准化服务培训,确保服务标准内化于心、外化于行。针对管理人员、基层员工,围绕金融消费者的八大权益,结合日常工作中的典型案例从服务质量、投诉处理、消保宣传等方面进行专项培训,在最前端做好消保工作,切实提升员工业务水平及投诉处置能力。按时开展消...