服务顾问&快速保养(SA&EM)技能竞赛

近日,广汽TOYOTA首届“尊尚杯”SA&EM技能竞赛(SA意为“服务顾问”,EM为“快速保养”)拉开帷幕,各赛区的赛事正在如火如荼开展之中。据广州丰田售后服务部相关人士介绍,以“精心于车、尊贵予人”为主题的“尊尚杯”技能竞赛,旨在强化广汽TOYOTA各经销店的“顾客第一”服务宗旨,提高售后服务顾问的业务技能及车间维...

如何做一名成功的SA?

笔者质问SA,SA振振有词的说客户让换什么就换什么,错了也跟我们没关系。于是笔者给SA做了一个正确接待的流程:客户要求更换电子风扇,SA可以对客户说需要检查确定电子风扇是否损坏;如果客户坚持更换,SA可以让客户签字确定维修项目,同时告知客户,电子风扇属于电子系列,更换后不能退;这个时候客户可能不会坚持更换,而是希...

实战案例丨SA的销售话术可以学的会吗?

一桩交易达成的前提是双方都会认为自己赚了,客户觉得价值大于价格,他才会心甘情愿的付钱;当你每卖一笔都是亏的,你还会做这笔买卖吗?客户提出异议的时候,服务顾问有两种方法给予应对:1、降低产品的价格,使之超越客户预期的价值。2、塑造产品的价值,使之超越客户预期的价格。第一种大部分门店不敢随意用,原因...

很多夫妻店,老板娘就是最好的SA?

这个SA和客户的关系也超过了普通关系,客户也不差钱,并且油费和高速费用也差不多够做保养了,其实客户到店维修保养不是为了良好的服务态度和环境,客户要求的是解决车辆一切问题,该SA不光是解决车辆问题还和客户成为朋友,后来这件事情被主机厂知道了,做成了厂家的培训教材供各个店学习。三、修理厂和门店接待人员的区别...

打工人看过来,这些企业正在招人!

岗位要求:高中及以上学历,专业不限;沟通良好,处事灵活,抗压;持有C1驾照,热爱汽车,对销售工作性质清晰的认知;有无车行销售经验均可,退伍军人优先考虑。5.岗位名称:售后服务顾问(SA)招聘人数:多名薪资待遇:6000元-15000元/月(五险一金)岗位要求:中专以上学历,具有一定的汽车理论及汽车构造基础知识;持有C1驾照,...

16家企业携一大波工作机会等您来

这次共有16家企业携一大波工作机会等您来挑战(www.e993.com)2024年11月21日。快看看有没有您心仪的岗位。友情提示如果这些岗位信息可以帮助到您,请发送简历至宝山区职工服务中心指定邮箱(附件及邮件名称以“姓名+应聘单位+应聘岗位”命名),工作人员将及时联系您。简历发送邮箱:bsghzj@163...

广汽本田第十三届售后服务技术技能竞赛华中分站赛圆满落幕!

SA科目(服务顾问)武汉景田店刘子龙长沙华顺店黄金凤GR科目(维修技师)长沙华顺店李泽鹏郑州北环店禹广宇季军团队郑州北环店襄阳华昌店武汉友芝友店亚军团队长沙华顺店南阳华发店冠军团队武汉景田店脱颖而出,成功晋级总决赛11名晋级选手将代表华中片区角逐全国荣誉...

集中招聘——2017年高校毕业生就业服务月专场招聘会18日举行

2、有1年以上相关管理工作经验;3、具有很强的沟通能力、计划与执行能力4、掌握基本的办公软件,喜欢零售服务行业,爱学习有上进心。面试地址:花灯广场大华百货四楼人力资源部联系电话:13709490189(伍女士)18723936061(何女士)辉岳物业管理有限公司招聘保安人员...

中华保险半年报公布 上半年保费增速近24%

(五)下一步工作计划下半年,国际国内经济下行压力加大,产险市场竞争日趋激烈,在这种形势下,中华保险将以科学发展观为统领,继续把握“稳中求进”的总基调,在转变发展方式、调优业务结构、夯实发展基础、提升发展质量等方面下功夫,重点是要抓效益、抓基础、抓合规、抓服务。公司将从实际情况出发,着力推动“四个转变...

[西安]求贤若渴 顺宝行宝马4S店招聘简章

岗位要求:25-45岁,大专以上学历;熟悉汽车备件工作流程,有培训员工的能力。12.SA主管6名岗位要求:25-45岁,本科及以上学历熟悉维修接待流程;熟悉汽车构造知识,熟练的驾驶技能;良好的沟通技巧和说服能力较强的观察力和应变能力。13.服务顾问10名岗位要求:25-35岁,大专及以上学历,汽车专业或机械机电相关专业,服...