网点转型赋能——客户经理营销技能提升
2024年4月18日 - 百家号
本课程强调谈判之前的准备工作、如何谈判才更容易成功、银行和银行客户经理应如何提升服务质量,增强客户满意度以及客户经理提升自我为主线,让整个客户经理团队素养得到提升。课程收益:●意识提升:正确认识自己的工作,了解行业市场状况●能力提升:准确定位客户,多渠道收集、选择客户●营销模式:了解柜员所需要掌握...
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有效管理复杂销售过程(二):客户运营和商机流程
2023年6月3日 - 腾讯新闻
正因为各自聚焦重点不一样,在打单过程中,客户经理和方案经理是以赢单为首要目的,会对客户过度承诺,致使越大的单子反而亏得越多。要想解决这一问题,需要交付经理更早参与到售前阶段,至少在向客户提交产品方案、工作量评估和报价前,要一起参与这些方案、工作量和报价审核,以便赢单后,能高质量交付和项目能保证足够利润。
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