ISO9001体系文件:售后服务管理制度

明确各部门在产品交付及售后服务工作中的职责,规范产品售后服务工作的程序,使该工作能够按照制度化、规范化的要求实施。2职责2.1市场部为售后服务工作的归口管理部门,负责对已售出并交付给用户使用的产品的质量信息进行收集、管理,对现场售后服务工作进行监督和检查,在售后服务过程中提供协调、沟通方面的支持。2.2...

山姆会员商店屡遭处罚背后:谁该承担售后服务问题?

北京沃尔玛山姆会员商店有限公司因销售过期“a2儿童配方调制乳粉”被罚6.5万元;2023年3月,沃尔玛(四川)百货有限公司成都天府新区山姆会员商店因经营超保质期食品,涉嫌违反食品安全法,被四川天府新区市场监督管理局罚款6万元、没收违法所得45.9元;2023年8月,因多款商品含有异物,北京沃尔玛百货...

【问答解读】《黑河市中小学生校服管理办法》政策解读

学校校服管理:建立管理档案,完整保存所有文件资料、照片及相关报告,确保规范建档。厂家售后服务:厂家需建立服务网点,确保及时供应,零售价格不超集中采购价,接受教育部门监督。监督与投诉机制:学校设立监督电话利用12315热线等渠道处理投诉,加强廉政与行风建设。备案审批制度:校服款式变更、集中采购方案等需报县级教育行政部门...

烟台杰瑞石油服务集团股份有限公司2023年年度报告摘要

根据《上市公司监管指引第2号一一上市公司募集资金管理和使用的监管要求》、《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第1号一一主板上市公司规范运作》及烟台杰瑞石油服务集团股份有限公司(以下简称“公司”或“杰瑞股份”)《募集资金管理及使用制度》等有关规定,公司董事会对公司2023年度募集资金存放与使用情况报告如下:一...

华熙生物科技股份有限公司 关于2024年度“提质增效重回报” 专项...

2024年上半年,公司继续强化对功能性护肤品多品牌资源的统筹管理,提升资源使用效率;继续优化以大单品为核心的品类体系、深化品牌价值,加强对核心人群的渗透;继续细化对渠道结构的运营管理,提高多渠道的运营效率;继续固化关键管理流程,提高各环节的执行效率,并通过数字化技术提升用户体验和服务质量,为公司品牌、产品和运营提...

中国重汽集团济南卡车股份有限公司

(一)募集资金的管理情况根据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》等相关法律法规及规范性文件的规定,经公司第八届董事会2020年第四次临时会议和2020年第五次临时股东大会审议通过,对公司《募集资金管理制度》进行了修订,对募集资金的存放、使用、用途变更、管理与监督等内容进一步予以明确规定(www.e993.com)2024年11月20日。

【电商周报】7月第四周:淘宝优化“仅退款” 亚马逊入驻京东

7月25日,根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》《出租汽车运营服务规范》《出租汽车服务质量信誉考核办法》《南宁市出租汽车客运管理条例》等文件精神,结合行业实际及各平台意见,2024年7月22日,南宁市出租汽车协会印发了《南宁市网约车驾驶员经营行为联合奖惩制度》。

不得强制学生、家长购买校服!北京市教委公开征求意见

11.采购校服的中小学校要切实承担校服管理主体责任,做好校服选用采购的组织实施工作。在校服选用采购工作中要加强制度建设,广泛征询家长意见,做到公开透明、规范操作,特别是学校集体决策、征集采购意向、组建选用组织、发布采购需求、确定供货企业、公示采购结果、签订采购合同、校服检查验收、售后服务监督等各环节要分工明确...

浙江艾罗网络能源技术股份有限公司 关于召开2023年年度股东大会的...

公司拥有一套完整的采购、生产、销售、服务流程,以此实现对产品从采购到售后服务各个环节的有效控制。1、采购模式公司主要采用“以产定采+战略备货”的采购模式,建立了完善的采购管理体系,制定了《采购管理程序》等内部控制管理制度。采购主要由采购中心统筹负责。采购中心根据生产预测制定月度采购计划,结合生产部门实...

山外山2023年年度董事会经营评述

公司技术中心软件部和管理中心信息技术部密切协作,实现了血液净化设备在线监测功能;通过血透中心智能管理系统(HDIMS)与远程运维系统(ROMS)连接,实现了远程监测与运维服务能力提升,把“被动式维修”转变成为“预测性维护”,大大提升了售后服务能力和快速响应能力,为公司数字化、智能化转型发展打下了坚实的基础。如所示:...