哈啰顺风车发布年度治理数据:封禁使用外挂等车主超13万

本次安全出行月活动中,哈啰顺风车正式公布了今年以来企业自发自觉安全治理方面的成果。数据显示,哈啰全年累计永久封禁车主数超过13万人,封禁原因包括驾乘车辆与平台注册车辆不符、要求线下交易、欺诈刷单等。针对行业内活跃的外挂抢单现象以及其灰色产业链,今年以来,哈啰顺风车推出专项治理方案,一方面对车主进行主动教育,另外...

“1400公里顺风车乘客逃单”事件最新进展:车主已收到转账

到了该乘客的目的地张家界慈利县后,不料该乘客以上卫生间为由跑了,并拉黑了刘先生的微信,未支付费用。对于此事,哈啰顺风车回应称,核实到相关订单,并已限制乘客发单资质,在未归还订单费用前,其将无法用车;无论如何,都将协助车主挽回损失。8月12日下午5时左右,刘先生接到一通陌生来电,“接起电话后,发现是逃...

哈啰发布国庆假期数据:出行需求暴涨,近百座城市顺风车需求创新高

哈啰顺风车平台则以差异化服务切中更多用户需要。通过接单补贴、订单PK模式等多种车主激励和平台保障措施,哈啰顺风车履约指标和体验创下平台历史新高。为保障车乘履约,平台为体验兜底,哈啰顺风车上线“爽约必赔”服务,假期服务量较日常增长超过6倍。为满足易晕车人群的乘车需要,哈啰顺风车“优选油车”服务使用量较日常增...

哈啰顺风车:全年完单1.5亿次 四年来累计碳减排660万吨

四年来,在哈啰顺风车发布出行需求的乘客数累计超过1亿,顺风车订单量达到4.5亿,其中2022年完成订单1.5亿次。四年间,通过顺路合乘实现碳排放减量约660万吨。累计发单乘客超1亿顺风出行理念彰显韧性去年6月,上海企业陆续恢复职场办公,邻里、同事间搭个便车或者发个顺路行程成为出行新风尚,上海车主赵先生也是热心分享...

客户接连出现异地订单还被扣了钱 哈啰顺风车已报警

8月30日下午,王女士在哈啰App上预约了顺风车,下单时用支付宝付了84.3元车费。看到有司机接单,王女士跟对方取得了联系,“司机手机号显示是江西的,司机说要验证订单,需要支付宝付款订单的后四位,可是我告诉他之后,他又突然说我的账号有问题,不接单了,然后就挂断了电话。”王女士此前没遇到过需要验证订单的情况,...

一次打车引发持续莫名扣款 哈啰顺风车平台被质疑存安全漏洞丨21...

01蹊跷的“哈啰车费”账单据齐先生讲述,8月15日,他通过“哈啰APP”打顺风车,下单后接到平台司机的电话让其提供验证码,就将哈啰平台发来的验证码告诉该司机(www.e993.com)2024年11月4日。后来则发现乘坐的是另一位司机的车。当晚,他手动输入支付密码支付了322.3元车费。7天后,齐先生意外地发现,自己的支付宝账单中凭空出现21笔“哈啰车费”...

打顺风车后连续7天凌晨被免密支付21笔钱,哈啰:账户被盗,已报警

9月12日上午，来自湖南娄底的李豪（化名）也告诉记者，他的经历和张旻很像，他8月20日在哈啰APP上发起一个顺风车订单，随后有自称是“车主”的人找他要了验证码等，但该“车主”并未接单。在8月20日和21日两天的凌晨时分，他先后被扣了9次钱，损失了1000余元。8月21日，他关闭免密支付后，没有再被扣款。

乘客打顺风车后被莫名扣款21笔,哈啰回应

哈啰APP连续7天在凌晨时分,通过免密支付的方式,扣款21笔共3000余元。哈啰回复称,核实了解到乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗号并产生订单扣款,哈啰已向公安机关报警。9月11日,来自上海的张旻(化名)向澎湃公众互动平台“服务湃”反映,今年8月21日,他偶然间发现,8月15日至8月21日哈...

顺风车市场再起风云:高德、T3加入战局,滴滴嘀嗒哈啰如何应对?

比如此前,嘀嗒出行在招股书中也曾提到这么一句话:我们主要通过市场营销活动及口口相传来吸引顺风车乘客及私家车车主。哈啰出行近几年赶超嘀嗒,并持续拿到市场近一半份额,某种程度上靠的正是这种能力。哈啰的背后站着阿里巴巴。早些年,早在哈啰还未进入顺风车市场时,阿里就通过关联公司蚂蚁集团对哈啰出行进行了多轮投...

“男子打1400公里顺风车逃单”最新进展:乘客联系车主后再度失联...

河北廊坊车主刘先生称,他在哈啰顺风车平台接到订单将乘客从北京送至湖南张家界,1400公里车费2800余元,结果被对方取消订单后逃单。事件发生近三个月,他一直未能收到这笔车费。近日,此事引起了广泛关注。8月14日,刘先生告诉极目新闻记者,此事在网络引发关注后,对方于8月12日下午主动找到他说要给部分车费,但是之后再度...