福建厦门 | 创新开展“剧本杀”式纠纷调解演练
2023年2月24日 - 新浪
活动结合年轻人喜爱的“剧本杀”形式,采取现场模拟电话调处方式,精选在日常投诉举报处置过程中遇到的典型案例为原型模板,进行模拟演练。活动现场,灌口市场监管所50名工作人员化身“调解员”候选人。活动现场随机抽签,选出2人扮演调解员开展即兴模拟演练应答。2名市场监管执法中队长则按剧本扮演2起消费纠纷投诉人,还原典...
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2016山东省“金家岭金融区杯”理财师大赛圆满收官
2016年8月22日 - 大众网
颁奖典礼上,招商银行理财师团队和建设银行海风富家理财团队,在舞台上重新演绎了决赛时编排的理财情景剧。评委杨军战点评说:“台上一分钟,台下十年功。理财师团队不仅从表演上编排独特,理财规划做得也非常全面。”评委董秀生说:“一个行业的发展离不开人才的聚集,这场理财师大赛是我看过的最专业最可视化的比赛。”...
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走进“春天理财” 感受盎然春意
2012年7月19日 - 齐鲁晚报网
通过对服务规范和专家型理财队伍的锻造,大观园支行的服务品牌“春天理财”也擦得更亮了,王宁行长介绍,“春天理财”以团队形式组成,一共有8名员工具有理财师资格,其中有2名CFP(国际金融理财师)6名AFP(金融理财师)。理财团队由三个岗位组成:有4名专职客户经理,2名个人业务顾问及2名大堂经理,大堂经理负责发现和推荐...
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法官费劲心机“骗走”老年人的钱?这出戏场场叫好!
2019年12月23日 - 新浪新闻
在日常工作较为紧张的情况下,天坛法庭的法官们只能等下班后琢磨剧本和排练。上课洗脑,鼓动抵押房产、理财养老;组织老年人参加免费采摘、免费旅游,将老年人带到隐蔽场所再集中行骗;免费给老年人作体检,有针对性的推销保健品……这些常见的坑老套路,被法官们一五一十地搬到了情景剧里。“再结合工作中遇到的情况,你一句...
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管理先锋 留人不如留能力
2013年5月13日 - 新浪
客户经理:不客气,这是我应该做的。客户:再见!客户经理:再见!(情景二客户不接受产品)客户:我感觉这个产品不是很适合我。客户经理:噢,那没关系,我们还有其他丰富的金融产品,可以满足您的理财需求。您看什么时候方便,来我行的(理财中心/网点)了解一下。
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