媒体调查网约车“空调费”之争:平台司机乘客可否共同分担?
莫远明建议,对网约车司机的高温补贴应该像其他传统行业一样,每年固定发放,平台应担负起责任,相关部门也应该对此进行监管,以切实保障网约车司机的权益。
网友投诉曲靖网约车平台违法经营,官方回复:持续整治、加强监管...
一是深入中心城区注册实际在营运的18家网约车企业开展线下服务能力核查,主要查看网约车驾驶员资质、车辆证件是否齐全、企业是否定期对驾驶员进行安全培训、车辆是否定期进行检查维护等内容,执法人员根据投诉中所涉及的网约车线下揽客、驾驶员服务态度不好、不文明驾驶、平台给无证车辆派单等内容对企业负责人、相关驾驶员进...
“私家车”悄变“网约车”,出了事故保险公司怎么赔?
网约顺风车在倡导绿色出行、缓解交通拥堵、引领共享经济理念等方面具有不可或缺的作用。网约顺风车本身不以盈利为目的且不具有营运性质,一般情况下,事故风险不会增加。网约顺风车一旦在出行目的、行驶线路、出行频率、费用分摊上出现违背常理、不符合客观逻辑等情形时,则应认定投保人或被保险人利用私家车从事网约顺风...
网约车司机吃回扣帮商户拉客?三亚通报:基本属实!各罚20万!
7月3日中午,举报人“子龙”告诉记者,他收到了三亚文旅局发的2万元举报奖金。有网友质疑其举报是为了奖金,“子龙”表示,此前是收到粉丝举报,卧底取证期间不知道有“举报有奖”这项政策。目前,他已经和三亚签署了市场监督管理员的身份。据“子龙”介绍,他在网约车司机的群里潜伏了七八天,“我以为只是个别...
上海一女子凌晨打网约车回家疑遭司机“猥亵” 曹操出行回应
其中一次约谈指出:聚合平台要督促接入的网约车平台公司加强车辆和人员管理。出现安全事件时,聚合平台公司要依法履行先行赔付责任,并和涉事网约车平台公司共同做好事故处理工作。
18公里被收228元?网约车司机私自加价被乘客发现 平台方回应
事情发生后,方女士把该司机投诉至网约车平台(www.e993.com)2024年7月7日。“平台告诉我,司机上传了一张座椅缝隙有纸团的照片,所以平台认为是我们扔的垃圾。”方女士否认她们扔了垃圾,“照片里的垃圾在副驾驶座位,司机是把副驾驶锁住的,我和朋友都坐的后排。”随后,方女士反复向平台进行申诉,要求平台调取监控和录音。两天后,平台工作人员告...
四川一网约车不开空调,被乘客投诉后没处罚,司机得意投诉没用
“你再怎么投诉我也没用,一口价的单没包括空调费,我不开也不会有处罚的”一位网约车司机收到了多条投诉,这都是同一位乘客投诉的,他和乘客的矛盾很简单就是开空调的事。当天他接了个一口价的订单,乘客上车后感觉有点热,要求司机把空调开起来,不过司机认为没必要。
女子投诉网约车有异味,司机上报遗落“避孕药”,女子-还我清白
二、二次投诉网约车司机易女士在招招出行的后台投诉了司机,说车里有异味。客服反馈说需要核实一下具体情况,48小时之内给易女士回复,让易女士耐心等待。易女士知道这跟客服没有关系,也没过多难为客服,只说尽快核实就挂断了电话。平台把投诉反馈给了司机,并没有给司机说投诉人是谁,只让司机说明异味到底是什...
在重庆看到这辆网约车别急着投诉,他3个月已经道歉了1800次
“对不起,副驾是我儿子,他病了,您可以取消订单,但请别投诉我,会封号的……”53岁的重庆网约车师傅易和平,小心翼翼地和每一位乘客致歉。3个多月以来,他带着25岁的脑梗儿子跑网约车,已向近1800位乘客道过歉。他说,确实曾有乘客心生不悦选择投诉,但更多的是心疼他的遭遇的乘客,甚至还会在平台打赏或留下现...